鄭州的車比大家想象中還要多,，截至暴雨來臨的2021年7月，作為物流交通樞紐,，鄭州的機動車保有量超過490萬輛,，在全國排第六。在這里,，平均每天約有2900輛新車入戶上牌,，汽車保有量超過400輛/千人，超過了深圳、廣州和上海,。

暴雨來得迅疾,，生活在中原城市的人們幾乎沒見過這么大的雨。如果從7月20日凌晨4時開始計算,，鄭州最大24小時降雨,，達到了645.6毫米，超過了以往平均年降雨量（640.8毫米）,。

水淹沒城市道路,、橋梁、地下車庫,，淹沒了許多車,。每輛車都有不同的命運。有些車在路上被放棄了,，因為生命更珍貴,。有些車來不及轉(zhuǎn)移，被留在了地庫,。一些幸運的車躲過一劫,，還能被修理和晾曬。

過去兩周,，鄭州發(fā)生了許多與車有關(guān)的故事,。人們棄車、救車,、修車,、理賠、買賣,，在無數(shù)輛車的命運沉浮之中,，我們也見到了普通人之間的互助與體諒。

“車不要啦,，保命要緊”

7月20日那天,，鄭州幾乎一直在下雨。暴雨來臨前一個小時,，體育路上的積水就已經(jīng)達到轎車底盤的高度了,。那天，最大小時降雨發(fā)生在16時至17時,，用親歷者的話說,，像天上有人潑水，雨刷拼命地刷,，雙閃全都開起來,，能見度不到兩米,。

一家4S店被淹了，里面停了20多輛新車,。一個叫綠洲銀郡的小區(qū),，一輛奔馳車堵在了地庫出口，車主回家了,，大水灌進車庫,，后面的車全部被淹沒，只有這輛奔馳幸免,。一個叫瀚海晴宇的高檔小區(qū)地下車庫進水,，200多輛車被淹，其中包括勞斯萊斯和賓利,，雨后,，車主們在業(yè)主群進行接龍統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)車輛損失已超1個億,。

除了這些原本就停著的車,，大量正在行駛中的車，面臨著更大的危險,。

鄭州京廣北路隧道從下午四點就開始堵了,。這條隧道全長1835米，連接鄭州市區(qū)南北交通大動脈,，下午5點30分左右,，水突然開始上漲，淹到車輪三分之二處,，堵在隧道后半段的侯文超決定棄車逃生,。

他經(jīng)歷過9年前的北京“7·21暴雨”，明白隧道內(nèi)雨水倒灌的危險,，在往出口跑的路上，他沒忘記救人,，一邊跑一邊拍車窗大喊,，“快點出來，保命要緊,，快點開開,，趕快往前走”。據(jù)《南方都市報》報道,，從下午5點40分到6點,，侯文超喊了20分鐘，拍了很多人的車窗,，有些老人不愿下車,，他還幫家屬一起把老人拽出來,。

侯文超救了多少人沒有辦法得到確切的統(tǒng)計，但一段簡短的視頻記錄了他的吶喊聲,，湍急的水流里,，一個男聲一直用河南話喊，“不要車?yán)?，不要車?yán)?，趕快下來，趕快走”,，人們管他叫“吶喊哥”,。

這一天，棄車保人的故事還很多,，下面這個尤其幸運,。

鄭州新區(qū)創(chuàng)業(yè)路與普惠路十字路口，一輛車?yán)?人被困,，分別是兩個孩子和接孩子放學(xué)的姥姥,。水就要沒過車頂，孩子媽媽接到求救信息,，她很冷靜,，馬上根據(jù)地圖位置尋找附近的商家，打通了就近超市老板的電話,，向他求救,。

信息很快被擴散，據(jù)新華社報道,，第一個沖到車前救人的叫李坤鵬,，今年32歲，是附近一家酒店的工作人員,，當(dāng)時正在酒店前臺轉(zhuǎn)移電腦,，他找不到錘子，帶了一把菜刀沖過去砸玻璃,。在附近酒吧工作的王深圳和馮進朝找到一捆消防繩,，也趕來了。另一家酒店的老板殷龍飛抱著藍色大水桶沖了過去,，他不會游泳,，本來想拿大桶當(dāng)救生圈，沒想到派上了大用場,。面館老板李祥趕來了,，保安王志磊、退伍軍人婁彥喆,，還有叫不上名字的過路人都趕來了,，他們帶來了錘子和雨傘,，一共有11人參加了這場救援。

一段15秒零4分的模糊視頻記錄了全過程,。視頻最后,，兩個孩子坐著藍色水桶回到了岸邊，孩子的姥姥也平安獲救,。李坤鵬記得,，孩子剛被救出來時說的是，“叔叔我冷”,，大家就把他放在水桶里,，告訴他別害怕。這次營救之后,，面館老板李祥右手小拇指手筋斷裂一半,，李坤鵬三臺電腦只轉(zhuǎn)移了一臺，他們都說自己沒想那么多,，“車上有人就要救,。”

▲ 京廣路隧道里被遺棄的汽車,。

除了救援，還是救援

雨后第二天,，黃褐色的水漸漸退去,，車開始成為被營救的主角。

據(jù)河南省政府新聞辦公布的數(shù)據(jù)顯示,，截至7月28日,，河南保險業(yè)共接到車險報案22.64萬件，估損64.12億元,。但有相關(guān)媒體報道，在此次鄭州暴雨中受損的車輛,，約有40萬臺,。

搶救水泡車其實就是和時間賽跑。在車的世界,，水淹,、火燒和事故是三大折價殺手,，其中水泡車最需要搶時間，一輛事故車被撞壞了,，今年修和明年修,，壞的東西都一樣，可一輛水泡車,，今天修和明天修都不一樣,，剛被淹時修，損失或許很小,，如果被泥水泡太久,，不光是電腦板，車身車漆都會被腐蝕,。

水泡車的最大修復(fù)難點,，就是“泥”。同樣被水淹的兩輛車,，一輛只是稍微進了點水,，一輛可能進了很多泥，進了泥的那輛,，插頭,、電腦板、接縫,，都需要維修師傅用毛巾和工具一點一點擦干凈,，光是清洗和晾干就得半個月。

夏文陽是鄭州一家途虎養(yǎng)車門店的汽修師傅,，大雨過后那兩天,，他和同事救了七十多輛車回門店。7月21日到7月24日,，鄭州幾乎沒有修車師傅有空接受采訪,，“除了救援，還是救援”,。他們多是早上六七點鐘就到店,，拿起工具就出去救援，路上能找到飯店就吃一口,，找不到就買點方便面,，吃飯沒有點，睡覺也沒有點,，有人拖車拖到凌晨五點,，第二天接著救援。

由于水泡車太多,，全鄭州的拖車嚴(yán)重告急,，拖車的價格翻了三倍不止,，原來300元拖一輛車，后來低于一千都沒人接單,，為了加快救援進度,，許多汽修師傅都是用小轎車拖小轎車，業(yè)內(nèi)管這叫“軟拖”,。

軟拖泡水車是一件很有難度的事情,。車輛經(jīng)過浸泡，許多功能處于故障中,，拖一輛車最少要兩位師傅,，一位在前面拖車，另一位坐在故障車中,，隨時觀察儀表盤,，車輛泡水嚴(yán)重，不能二次啟動,，師傅坐在駕駛位相當(dāng)于“盲開”,，他必須時刻保持和前車的距離，觀察好拖車?yán)K是否脫落,。

這些天,，夏文陽和同事一共拖了90多輛車。他見到了許多心碎的車主,。

一輛豐田亞洲龍,，剛開了不到兩個月，這次暴雨水淹過車頂了,，雖然買了保險,，可車主實在舍不得報廢，還是選擇了維修,。夏文陽在7月21日下午開始救援這輛車,，叫了四五輛拖車都被拒絕，他和門店的兄弟們拿著棍,，在齊腰深的水里一邊摸索,，一邊把車推出來，等車拖回門店,，已經(jīng)是第二天凌晨五點了,。還有一輛現(xiàn)代，也是淹到頂了,，這輛車停在一個下水口附近,，所有的泥全都灌進車?yán)铮囃匣叵奈年柕拈T店，一打開車門,，里面就流出來一股黃泥，看到這畫面,，車主差點要哭出來,。

也有一些幸運的車主。夏文陽遇見一個奧迪車主,，水淹到輪胎往上,，旁邊四五輛車車內(nèi)都進水了，就這輛車車內(nèi)還挺好,，檢查下來也沒啥大毛病,，只是一些摩擦片燒壞了。仔細(xì)一問才發(fā)現(xiàn),，原來這位車主比較喜歡安靜,，自己在四個門框縫隙處都安裝了靜音條，在這場暴雨中,，靜音條充當(dāng)了密封條,，反而救了這輛車。比起其他車,，這輛車只是變速箱單獨進水,，兩三天左右就修好了，這是暴雨后夏文陽的店里,，“走得最快的一輛車,。”

在救車的隊伍中,，除了汽修師傅,，還有救援隊。許多小區(qū)的地庫入口狹窄,，拖車完全進不去,，先是國家電網(wǎng)的工作人員進去把電路修好，救援隊抽水3-4天,，才能進人,。看看新聞曾報道過一則部隊官兵幫小區(qū)地庫清淤的新聞,，里頭是這樣寫的：“部隊人員下去之后吐了,，但他吐了以后再上來，接著又下去,?！?

救車路上，除了疲憊與心碎，也能遇到些趣事,。一位消防員在阜外華中心血管病醫(yī)院排澇時,，曾幫一位中年男子救車，在后備箱的備胎下面,，該男子翻出一個黑色塑料袋,，里面裝滿了各種面值的紙幣，這是車主藏的私房錢,，消防員看到都笑了,，說“懂的都懂”。故事的最后,，該男子就著淡黃色的洪水洗干凈紙幣上的泥沙,，有人給他這段視頻配上音樂：《男人的苦女人不清楚》。

▲ 暴雨后,，被水泡過的車內(nèi)被黃泥覆蓋,。

保險和二手車

暴雨過去后的兩周，在鄭州,，除了汽修師傅,，保險公司的員工和二手車中介也成了最忙的那撥人之一。

一位汽車行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士告訴每日人物,，那幾天,，大的保險公司每位保險員平均定損車輛500輛，保險員開著車滿城跑,，忙著定損,，自己的車反而出了問題，挪到修車點一看,，師傅攤手,，“皮帶都跑斷了”,。

因為這次水泡車數(shù)量太多，各大保險公司鄭州分公司定損人員的權(quán)限都提高了,，按照正常的理賠節(jié)奏,，一名理賠員定損500輛車大約需要3個月，現(xiàn)在基本是“能快則快”,。截至7月28日,，河南省各保險公司已救援受災(zāi)汽車6.64萬輛，河南省全省保險業(yè)已決賠付2.99萬件,，已決賠款5.25億元。

關(guān)于保險,，有一項很重要的注意事項是,，在車輛被水淹后，投保人在車輛熄火后自行二次啟動造成的發(fā)動機進水損壞,，均不在理賠范圍內(nèi),，也就是說，當(dāng)暴雨造成車輛進水后,，不論是在行駛中熄火的車輛,，還是在停放狀態(tài)中的車輛，都不可以二次點火,，一旦二次啟動,，發(fā)動機進水，保險將拒賠,，維修費用也非常高,。

關(guān)于暴雨中行車，專業(yè)人士的建議是,，暴雨中盡量少開車出行,，如果必須開車出行，遇到水坑,，水位沒過半個輪胎以上時,，一定要慢速、勻速行駛,，切忌大踩油門“沖過去”,，一沖，水容易沒過機蓋,，沒過進氣口,，車就熄火了。如果遇到發(fā)動機自然熄火,，科學(xué)的方式是直接把鑰匙拔下來,，下車等待救援。

伴隨著大量車輛泡水受損，鄭州的二手車市場也進入混亂之中,。張新亞是一位二手車中介,，也是一位修車店店長，他有8年的汽修經(jīng)驗,，對車很了解,，在鄭州人脈很廣，這兩周,，他每天都能接到很多電話,，“這個車被淹到哪里哪里，多少多少天,，你要不要,？”還有人直接就撂一句，“你說多少錢,，多少錢你能,？”

很多二手車商都希望在這種時候大量地低價收車，維修好后再賣出,，獲得更多的利潤,。

市場復(fù)雜，張新亞一直對自己很有要求,，做二手車生意這幾年,，張新亞一年賣200多輛車，堅決不賣水泡車和事故車,，因為風(fēng)險不可控——無論是自己面對的風(fēng)險,，還是后續(xù)購買車輛的人面對的風(fēng)險，都不可控,。

因為這場暴雨,，張新亞的二手車生意反而變差了，大雨之前,，他每個月能賣給顧客20多輛車,，大雨過后，只賣了3輛,。

最近,，鄭州街頭還出現(xiàn)了許多舉著紅色牌子的人，上面寫著“收購二手車”,，張新亞想提醒大家,，“那種人，他永遠不是真的收車”,。早在五年前,，鄭州就出現(xiàn)過一批這樣的“舉牌收車者”,，他們擅長做局，找托兒高價買車,，先付一半現(xiàn)金,，接著在合同上做手腳，玩文字游戲賴掉尾款,，等客戶醒悟過來報警,，合同也簽了，只能打官司,。

還有一位業(yè)內(nèi)人士建議,，現(xiàn)在鄭州這個情況，如果不想買到水泡車,，有一個方法最為保險——近兩年之內(nèi),，盡量都不要買河南區(qū)域內(nèi)的二手車了。

重建生活

大雨過后，鄭州晴了幾天,，生活在一點一點恢復(fù),。

鄭州街頭隨處可見涉水車，人們把車表面清洗干凈,，取出座椅,、內(nèi)飾暴曬，很多車的車門是大開的,，車主并不在附近,，汽車裝飾店和汽車修車店的單子都排到了一個月后。

大量的豫A牌照被沖掉了,，在鄭州建設(shè)路與凱旋路東南角的S170公交車車身上,，公交車師傅王軍峰貼了30多塊車牌尋找失主，這些車牌都是他在水里撿的,，他說,，希望失主看到后可以物歸原主。

鄭州發(fā)布了《鄭州市車輛受損報廢的車主購置新車補貼辦法》,，在本次水災(zāi)中受損報廢的鄭州本地牌照（豫A和豫V）民用汽車,，車主本人重新購置車輛可以申請補貼。如果是購置新能源汽車的話,，可以享受每輛最低5000元,、最高15000元的補貼,，差異金額根據(jù)受損報廢車輛的行駛年限執(zhí)行。

這些天,，夏文陽所在的途虎養(yǎng)車門店已經(jīng)修好了三四十輛車,，現(xiàn)在店里還有四五十輛車正在修理。進水車需要陽光,，“基本上就是每天曬,，中午曬，使勁曬曬地毯”,，晚上再加會班,，能多裝點是點，能多拆點是一點,。

這半個月來,，鄭州的交通恢復(fù)了九成，紅綠燈也可以正常使用了,，最近疫情嚴(yán)重,，路面上車也少了，人也少了,，夏文陽感覺自己更要加快進度,，趕緊把客戶的車修好，這樣他們就不用坐公交,，減少通勤時跟人接觸的頻率,。

這次暴雨，夏文陽有一個明顯的感受是,，人與人之間的關(guān)系更融洽了,。他記得那天去拖一輛傳祺GS8，車被水淹到座椅往上一點,，還沒到儀表盤,，他和幾個同事下到水里，車主也跟著他們一塊下去,，他們一起一共七個人,，把這輛車從地下室硬推了上來，車主給大家一人買了兩瓶水,，拍著肩膀說,，“辛苦了兄弟?！遍T店里正在等待修理的車輛,，客戶會問一句，拆了沒有,，只要他說“拆了,，正在曬”,，客戶基本就不會再問第二句了。

汽修師傅任吉云也提到相似的感受,。從前他出去救援,，去晚了或者時間長了，客戶會抱怨幾句,，暴雨過后那幾天,，有些客戶頭天晚上聯(lián)系救援，他們到第二天都沒去成,，等到第三天才有時間過去,，客戶也不說什么，還非常感謝,，“你們這現(xiàn)在也夠辛苦”,，大家都這么說——一場大的危機過后，人與人之間的距離變得更近了,。

關(guān)于這種人與人之間久違的理解,，在我們的一次征集中，讀者@聶女士是這樣說的：

“鄭州雖然是我的家鄉(xiāng),，但在此前的二十幾年里,，我從未喜歡過這個規(guī)劃差、方言土的城市,。發(fā)生洪災(zāi)時，我在地勢比較高的西郊,，但還是出現(xiàn)了超市告急的情況,，我沒有信號，搶不到最后一包泡面,。旁邊的女孩自然地把手里剛搶到的泡面分了我一半,，自己打著傘去別處再買食物。這次洪災(zāi),，陌生人之間天然的關(guān)懷,，讓我對這里第一次產(chǎn)生了依戀?！?