實名制形同虛設 賬號網絡租售現(xiàn)象仍然普遍

本周一,，總臺央視新聞頻道針對網絡游戲實名認證漏洞,，人臉識別系統(tǒng)可被“破解”，租號平臺有空子可鉆等現(xiàn)象進行了報道,。9月8日,，針對相關問題，中央宣傳部,、國家新聞出版署會同中央網信辦,、文化和旅游部等部門對重點網絡游戲企業(yè)、游戲賬號租售平臺和直播平臺進行約談,，要求相關企業(yè)要堅決落實有關要求,，切實保護未成年人身心健康。那么相關企業(yè)和平臺落實情況如何,？來看記者的調查,。

在采訪中，很多家長普遍反映,，仍有大量游戲企業(yè)對用戶的注冊登錄要求過于簡單,，缺乏生物特征識別等身份認證措施，讓實名制形同虛設,。還有很多孩子更是通過網絡平臺租用或購買成人賬號,，以繞開防沉迷監(jiān)管，讓家長頭疼不已,。

家長： 我們家長只能觀察孩子,，你是不是在別的時間玩游戲，我只能加強對孩子的管理,，別的我也沒辦法,。

中學生： 就是拿家長的手機玩,，或者拿家長的身份注冊，然后就是有人租號什么的,，就去玩,。

針對游戲賬號轉賣轉租問題，記者針對目前人們常用的一些網絡和電商平臺進行調查,。

在百度搜索引擎上輸入“租號”二字,，頁面顯示出大量“最便宜的租號”“不用實名認證的租號平臺”等誘導性的條目。

記者隨后又打開多個電商平臺,，發(fā)現(xiàn)同樣大量存在游戲賬號租售商家,。游戲租號價格從1元到幾百元不等，最低1元錢就可以租一個賬號,。有的店鋪涵蓋超過50個不同種類的網絡游戲,，不少賣家顯示單個熱門游戲租號的月交易量就超過2000單，月成交總量超過4萬單,。在某二手交易平臺，記者輸入“游戲租號”,，平臺推薦的“游戲頻道”里分類詳細,，不僅能看見“租賬號1元起”，還有所謂的“代練接單賺錢”“買賬號放心交易”等多個項目,。不少商家在物品描述中稱只要支付成功,，就會自動發(fā)送賬號密碼，不限時長等內容,。另一家電商平臺設置的游戲賬號分類里,，竟然還專門有“無沉迷賬號”項目。

記者發(fā)現(xiàn),，網絡社交平臺更是賬號租售的“重災區(qū)”,，而且交易更為隱蔽。在QQ軟件上,，記者雖然直接搜索“買號,、租號”查不到相關信息，但一些群管理員將 “賣號”“買號”換成了諧音字,，引導用戶私下交易,。某個QQ群的租號廣告赫然寫著“賣家包人臉識別可刪除”等明顯誘導未成年人購買的信息。在百度貼吧,，記者搜索“租號,、買號”，雖然顯示“相關結果不予展現(xiàn)”,，但依然有許多以游戲租號,、買號為名的貼吧,，充斥著多種熱門網游賬號交易信息，有的用戶甚至點名要“已經通過認證,，且無須再次人臉識別”的游戲賬號,。在小紅書，記者搜索發(fā)現(xiàn),，同樣存在大量用戶發(fā)布租售游戲賬號的帖子,。

未成年人輕松租買賬號 平臺監(jiān)管缺失

記者發(fā)現(xiàn)，多個電商平臺將“游戲賬號交易”服務列入虛擬產品門類,，提示用戶在網游虛擬貨品交易時必須年滿18周歲,，并提交身份信息進行實名認證，平臺將禁止并攔截未成年人網游虛擬貨品交易,。那么,，未成年人是否真的就無法購買游戲賬號呢？

記者用一名15歲孩子實名認證的賬號,，分別在多家電商平臺嘗試購買游戲賬號,。在淘寶網，部分商家頁面出現(xiàn)了未成年人攔截界面,，但記者仍在更多未設置未成年人攔截界面的商鋪買到了“租號服務”,。在拼多多則不需要任何認證，就可以直接拼單購買,。在京東商城,，商家僅自動回復信息提示“下單默認已經成年”，下單后記者很快就收到了游戲賬號及密碼,。針對上述違規(guī)違法租售網絡游戲賬號的用戶和商鋪,，向相關平臺進行了舉報、投訴,。

幾天后,，記者再次登錄相關平臺發(fā)現(xiàn)，在京東平臺,，記者舉報的游戲賬號商品均顯示已下架,，而且搜索“游戲租號、售號”也基本無法找到相關信息,。在淘寶網,，被舉報的租號商品已經下架，并加強了對未成年人交易攔截功能,，但賬號租售商鋪仍然存在,。拼多多平臺被舉報的商品仍然處于售賣狀態(tài)，而且不管用戶是否成年,，依然可以購買到相關商品,。

社交平臺方面,，對于記者的舉報，QQ回復“暫時無法認定舉報對象存在違規(guī)行為”,，百度貼吧和小紅書等平臺,，客服僅自動回復將于24小時或2至3天內回復，截至記者發(fā)稿時,，未收到有效回復,。

中國法學會會員部副主任 彭伶： 關于進一步規(guī)范管理，防止未成年人網絡沉迷的通知里面,，它就明確要求,，要嚴格落實網絡游戲用戶賬號實名注冊和登錄的要求，不得以任何形式向未實名登錄的用戶提供游戲服務,。那么在這里我們應該注意的是,，它提到的是用戶，而不僅僅是未成年人,。換言之,，凡是向未實名登錄的用戶提供游戲服務的都屬違法行為。

專家：游戲賬號租售違法 應嚴厲打擊

專家表示,，不管用戶是不是未成年人,，凡是向用戶提供租售游戲賬號的行為，都屬違法行為,，相關部門將予以嚴厲打擊。

我國《網絡安全法》第24條規(guī)定,，網絡運營者在與用戶簽訂協(xié)議或者確認提供服務時,，用戶不提供真實身份信息的，網絡運營者不得為其提供相關服務,。記者了解到,，將于十月一日實施的《個人信息保護法》規(guī)定，包括游戲賬號,、個人密碼,、驗證碼在內的信息都屬于敏感和隱私的個人信息，受法律保護,。專家表示,，即便有些電商平臺在頁面聲明，不向未成年人提供網游賬號交易服務,，但從法律層面講,，這屬于無效免責和無效抗辯。

中國政法大學傳播法研究中心副主任 朱?。?nbsp;這些商業(yè)行為現(xiàn)象本身就是違法的,，因為即便是成年人把賬號賣給成年人,，就是一個違法行為。因為這里涉及個人信息的問題,，涉及網絡行為的實名認證的問題,。你用A的人注冊，用B的方式去登錄,，很多的電信詐騙就是通過互聯(lián)網上虛假賬號登錄的方式去完成的,。所有的游戲平臺包括互聯(lián)網平臺，其中涉及賬號的問題,，在網民協(xié)議中都有明確的規(guī)定,，絕對不允許用任何方式轉讓租借的。所以這一個行為,，既違反了民事法律規(guī)定也違反了行政法律規(guī)定,，甚至有可能如果大批量去出售出賣賬號的話，還可能涉及國家《刑法》涉及的罪名,，就是侵害公民個人信息犯罪,，所以是一個非常嚴重的違法行為。

日前,，中央宣傳部,、國家新聞出版署有關負責人會同中央網信辦、文化和旅游部等部門,，在約談騰訊,、網易等重點網絡游戲企業(yè)和游戲賬號租售平臺時強調，相關企業(yè)和平臺要嚴格落實各項要求,，不得以任何形式向未成年人提供網絡游戲賬號租售交易服務,。相關部門將加大監(jiān)督力度，開展專項檢查,，嚴肅處理違規(guī)行為,。

完善身份識別 讓“實人”認證落地

正是因為現(xiàn)有的網絡游戲在實名注冊和登錄的時候，沒有完全落實身份識別,，才讓商家利用這個漏洞繞開了防沉迷系統(tǒng),，對個人信息保護，尤其使得對未成年人的保護失效,。所以,，歸根結底，完善身份識別,，是游戲防沉迷系統(tǒng)落地執(zhí)行的關鍵,。

專家表示，游戲企業(yè)在用戶實名認證的落實過程中， 一定要把人和行為對應起來,，不斷升級技術手段進行認證登錄,，防止輕易用他人身份注冊和登錄，杜絕游戲賬號租售現(xiàn)象,，尤其盡到對未成年人保護責任,。

公安部第三研究所網絡安全法律研究中心主任 黃道麗： 企業(yè)要擺正態(tài)度，實名必須落實到“實人”,。否則實名就是流于形式了,，比如說要加入人臉識別，或者你要加入這種生物特征,，確保人跟名確實是對應的,。

中國政法大學傳播法研究中心副主任 朱巍： 現(xiàn)在登錄的身份驗證的方式是很多的,，成本實際也并不高,，今年六月一日《未成年人保護法》剛剛修改一遍，就特別強調了互聯(lián)網平臺,，都要安裝青少年保護系統(tǒng),，或者叫家長監(jiān)護系統(tǒng)，通過技術對技術的方式,，來解決未成年人繞開監(jiān)護系統(tǒng),。這個是平臺應當盡到的主體責任，最核心的一個重要的責任,。

將于今年十月一日實施的《個人信息保護法》第62條,，明確要求有關部門研究開發(fā)、推廣應用安全方便的電子身份技術,，推進網絡身份認證公共服務建設,。

公安部第三研究所網絡安全法律研究中心主任 黃道麗： 那其實就是我們公安部門想要做的，在《網絡安全法》的基礎之上,，去建一個國家的身份認證的公共服務建設。這個公共平臺是免費的,，企業(yè)你可以依托這個平臺去做認證,。這個其實對于我們，從源頭上減少個人身份信息濫采和濫用,，在這種情況下我們要把實名走向“實人”,，是完全可以做好的。

據了解,，相關部門將于近期上線防止未成年人沉迷網絡游戲舉報平臺,，及時受理和處置問題線索，對落實不到位的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一起嚴處一起,，確保防沉迷工作落到實處,、取得實效。

（編輯：土火）