打開(kāi)墨跡天氣,,彈出天貓年貨節(jié);打開(kāi)知乎,,又是天貓年貨節(jié),;打開(kāi)天貓,還是天貓年貨節(jié),。沒(méi)錯(cuò),,這是記者昨天的體驗(yàn),打開(kāi)手機(jī)里的3款A(yù)PP,,最先躍入眼簾的都是廣告,。而這份體驗(yàn),幾乎每位手機(jī)用戶(hù)都不陌生,。
上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)日前發(fā)布的《APP廣告消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告(2020)》顯示,,測(cè)試的600款A(yù)PP中58%含有廣告,其中僅有14.5%提供個(gè)性化廣告關(guān)閉入口,。關(guān)不掉的手機(jī)APP廣告,,不僅正困擾著消費(fèi)者,也在侵犯?jìng)€(gè)人隱私,。
600款A(yù)PP中近6成有廣告
“游戲軟件里的廣告推送很多,,每次兒子一玩手機(jī),屏幕上就會(huì)多出好幾個(gè)新軟件,?!碧崞鹗謾C(jī)廣告,年輕的媽媽董女士有話(huà)說(shuō),。董女士的兒子今年6歲,,喜歡玩手機(jī)游戲。然而,,每次玩過(guò)之后,,她的手機(jī)里就會(huì)多出幾款新軟件,,“都是玩游戲的過(guò)程中推送來(lái)的廣告,兒子左點(diǎn)右點(diǎn)都給下載下來(lái)了,。”
“我們做手機(jī)的廠(chǎng)商啊,,手機(jī)是不賺錢(qián)的,,就是交個(gè)朋友!”這是當(dāng)年羅永浩在推銷(xiāo)錘子手機(jī)時(shí)說(shuō)過(guò)的一句話(huà),,也從側(cè)面反映出一個(gè)現(xiàn)實(shí):手機(jī)行業(yè)依靠硬件很難賺錢(qián),。
價(jià)格戰(zhàn)的壓力下,硬件利潤(rùn)降低成為手機(jī)廠(chǎng)商必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí),,廣告業(yè)務(wù)開(kāi)始成為新選擇,。于是,人們發(fā)現(xiàn),,無(wú)論是手機(jī)自帶的APP,,還是自主下載的APP,打開(kāi)后首先看到的就是各式各樣的廣告,。
昨天,,記者分別點(diǎn)開(kāi)包括墨跡天氣、當(dāng)當(dāng),、知乎,、天貓、新浪微博,、UC瀏覽器在內(nèi)的6款手機(jī)APP,,每款A(yù)PP均彈出了約5秒鐘的廣告。其中,,墨跡天氣,、知乎、天貓顯示的都是天貓年貨節(jié)的廣告,,新浪微博顯示的是化妝品廣告,,UC瀏覽器顯示的是拼多多的廣告,當(dāng)當(dāng)則是自家的2021寒假季廣告,。而且,,當(dāng)記者在幾個(gè)手機(jī)APP之間切換時(shí),每次回到知乎,,都會(huì)再?gòu)棾鲆淮螐V告,。
手機(jī)APP廣告泛濫到什么程度?上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布的《APP廣告消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告(2020)》顯示,,測(cè)試的600款A(yù)PP中58%含有廣告,,其中69.7%的廣告沒(méi)有“關(guān)閉鍵”,,且僅有14.5%的APP可以找到個(gè)性化廣告推薦關(guān)閉入口。
偷聽(tīng)用戶(hù)“說(shuō)話(huà)”精準(zhǔn)推送
“你有1條未讀信息,?!敝档米⒁獾氖牵謾C(jī)APP彈出的廣告,,看似是無(wú)意的,,其實(shí)更多時(shí)候都屬于“投其所好”,根據(jù)用戶(hù)的使用行為精準(zhǔn)推送,。
“我要是在某電商平臺(tái)上瀏覽了幾個(gè)化妝品,,過(guò)幾天就一定能在另一個(gè)電商平臺(tái)上接收到化妝品廣告。大數(shù)據(jù)可能比我還了解我自己,?!?
“在京東搜啥,芒果TV首頁(yè)就給我推啥廣告,,會(huì)員還要看廣告能忍,,你說(shuō)你一視頻APP偷看我在京東上的搜索歷史再精準(zhǔn)推送廣告,這就不能忍了,?!?
“之前我是不太相信的,總覺(jué)得是被‘窺私’的人手機(jī)沒(méi)有關(guān)閉APP權(quán)限才會(huì)收到精準(zhǔn)廣告,。但我在PC端登錄B站看了個(gè)講座視頻,,彈幕里有歐米茄幾個(gè)字,然后我用手機(jī)登錄微博時(shí),,就出現(xiàn)了歐米茄的廣告,。”
網(wǎng)絡(luò)上,,手機(jī)用戶(hù)關(guān)于被精準(zhǔn)推送廣告的吐槽聲不絕于耳,。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)也在報(bào)告中總結(jié),APP廣告不僅多為“信息展示—點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)”的閉環(huán)型廣告,,消費(fèi)者如果感興趣就能直接點(diǎn)擊鏈接下單購(gòu)買(mǎi),,而且多為精準(zhǔn)推送型廣告,大量APP廣告后臺(tái)還采用競(jìng)價(jià)交易模式,。
“在你點(diǎn)開(kāi)APP的1秒內(nèi),,你的特征已經(jīng)被分析并發(fā)給了廣告主,誰(shuí)出價(jià)最高,,你的手機(jī)上就會(huì)顯示誰(shuí)的廣告,,這就是競(jìng)價(jià)交易。”專(zhuān)家指出,,APP廣告的精準(zhǔn)投放與競(jìng)價(jià)交易,,是建立在過(guò)度索權(quán)、收集個(gè)人信息基礎(chǔ)上的,。
消費(fèi)者個(gè)人隱私亟待保護(hù)
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)廣告,,《中華人民共和國(guó)廣告法》第四十四條規(guī)定:利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告,,不得影響用戶(hù)正常使用網(wǎng)絡(luò),。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,,確保一鍵關(guān)閉。但目前,,手機(jī)APP廣告泛濫且無(wú)法關(guān)閉的問(wèn)題還沒(méi)有受到監(jiān)管部門(mén)的重視,。
“其實(shí)廣告有它的商業(yè)價(jià)值,很多消費(fèi)者也喜歡廣告,,但是我們覺(jué)得APP在推送廣告時(shí),,一要有節(jié)制,二要能給消費(fèi)者選擇權(quán),,三要保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息,,要讓消費(fèi)者找得到、容易操作,?!鄙虾J邢M(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)唐健盛表示。
而相較于廣告一鍵關(guān)閉功能,,保護(hù)用戶(hù)從APP中被“偷”走的隱私,,更是迫在眉睫。手機(jī)APP違規(guī)收集用戶(hù)信息已是監(jiān)管整治的重點(diǎn)工作之一,。就在2020年,,工信部對(duì)52萬(wàn)款A(yù)PP進(jìn)行了技術(shù)檢測(cè)工作,責(zé)令1571款違法APP進(jìn)行整改,。
部分手機(jī)廠(chǎng)商也在行動(dòng),。蘋(píng)果方面表示,計(jì)劃修改IDFA(廣告標(biāo)識(shí)符)政策,,將此前的默認(rèn)IDFA開(kāi)啟變更為默認(rèn)IDFA關(guān)閉,,未經(jīng)允許就追蹤用戶(hù)數(shù)據(jù)的APP將會(huì)被移出蘋(píng)果應(yīng)用商店。通俗來(lái)說(shuō),,IDFA相當(dāng)于一個(gè)手機(jī)身份證,,用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣可能被記錄在其中,如常用哪些APP,、平時(shí)在哪個(gè)區(qū)域活動(dòng),、經(jīng)常搜索哪些產(chǎn)品等,。通過(guò)IDFA,APP便可以形成一個(gè)用戶(hù)畫(huà)像,,并依照畫(huà)像向手機(jī)精準(zhǔn)地推送廣告,。
(編輯:鳴嫡)
