陌生人社交：既是“風口”,，也是“火山口”

陌生人社交,，是低頻剛需，已經(jīng)必不可缺,。未來,，隨著 5G + AI 技術的持續(xù)創(chuàng)新,，社交產(chǎn)品場景將更加豐富和新穎,，有望重塑用戶的社交行為鏈條，風口仍將持續(xù),。

有些人每天身處喧囂,，內(nèi)心卻孤立無援。對于當代年輕人來說,，社交似乎成了令人頭痛的大問題,。“既害怕社交,，又害怕孤獨”,，成為一些人的真實寫照。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,，近年來,，我國陌生人社交用戶規(guī)模不斷增長,，2016年達到4.88億，2020年接近6.5億人,。孤獨催生了“孤獨生意”,，熟人世界里無處排遣的孤獨感，滋生了陌生人社交這個千億元級別的市場,。

數(shù)據(jù)顯示，我國目前有超過1300家從事陌生人社交相關業(yè)務的企業(yè),。其中,，近4成的陌生人社交相關企業(yè)成立于5年之內(nèi)。從行業(yè)分布來看,，陌生人社交相關企業(yè)主要分布在軟件和信息技術服務業(yè),、以及科技推廣和應用服務業(yè)，占比分別為29%和42%,。

產(chǎn)業(yè)盈利模式尚需建構

陌生社交1995年從美國萌芽,，千禧年初盛行于國內(nèi)，并隨著移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮進入高速發(fā)展階段,，智能手機大規(guī)模普及,，陌生社交進入井噴。20年間,，它似乎一直處在旋渦之中,，又一直飛在風口之上。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，我國單身人口已達2.46億,，約占總人口的18%，進入第四次單身潮,，陌生人社交的版圖逐漸擴展,。據(jù)《95后社交觀念與社交關系調(diào)查報告》顯示，超八成的被調(diào)研用戶將社交軟件作為拓展人脈圈子的重要途徑,，其中25.2%的用戶表示使用社交軟件很頻繁,，58%的用戶選擇通過社交軟件來尋找伴侶。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn),，廣告,、會員和虛擬物品等增值服務，是現(xiàn)階段陌生人社交平臺最廣泛采取的營收手段,。其他附屬功能的搭建也成了關鍵,，留住用戶之后，就可以加快商業(yè)化的腳步了，用一些可以快速創(chuàng)收的生意來穩(wěn)定平臺的發(fā)展,。比如陌陌在用戶較為穩(wěn)定之后,，就用直播當作自身發(fā)展的第二曲線。而Soul也基于社交,，逐漸開辟了虛擬商品交易,、電商交易等方面業(yè)務。眼下,，Soul仍需探索出一套可靠且符合平臺調(diào)性的盈利模式,，才不會使“靈魂社交”成為空中樓閣。

作為頭部社交產(chǎn)品的陌陌,，多環(huán)節(jié)有多種變現(xiàn)方式,，已經(jīng)被驗證的成熟模式有場景化社交、付費會員制,、虛擬禮物等,。其中，以直播為主的場景化社交因能沉淀關系鏈,，提高留存率受到追捧,。

探探是95后最大的陌生人社交平臺，其聯(lián)合創(chuàng)始人王宇認為,，如今娛樂游戲與社交更深度融合,，社交游戲化推動了社交場景娛樂化，通過小游戲,、語音互動等方式為用戶創(chuàng)造豐富和封閉的娛樂場景,，更契合當下 95后、00 后的新型社交需求,。

重慶大學經(jīng)濟學院蒲勇健教授坦言,，目前在陌生人社交這一賽道中，陌陌,、探探與Sou儼然已經(jīng)形成了“三足鼎立”之勢,，而越來越多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入局，則使得行業(yè)逐步趨于紅海市場,。盡管該領域充滿了無限可能,，可真要將付費文字私聊,、付費語音以及一對一視頻等付費內(nèi)容成為主要盈利業(yè)務,，還需要探討和嘗試。

資本青睞為哪般,？

社交是人類一種本質(zhì)需求,，對于人類而言熟人社交是一種基本社交行為，而陌生人社交便是一種高層次的需求。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)的不完全統(tǒng)計,，截至目前,，我國已有超350家陌生人社交相關企業(yè)產(chǎn)生600多起融資事件。其中,，超8成融資事件發(fā)生在2014~2018年,，融資總額共計300億元。值得注意的是,，今年陌生人社交相關企業(yè)融資數(shù)量已有十余起,，金額超20億元。

早在2019 年 6 月,，搜狐 CEO 張朝陽宣布推出社交產(chǎn)品“狐友”,，號稱是“用聊天打敗孤獨，可以快樂吃瓜的社交平臺”,。去年6月京東上線“盼汐”,，7月網(wǎng)易云音樂推出“心遇”，近三年間直播相關的陌生人社交項目融資金額達46億元,，競爭進入白熱化,，阿里巴巴、58同城,、騰訊等大廠紛紛入局背后資本,。

眾多新入局者瞄準垂直社交領域搶占細分賽道，搭建社交入口尋求新的流量增長點,。而陌生人社交作為社交領域的一大賽道,，戰(zhàn)況激烈。自 LBS 技術興起后使得陌生人社交軟件高速發(fā)展,，場景化社交加速了行業(yè)的商業(yè)化進程,。

約伴出行APP創(chuàng)始人王力在接受采訪時表示，目前通過約伴出行APP一起去旅行的伙伴已經(jīng)超過5000對,，其中成功走到一起的情侶也已經(jīng)超過100對了,，通過線上的聊天交流，可以讓陌生人之間距離變得很近,，當建立了一定的信任感后,，選擇一起去旅行是大部分人都比較愿意接受的方式，這也是年輕人一種更新的社交方式,。

2020年至2021年,，細分賽道的場景化陌生人社交逐漸興起，從融資情況來看,，主打狼人殺等線上互動娛樂場景服務的“假面科技”獲得數(shù)億元戰(zhàn)略投資,。值得注意的是,，假面科技2014年以來共獲得五輪融資，大有上市預備軍之勢,。與此同時,，主打劇本殺等在線語音社交的“百變大偵探”同樣獲得3000萬元融資。

嚴管重罰路在何方

用戶質(zhì)量低,、信息不透明,、線上聊騷、線下約會難,、約會時間成本高,，這是目前陌生人社交平臺普遍沒有解決的痛點。陌生人社交,，既是“風口”,，也是“火山口”。

Soul在誕生之初被視為線上交友的一股清流,，憑借“聲音社交,、靈魂匹配”的獨特定位和玩法，俘獲了不少年輕用戶,。然而,，在群魔亂舞的陌生人社交領域，Soul終究難以擺脫行業(yè)“詛咒”,。

盡管Soul創(chuàng)始人張璐在接受記者采訪時表示,，平臺在變現(xiàn)上仍有很多可以挖掘的點，只是現(xiàn)階段還不是優(yōu)先級,。但重慶一名Soul老用戶方女士8月1日稱,，Soul頻繁向她推送疑似“誘導充值”的消息，包括“有人訪問你的主頁”“有人偷偷關注你”等,。出于好奇點進去后,，她卻發(fā)現(xiàn)這些都是收費項目。

事實上,，不僅僅是Soul,，幾乎所有的陌生人社交平臺都面臨同樣的變現(xiàn)瓶頸，就連賽道老大哥陌陌也是經(jīng)歷了長時間的探索,，才跑通了直播變現(xiàn)的模式,。在市場和政策等因素的夾擊下，一些陌生人社交的倒閉或轉(zhuǎn)型,，進而引發(fā)整個行業(yè)的洗牌,，都已是大概率事件。

艾媒咨詢的分析師認為,，平臺借助社交的名義,，頻繁觸碰監(jiān)管底線，并不利于平臺的可持續(xù)發(fā)展,。未來,，政府監(jiān)管和法律監(jiān)督將更加嚴格，這也倒逼陌生人社交平臺進一步加強自我監(jiān)督,，凈化網(wǎng)絡環(huán)境,。

被網(wǎng)信辦勒令整改的26款應用中，不乏Soul,、吱呀,、語玩等社交產(chǎn)品，就連轉(zhuǎn)型社交的網(wǎng)易云音樂也未能幸免,。當然這也是機遇,，那些殺出重圍的產(chǎn)品終于能夠跳出被污名化的泥沼。

“陌生人社交,，作為一個不可逆的時代進程產(chǎn)物,，是低頻剛需，已經(jīng)必不可缺,，未來將有更多人接納嘗試這種新的社交方式,。”重慶京渝省情和發(fā)展規(guī)劃研究院首席研究員莫遠明說,，未來,，隨著 5G + AI 技術的持續(xù)創(chuàng)新，社交產(chǎn)品場景將更加豐富和新穎,，有望重塑用戶的社交行為鏈條,，風口仍將持續(xù)。(李國)

（編輯：土火）