近日，大連中院以政法隊伍教育整頓和黨史教育學習為契機，深入推進“我為群眾辦實事”活動,，在前期兩次召開民意座談會，廣泛征求意見建議的基礎上,，聚焦群眾最關心的問題,，著力解決法院服務群眾工作的堵點難點，針對聯(lián)系法官難,、繳退費難,、閱卷難、查找數(shù)據(jù)難等突出的問題,，充分利用智慧法院建設成果,，不斷拓展延伸司法服務功能，提高司法質(zhì)效水平,，切實打通服務群眾“最后一公里”,。

全流程IP語音存證系統(tǒng)及語音存證終端

月初，大連中院“全流程IP語音存證系統(tǒng)及語音存證終端”正式上線使用,，該功能將審判,、執(zhí)行、送達過程中原始零散,、分散的通話錄音及通話信息進行統(tǒng)一管理和集中歸檔,，真正實現(xiàn)了“智慧”審判、“智能”執(zhí)行,、“高效”送達的法院工作新常態(tài),，有效解決了錄音數(shù)據(jù)集中管理不便、電話錄音無法與案件電子卷宗有序相互關聯(lián),、錄音數(shù)據(jù)查找困難等司法實踐中的突出問題。

據(jù)了解,，全流程語音存證系統(tǒng)及語音存證終端與大連中院現(xiàn)有的內(nèi)部辦案系統(tǒng)完成對接,，將審判、執(zhí)行,、送達,、判后答疑環(huán)節(jié)的電話錄音實時上傳至服務器端并與案件卷宗自動綁定，實現(xiàn)案件完整的語音留痕存證,，錄音數(shù)據(jù)與電子卷宗有效銜接,，完成判后答疑、短信送達業(yè)務,，做到有理可依,有據(jù)可查,，通過保留完整的音頻數(shù)據(jù)，不僅為法官團隊保存了與當事人通話交流的記錄，保障了當事人訴訟合法權益,，促進法院依法公平公正審理案件,，更為后期查證追溯提供了保障，有效提升了審判執(zhí)行工作的速度和效率,。

“快速聯(lián)系法官”更便捷

在大連中院在訴訟服務中心大廳里,，全域聯(lián)系法官一體機赫然醒目，當事人可以根據(jù)案件溝通需要,，隨時選擇本院或跨院法官,，掃描身份證實名認證后，一鍵即可撥通法官的聯(lián)系電話,。如遇法官開庭或外出等情況時,，當事人可通過系統(tǒng)語音給法官留言，法官可第一時間收到短信通知,，并通過一體機平臺回復當事人,。

在遼寧移動微法院掌上法庭功能模塊里，當事人可通過掌上法庭模塊參與在線庭審,，提交證據(jù)資料,，并在線通過“聯(lián)系各方”向法官或代理人發(fā)送私信消息實現(xiàn)點對點與法官聯(lián)系。另外,，當事人還可以通過“12368”訴訟服務熱線等渠道提出聯(lián)系法官的訴求,。

優(yōu)化“不退費不結(jié)案”模塊

近期，大連兩級法院正式上線“結(jié)案前主動發(fā)起退訴訟費”功能模塊,，該模塊具有審判管理全流程監(jiān)督作用,，包括移送環(huán)節(jié)、案件報結(jié)環(huán)節(jié)等訴訟費繳納信息的校驗及結(jié)案前要求法官主動發(fā)起退訴訟費操作流程節(jié)點,，即結(jié)案之前必須完成退費環(huán)節(jié),，做到應退盡退，及時退還,。

另外,，在案件辦結(jié)后，由敗訴方承擔訴訟費,，對于當事人拒不交納訴訟費的,，可以直接由法院強制執(zhí)行，充分保障了勝訴方的合法權利,，切實讓群眾感受到信息化帶來的司法便利,。

據(jù)悉，大連中院已充分運用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術,，深入開發(fā)利用互聯(lián)網(wǎng)開庭,、智能送達云平臺、全流程網(wǎng)上繳退費系統(tǒng)等功能，實現(xiàn)了移動微法院訴前調(diào)解,、網(wǎng)上立案,、案件信息查詢、訴訟交費,、手機閱卷,、跨域立案、網(wǎng)上開庭,、檔案借閱等12個模塊共計60項功能的全應用,。系統(tǒng)上線以來，大連兩級法院共網(wǎng)上調(diào)解92896件,、網(wǎng)上立案36867件,、網(wǎng)上開庭15127件、庭審直播136261件,、網(wǎng)上繳費92408筆650439301.4元,、網(wǎng)上退費3229筆28384829元、集中送達1122300件,。

下一步,，大連中院將繼續(xù)扎實推進“為民辦實事”活動，切實將便民利民舉措落實到審執(zhí)實踐中,，加大網(wǎng)上立案,、跨域立案力度，優(yōu)化,、完善智慧法院信息化服務平臺建設,，讓訴訟“馬上辦”“指尖辦”成為現(xiàn)實，切實增強人民群眾的體驗感,、獲得感,！

（張?zhí)韽?通訊員 張守棟 李丹）