“先游后付”刺激打破常規(guī) 推動旅游經(jīng)濟提質升級

  來源:光明網(wǎng) 中國青年網(wǎng)江德斌2022-10-10
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核心提示:近日,黃山旅游正式啟動了“先游后付”信用游項目。游客登錄專屬頁面,,就可以0元預訂景區(qū)門票、索道票,;免押金入住酒店。這也讓黃山成為了全國首個可以先游玩后付款的景區(qū)

近日,黃山旅游正式啟動了“先游后付”信用游項目。游客登錄專屬頁面,,就可以0元預訂景區(qū)門票、索道票,;免押金入住酒店,。這也讓黃山成為了全國首個可以先游玩后付款的景區(qū)。對于游客來說,,這種模式可以降低游覽的消費門檻,,更加靈活地安排行程,;對商家而言可以提升訂單的轉化,,更好地管理提升旅游服務質量。

先游玩后付款的消費模式,,打破了旅游行業(yè)的傳統(tǒng)慣例,,乃是一次積極有益的創(chuàng)新,對于景區(qū)和游客來講,,可謂是雙贏格局,。眾所周知,以往外出旅游時,,游客需要先支付門票,、住宿、游玩項目,、餐飲等費用,。一次性開銷較大,使得游客的負擔過重,就會減少消費項目,,景區(qū)的收入也會受到影響,。在開啟“先游后付”模式后,游客的消費門檻降低,,就能刺激游客欲望,,更主動地游玩、消費,。

而且,,游客在出游之前,大都會制定相應的旅游計劃,,按照方案游玩,,酒店檔次、交通出行,、旅游線路,、餐飲、游玩項目等,,都需要逐一規(guī)劃好,。但是,計劃趕不上變化,,旅游受到很多外部因素影響,,譬如惡劣天氣、交通擁堵,、景區(qū)限流,、疫情管控等,都會導致游客計劃被打斷,,無法正常出游,。如果提前預訂了酒店、機票,、門票等,,那么就要面臨更改行程、退票等,,手續(xù)繁瑣,,還要承擔退訂扣費損失。

比如,,這兩年,,一個常見的旅游退訂原因就是疫情管控。即便各地有相關政策,,明確酒店,、機票,、門票等可全額退款,但仍然有個別商家不愿意配合,,故意找借口大比例扣費,,或者推諉、拖延退款時間,,增加退款流程等,,令游客大費周章,不勝其煩,。而且,,游客還要面臨旅游中斷,計劃被動變更,、調整,,給自己的行程帶來諸多不便,精神方面也會受到干擾,。實施“先游后付”模式后,,既可規(guī)避這些風險,讓游客無需操心退款問題,,還可以及時調整旅游計劃,。

自新冠疫情暴發(fā)以來,旅游行業(yè)受到很大影響,,各地景區(qū)因管控政策所需,,頻繁關閉、暫停營業(yè),,經(jīng)營收入出現(xiàn)大幅度下滑,,面臨全行業(yè)的虧損局面,目前亟需找到突破口,,通過創(chuàng)新激活人氣,。目前來看,諸如免門票,、優(yōu)惠折扣,、旅游消費券等措施,,都達到了一定的刺激效果,。而“先游后付”作為一次新的突破,景區(qū)乃是將責任主動扛在身上,,體現(xiàn)出了對游客利益的維護,,使得游客可以無后顧之憂地大膽消費,促進景區(qū)的客流量和收入增長,。

由此可見,,“先游后付”是對旅游行業(yè)的突破創(chuàng)新,推動旅游經(jīng)濟回歸消費性服務,改變景區(qū)“店大欺客”的陋習,,倒逼景區(qū)注重服務質量,,并有助于打破常規(guī),形成“鯰魚效應”,,推動更多景區(qū)和商家跟進,,對旅游產(chǎn)業(yè)形成顛覆性重塑。因此,,希望“先游后付”能夠在全國普及推廣,,促進旅游經(jīng)濟提質升級,讓游客享受到更優(yōu)質的旅游服務,。

 (編輯:月兒)


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