說好搬家費(fèi)1200元,，等東西搬到新地點(diǎn)后,，卻坐地漲價到1.8萬元，還揚(yáng)言報警也不怕,！北京的吳女士無論如何也沒想到,，本來普普通通的一次搬家，卻因為“天價”搬家費(fèi)而成了自己的一場劫難,。

  近日,，北京市朝陽區(qū)檢察院以北京四方兄弟搬家公司(下稱四方搬家公司)及其法定代表人、實際控制人趙某,，5名搬家車組組長涉嫌強(qiáng)迫交易罪,，向朝陽區(qū)法院依法提起公訴。目前,，該案正在等待法院開庭審理,。

  坐地起價,，遲到時間也算進(jìn)工時

  2020年7月,，北京的吳女士打算搬家，通過網(wǎng)絡(luò)搜索找到了一家名為“北京四方兄弟”的搬家公司,。據(jù)吳女士介紹,，這個搬家公司的網(wǎng)頁做得很精致，而且文字介紹里面還包括“價格實惠，超低起步價”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等內(nèi)容,，于是她決定選擇這家公司來搬家,，便立即打電話咨詢費(fèi)用。

  “每輛車收費(fèi)300元,，路程超過10公里,，每公里加6元錢，200米的搬運(yùn)距離,，收取搬運(yùn)費(fèi)用200元,。”雙方口頭協(xié)商好了搬家費(fèi)用,，可誰知搬家當(dāng)天,，搬家的兩輛車遲到了幾個小時不說，結(jié)賬時搬家工人竟向吳女士索要1.8萬元的搬家費(fèi),。搬家工人提供的賬單上顯示,，當(dāng)天一共來了6個搬家工人，除了車輛使用費(fèi)外,，還需要支付每個工人一小時300元的工時費(fèi),，6個人當(dāng)天工作7個小時，工時費(fèi)共1.26萬元,。

  吳女士當(dāng)時特別生氣,，暫且不說打電話咨詢和口頭約定時對方只字未提工時費(fèi)的事情，當(dāng)天搬家公司遲到多時,，但遲到的時間也被算進(jìn)了工時,，以至于最終搬家費(fèi)竟然漲了十倍。

  因為費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期,，吳女士并不愿意按照搬家公司的賬單進(jìn)行支付,。誰料搬家公司的人竟賴在她家不走，為了搬家費(fèi)用與她僵持了2個多小時,。直到物業(yè)人員前來協(xié)調(diào),，吳女士才向搬家工人支付了4000元的搬家費(fèi)。

  微博曝光引關(guān)注,，行政,、司法機(jī)關(guān)相繼介入

  由于遭遇太過離奇，吳女士將搬家的事情通過微博發(fā)布在了網(wǎng)上,，引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注,。隨著事件持續(xù)發(fā)酵，四方搬家公司于事情發(fā)生后的第三天,，向吳女士出具了道歉信,，并表示愿意退還部分費(fèi)用。但是，吳女士沒有接受賠償,，而是將此事反映至朝陽區(qū)市場監(jiān)管局。2020年8月,，朝陽區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)相關(guān)規(guī)定,，對四方搬家公司作出行政處罰決定，除給予警告,、責(zé)令其立即改正違法行為之外,，要求其在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，同時罰款80萬元,。

  與此同時,，北京市公安局朝陽分局也對該案立案偵查。其間,，檢察機(jī)關(guān)充分發(fā)揮審前主導(dǎo)作用,，對該案第一時間提前介入，圍繞案件的定性以及具體的犯罪事實認(rèn)定梳理了案件取證走向,。

  據(jù)了解,，檢察機(jī)關(guān)在審查起訴過程中發(fā)現(xiàn)該案犯罪事實證據(jù)單一，有的僅有證言和辨認(rèn)筆錄,，沒有調(diào)取合同單,、付款憑證、音像資料等其他證據(jù)予以佐證,，本著不枉不縱的原則,，檢察機(jī)關(guān)制作了詳盡而有針對性的提綱，通過退回補(bǔ)充偵查,，積極引導(dǎo)公安機(jī)關(guān)核實關(guān)鍵證據(jù),，進(jìn)行取證工作。同時,，開展自行補(bǔ)充偵查,，通過多次詢問關(guān)鍵證人，還原事實真相,，用完整的證據(jù)體系證明了四方搬家公司坐地抬價,，強(qiáng)迫客戶以特定價格接受服務(wù)的犯罪事實。

  涉嫌強(qiáng)迫交易40余起,，涉案金額13萬余元

  經(jīng)查,，本案中的四方搬家公司系趙某于2016年底成立。2019年7月到2020年7月,，該公司通過多個網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行宣傳,，并在電話中與客戶達(dá)成口頭協(xié)議約定好搬家費(fèi)用。

  “在提供搬運(yùn)服務(wù)的過程中，搬家公司實際上是向消費(fèi)者隱瞞了書面規(guī)定的每人每小時300元的搬運(yùn)費(fèi)用,，最后再通過停止搬運(yùn)或者言語威脅等方式,，索要遠(yuǎn)高于最初約定的價格，強(qiáng)迫客戶接受指定服務(wù),?！背枀^(qū)檢察院第二檢察部副主任張龍介紹，許多受害的消費(fèi)者是年齡較大或有孩子的獨(dú)居女性,，出于自身安全考慮,，爭吵無果后不得已給付高價，息事寧人,。

  受害者中年紀(jì)最大的有70多歲的老人,，強(qiáng)迫交易金額單筆最高的達(dá)到1.6萬元。檢察機(jī)關(guān)最終認(rèn)定,，四方搬家公司共涉及強(qiáng)迫交易罪的犯罪事實40余起,，涉案金額超過13萬元。

  2020年11月,，朝陽區(qū)檢察院接到朝陽分局移送的趙某等人強(qiáng)迫交易案后,，積極開展了審查起訴工作。

  “我們就是搬運(yùn)工人,，賣力氣干苦力搬家,，實施的是正常的交易行為，實在想不明白怎么就犯法了,?！卑ㄚw某在內(nèi)的所有犯罪嫌疑人都在反復(fù)詢問這一個問題。對此,，檢察官耐心開展了釋法說理和教育轉(zhuǎn)化工作,，向犯罪嫌疑人詳細(xì)解釋了強(qiáng)迫交易罪的犯罪構(gòu)成，并對此行為的社會危害性進(jìn)行了分析,，最終,，涉案嫌疑人全部認(rèn)罪認(rèn)罰。

  強(qiáng)迫交易者最怕依法維權(quán)的人

  遭遇搬家工人的強(qiáng)迫交易,，能像吳女士這樣勇敢維權(quán)并使不法者受到懲處的,，并不多。更多人可能選擇忍氣吞聲,，吃點(diǎn)虧花點(diǎn)錢買個平安,。

  現(xiàn)代人租房、買房免不了找人搬家,。就因為是家常事,，天價搬家費(fèi)暴露出來的強(qiáng)迫交易問題,，才不能被容忍存在甚至泛濫。要解決這個問題,，搬家公司必須負(fù)起第一責(zé)任,。比如，要規(guī)范經(jīng)營,，依法簽訂形式規(guī)范的書面合同,；要加強(qiáng)對員工的法治教育；要健全客戶遭遇強(qiáng)迫交易時的舉報,、核查、反饋機(jī)制等等,。

  如果搬家公司與搬家工人“站到一起”共同侵犯客戶權(quán)益,，咋辦？這就需要更有力的第三方來支持,。比如,，行業(yè)協(xié)會，要為搬家公司規(guī)范運(yùn)作定好規(guī)矩,。比如,，消費(fèi)者協(xié)會、相關(guān)監(jiān)管部門,、公安司法機(jī)關(guān),，要暢通群眾的舉報渠道，完善接到舉報后的調(diào)查機(jī)制,，對于核查出的不法行為,，不但要幫助消費(fèi)者維護(hù)好權(quán)益，也要視情節(jié)輕重予以處罰,。涉及違法犯罪的,，要用好刑罰手段，彰顯法律威嚴(yán),。

  對于普通群眾來說,，要想更好維護(hù)自身權(quán)益，也必須知法,、用法,，敢于、善于依法維權(quán),。比如,，不貪圖小利選擇不規(guī)范的搬家公司，簽訂規(guī)范的書面合約,，看清楚搬家公司提供的各項明細(xì)條款,，避免電話定價,、口頭約定。發(fā)生糾紛時,，要保留好相關(guān)證據(jù),，依法、理性維權(quán),，遇到暴力和“軟暴力”脅迫行為,，要果斷向警方求助。

 （編輯：映雪）