央廣網(wǎng)北京1月11日消息 據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,，不少人的微信朋友圈里都有海外代購，如果不設(shè)置權(quán)限的話就會(huì)天天被他們刷屏,。也有很多消費(fèi)者相信海外代購經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，物美價(jià)廉。不過,，雖然海外代購方便了人們的生活，但其中涉及的法律問題和風(fēng)險(xiǎn)也日益凸顯,。

消費(fèi)者高女士通過朋友介紹加了一個(gè)海外代購商家的微信,。之后，幾乎每天都能看到這名遠(yuǎn)在法國的海外代購商家發(fā)布各種奢侈品的商品信息,。2020年12月份,，高女士想要購買一雙古馳品牌的運(yùn)動(dòng)鞋，向這名代購商家咨詢后,，對(duì)方表示有貨,。當(dāng)高女士希望付款購買這雙鞋的時(shí)候，對(duì)方表示,，聊天的微信不能用來收錢,，必須得另外掃二維碼付款。高女士說：“國內(nèi)專柜賣7900元,，她跟我報(bào)4100元,。說是搞活動(dòng)的時(shí)候拿到的，我就沒有質(zhì)疑她是假的,，畢竟是朋友介紹的,，而且她確實(shí)在法國。她還說這個(gè)微信號(hào)是不收錢的,，就給了我一個(gè)微信的二維碼,，我問這個(gè)行不行，她說沒問題,?！?

不僅對(duì)付款的方式有特殊要求，這名海外代購還說,，他們的商品已經(jīng)在國內(nèi)有囤貨,，不是從法國,，而是從吉林遼源發(fā)貨。高女士沒有多想,，按照對(duì)方的要求付了4100元,。可幾天之后,，高女士收到的鞋卻讓她非常失望,。不僅有瑕疵，做工還非常粗糙,。

高女士向這名海外代購表示,，對(duì)商品質(zhì)量很不滿，并希望對(duì)方能夠退貨,，但遭到拒絕,。對(duì)方給出的理由是奢侈品也是商品，有些瑕疵是正常的,。發(fā)來了一張?jiān)诜▏虉?chǎng)購物的小票,，表示有什么問題就去國內(nèi)專柜申請(qǐng)售后服務(wù)。高女士說：“她說我們的小票是有法律依據(jù)的,，你去找專柜吧,，我把票已經(jīng)發(fā)給你了。我說你們什么思維??？我找你買的，我干嘛去人家專柜,？”

無奈之下,，高女士只能找到這雙鞋在國內(nèi)的發(fā)貨人?？蓪?duì)方表示，古馳的鞋子質(zhì)量就是這樣的,，會(huì)有一些問題,，她購買的時(shí)候古馳官網(wǎng)就會(huì)有這樣的提示。這位發(fā)貨人員最后強(qiáng)調(diào),，自己只管發(fā)貨,，其它都不知情。

高女士嘗試了多種維權(quán)渠道,，但都沒有特別明確的解決方法,。由于對(duì)這名海外代購詳細(xì)信息的缺失，她想要到法院起訴也非常困難,。此時(shí)她才明白為什么當(dāng)初付款時(shí)這名海外代購不讓她在聊天的微信賬號(hào)里直接轉(zhuǎn)賬,，而是要另外掃描二維碼。實(shí)際上，就是要鉆法律的空子,。

消費(fèi)者高女士認(rèn)為,，自己通過海外代購買到的古馳運(yùn)動(dòng)鞋有質(zhì)量問題，并懷疑是假貨,。她尋求了多種維權(quán)渠道,，都沒有找到解決問題的好辦法。如果她無法確定這名海外代購的真實(shí)有效身份信息,，接下來該怎么辦,？北京天霜律師事務(wù)所律師蘆云認(rèn)為：第一要舉證證明這雙鞋究竟是不是正品或者有沒有質(zhì)量問題，這是一個(gè)難點(diǎn),。第二,，要去追索到當(dāng)時(shí)進(jìn)行交易的人是誰。對(duì)于消費(fèi)者來講,，維權(quán)的時(shí)候第一個(gè)問題就是要有明確的被告,，才能進(jìn)一步走司法途徑。現(xiàn)在對(duì)于這位消費(fèi)者來講,，顯然沒有辦法判定對(duì)方主體是誰,。通過微信或者之前的聯(lián)系方式看看有沒有辦法進(jìn)一步獲取對(duì)方的真實(shí)姓名和有效聯(lián)系方式。

（編輯：鑫果）