記者 袁璐
繼上海之后,滴滴將車載廣告投放瞄準(zhǔn)了北京,。近日,,記者注意到,北京多輛滴滴快車在副駕后方加裝了液晶車載廣告屏,,引發(fā)眾多滴滴司機(jī)及乘客熱議,。曾經(jīng)大面積“退潮”的車載液晶廣告屏為何卷土重來,又埋下了哪些安全隱患,?北京網(wǎng)約車安裝廣告屏是否有法可依,,又該如何監(jiān)管?記者對此進(jìn)行了調(diào)查,。
強(qiáng)制看廣告引乘客投訴
“從社區(qū)開到北京西站,,40分鐘的車程從來沒有這么暈過!差點(diǎn)沒直接吐在車?yán)铩,!奔易⊙睾Y惵宄堑睦畲鬆攲τ浾弑硎?,上周自己和老伴兒打滴滴時,副駕駛座位后方多了塊車載廣告屏,?!捌聊惶貏e亮,晃得暈,,再趕上堵車時走走停停,,那滋味兒別提了?!?
據(jù)李大爺提供的線索,,記者在兩天之內(nèi)乘坐了4次滴滴快車,共遇到3輛普通快車及優(yōu)享快車安裝了車載廣告屏,。這塊可觸摸廣告屏不能聯(lián)網(wǎng),,僅能循環(huán)播放滴滴多條業(yè)務(wù)線的品牌宣傳片。而且當(dāng)乘客觸摸屏幕上的電源關(guān)閉鍵時,,該屏幕會彈出“內(nèi)容如此精彩,,確定要離開嗎?”的詢問,。即使乘客選擇“去意已決”,,廣告屏也僅進(jìn)入暫時休眠狀態(tài),屏幕上仍顯示有滴滴快車的品牌標(biāo)志,,屏幕亮度無明顯改變,,輕輕一碰廣告屏又會再度亮起。
隨后記者隨機(jī)采訪了10名乘客,,有7名乘客明確表示反對,。“上了一天班本來就腦仁兒疼,,坐在車?yán)镆膊荒馨采?。”在望京上班的聶女士抱怨道,,“我明明已?jīng)支付了滴滴平臺路程費(fèi)用,,為什么還要強(qiáng)迫我觀看品牌廣告?”
家里有小孩的乘客更擔(dān)心安全問題,?!耙咔槠陂g本來就怕交叉感染,小朋友看到這個廣告屏就興奮地戳戳點(diǎn)點(diǎn),;家里不讓多看平板,,這下可好,,回家路上近距離盯個夠?!苯铀秃⒆由舷聦W(xué)的胡女士很憂心,。司機(jī)一旦急剎車,沒有系安全帶的乘客很容易把頭磕在屏幕上,,“以前頭枕是軟布還好些,現(xiàn)在這屏幕可是又大又硬,,一旦磕傷了怎么辦,?”
司機(jī)反饋用處不多麻煩不少
“我們也不想裝這個東西?!痹诓稍L中,,快車司機(jī)張師傅對記者直言,就因?yàn)檠b了這塊屏幕,,自己已挨了好幾次投訴,。“我們在前排,,沒法操控屏幕的聲音,、亮度,也沒法幫乘客休眠它,。但乘客就會直接投訴司機(jī)給客服,,就說車內(nèi)吵鬧、晃眼甚至?xí)炣?,可這明明是車載廣告屏的問題,。”
快車司機(jī)唐師傅告訴記者,,車載廣告屏讓自己一個月叫了三次救援,,還換了一次電瓶?!皬V告屏其實(shí)是連著電瓶的,,即使車沒打著火,只要不拔鑰匙這塊屏幕就會亮,。好幾個師傅也跟我一樣,,小電瓶直接被耗到?jīng)]電?!碧茙煾禑o奈地說,,由于平板發(fā)熱嚴(yán)重,司機(jī)不得不長期開著空調(diào),,油耗更高了,。
“就跟滴滴強(qiáng)制我們在車內(nèi)貼二維碼,、裝隔離膜一樣,裝電子屏?xí)r也沒跟我們商量,,就是直接安排,,司機(jī)沒有任何補(bǔ)貼?!碧茙煾当硎?,當(dāng)初安裝電子屏?xí)r,滴滴方面僅通知司機(jī)們可免費(fèi)安裝電子屏,,“萬一遇到喝醉酒的打碎電子屏幕怎么辦,?我們是不是要賠錢?滴滴也沒有給過我們解釋,?!?
記者發(fā)現(xiàn),此前北京出租車內(nèi)也出現(xiàn)過車載廣告屏,,不過目前大多已經(jīng)拆除,。北京北方出租汽車一名高管表示,在最高峰時,,北方出租大約有1000多輛出租車安裝了液晶廣告屏,,現(xiàn)已全部拆除。
廣告屏設(shè)置應(yīng)以安全為重
“無論是出租車,,還是網(wǎng)約車,,都應(yīng)該將安全問題放在首位。在安全的前提下,,網(wǎng)約車公司依法有權(quán)尋求商業(yè)利益,,但也應(yīng)該考慮乘客體驗(yàn)?!北本┰萍温蓭熓聞?wù)所副主任趙占領(lǐng)表示,,如果出現(xiàn)安全問題,比如司機(jī)緊急剎車導(dǎo)致乘客撞在廣告屏上受傷,,一般需要由司機(jī)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
車載廣告屏安裝位置涉及頭枕。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,汽車在事故中受到前沖,、撞擊時,頭枕可以對腦部形成相應(yīng)的緩沖和保護(hù),,換成廣告屏后則缺少了緩沖,。此外,一旦廣告屏幕破碎,,傷害會更嚴(yán)重,。
記者查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn),,早在2009年,我國就出臺了《汽車座椅頭枕強(qiáng)度要求和試驗(yàn)方法》這一強(qiáng)制性要求,。其中第一條要求是頭枕不應(yīng)給車內(nèi)乘員帶來額外危險,,尤其不允許在任何位置上出現(xiàn)可能增加乘員傷害程度的危險凸起物或棱邊。
“目前我們沒有聽說北京對出租車,、網(wǎng)約車等運(yùn)營車輛內(nèi)部安裝車載廣告屏的明確管理辦法,,說裝也就裝了?!碧茙煾嫡f,。記者也并未在北京市交通委網(wǎng)站上查詢到有關(guān)公開文件或相應(yīng)規(guī)定。
(編輯:土火)
