原標題：“美容貸”變“糾紛債”：消費者屢屢被“套路”

近日,，國家廣電總局發(fā)布通知要求,，自即日起，各廣播電視和網絡視聽機構,、平臺一律停止播出“美容貸”及類似廣告,。此前，多家媒體曝光了醫(yī)療美容行業(yè)的貸款亂象,，引發(fā)廣泛關注,，不少消費者合法權益受到嚴重損害，“賠了面貌又折錢”,。同時,，部分省份開始嚴查醫(yī)美行業(yè)，違法“美容貸”就在整頓之列,。

“美容貸”是否會變成“糾紛債”,，三個問題至關重要。一是醫(yī)療美容機構是否存在誘導消費者辦理貸款的行為,，即借款人的知情權是否得到充分保障,；二是貸款利率、相關費用是否符合政策規(guī)范,，是否存在“變相高息”,；三是醫(yī)療美容場景是否適合開展消費貸款業(yè)務，例如,，醫(yī)美機構跑路了怎么辦,、產生手術糾紛怎么辦等。

愛美之心,，人皆有之,。在選擇正規(guī)醫(yī)療機構、充分告知風險的情況下,，一個人堅持要對自己的容貌做出改善,，本也無可厚非。近年來,，隨著醫(yī)美需求逐漸上升,，金融服務開始深度介入,，典型代表就是消費貸款。

從理論上看,，消費貸款離不開消費場景,，選擇與醫(yī)療美容場景相結合亦屬于合理的市場行為,。但在實際操作過程中,，不少環(huán)節(jié)卻悄悄變了味，有些甚至明目張膽地違法,、違規(guī),。

首先，消費者的知情權未得到保障,，而是被醫(yī)美機構“套路”了,。據報道，有消費者反映,，自己先是被誘導消費——“祛痘套餐9.9元嘗鮮”,，消費者嘗試后被勸說只做一次沒有用，被建議續(xù)費1萬元“徹底根治”,。待消費者同意后,，醫(yī)美機構向其推薦“美容貸”，并以低息,、低手續(xù)費為誘餌,。這時，“鉆空子”的機會來了——由于消費者正在做美容不便操作手機,，部分醫(yī)美機構的工作人員便趁機代替消費者完成貸款申請,，刻意隱瞞貸款合同細節(jié)，將背后的非法放貸機構“包裝”為正規(guī)金融機構,。

其次,，部分“美容貸”涉嫌違法違規(guī)行為。例如,，部分“美容貸”違規(guī)放款給沒有經濟收入的在校大學生,；混淆日息、月息與年息概念,，誤導消費者認為貸款利率很低,；違規(guī)收取“砍頭息”，大幅增加借款人的資金成本,。所謂“砍頭息”,，是指放貸機構不按照合同約定的借款金額放款，而是提前收取較高金額作為服務費用,。舉個例子,，合同中的借款金額為1萬元,，但借款人實際只拿到了8000元，2000元作為“砍頭息”被放貸機構收取,，借款人卻需要歸還1萬元本金以及在1萬元基礎上產生的相應利息,。

醫(yī)療美容場景真的那么適合開展消費貸款業(yè)務嗎？不少消費者反映,，自己貸款后準備繼續(xù)治療,，醫(yī)美機構卻跑路了，服務沒享受到,，貸款卻要繼續(xù)還,。此外，個別消費者對手術效果不滿意,，進而產生醫(yī)療糾紛,，一旦醫(yī)美機構不肯賠償、開始“扯皮”,，借款人就會陷入“貌財兩空”境地,。

有關方面推動消費金融發(fā)展的目的是更好地惠及民生，讓金融服務滴灌更多市場主體,。某些消費金融亂象已嚴重背離初衷,。建議監(jiān)管部門嚴查“美容貸”后隱藏的非法放貸機構，規(guī)范持牌金融機構與醫(yī)美機構的合作,，明確相關規(guī)則,，實現(xiàn)消費者、消費服務機構,、金融機構“三贏”,。

（編輯：土火）