看著直播間不斷顯示有人正在購(gòu)物,但奇怪的是,,直播頁(yè)面左下方不斷提示“正在去買”,,可直到主播下播,“小黃車”內(nèi)的商品始終沒有被搶購(gòu)?fù)辍半p十一”前夕,,有媒體經(jīng)過連日調(diào)查發(fā)現(xiàn),,直播帶貨市場(chǎng)背后隱藏著一個(gè)“黑產(chǎn)”鏈條:可花錢改帶貨銷量,增加觀看人數(shù),、互動(dòng)評(píng)論,、點(diǎn)贊關(guān)注,涉及抖音,、淘寶,、快手等多個(gè)平臺(tái)。
“哪里有流量,,哪里就有造假”,,這句話用來形容當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)“生意”,應(yīng)該不算夸張,?;ヂ?lián)網(wǎng)流量注水現(xiàn)象及其背后的“黑產(chǎn)”鏈條,其實(shí)已經(jīng)成為公開的秘密,。并且隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的遷移,,“黑產(chǎn)”的觸角也在同步延伸。此前可能主要是微博,、微信,,現(xiàn)在則將互聯(lián)網(wǎng)直播當(dāng)作了“主戰(zhàn)場(chǎng)”。
直播領(lǐng)域的“黑產(chǎn)”到底有多普及呢,?根據(jù)這次的媒體調(diào)查,,花費(fèi)16元便可增加1萬(wàn)淘寶直播間的觀看人數(shù),2元?jiǎng)t可增加1萬(wàn)個(gè)點(diǎn)贊,;百元可在抖音直播間增加1000名觀眾,,花費(fèi)30元可顯示“不斷去購(gòu)買”的假象;20元可在快手直播間增加100觀眾,,0.5元可發(fā)送自定義彈幕一條……可以說,,與直播相關(guān)的每個(gè)環(huán)節(jié),只要涉及數(shù)據(jù),,都可以注水,,并且門檻非常低。
應(yīng)該說,,這些年對(duì)于網(wǎng)絡(luò)“黑產(chǎn)”的治理,,不管是平臺(tái)還是監(jiān)管部門,,都在推進(jìn),但是,,“黑產(chǎn)”本身也在進(jìn)化,。這次報(bào)道中就提到,一些“科技公司”宣稱擁有智能化系統(tǒng),,用“群控”軟件批量操控10至1000個(gè)甚至上萬(wàn)個(gè)賬號(hào),,模擬真人賬號(hào)在平臺(tái)活躍一段時(shí)間后,逐漸讓平臺(tái)官方為賬號(hào)打上在某個(gè)垂直領(lǐng)域“活躍”的標(biāo)簽,,如此不僅起到“真人粉”的效果,,也更具隱蔽性。
上個(gè)月,,深圳市中級(jí)人民法院就宣判了一起掛機(jī)刷量案,,揭開掛機(jī)刷量?jī)?nèi)幕的冰山一角:深圳微時(shí)空信息技術(shù)有限公司和趙某利用寶信掛機(jī)平臺(tái)對(duì)租用的微信賬號(hào)進(jìn)行操縱,同時(shí)利用寶信刷票平臺(tái)刷點(diǎn)贊數(shù)量,、投票數(shù)量,、評(píng)論數(shù)量、關(guān)注數(shù)量等,,并從中獲取巨額經(jīng)濟(jì)利益,。而相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,目前各類刷量平臺(tái)已超過1000家,,刷量產(chǎn)業(yè)的人員規(guī)模累計(jì)達(dá)到900多萬(wàn)人,。在此背景下,當(dāng)前處于風(fēng)口狀態(tài)的直播領(lǐng)域,,自然成為“黑產(chǎn)”的“重倉(cāng)”之地,。
面對(duì)網(wǎng)絡(luò)“黑產(chǎn)”的無(wú)數(shù)不在,平臺(tái)方面首先當(dāng)守土有責(zé),。如日前抖音方面就回應(yīng)稱,僅2020年8月至10月,,抖音直播業(yè)務(wù)查處封禁刷粉等作弊賬號(hào)就達(dá)28萬(wàn),,封禁刷人氣作弊賬號(hào)92萬(wàn)??焓忠脖硎?,將通過技術(shù)手段全鏈路布防,對(duì)于刷人氣,、刷單行為進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和監(jiān)控,。
然而,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)“黑產(chǎn)”深入整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)肌理之中,,成為一種普遍化現(xiàn)象,,它實(shí)際上就已經(jīng)成為國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)治理的一個(gè)重要課題,。即便是拋開利益關(guān)聯(lián)不說,僅靠平臺(tái)方面的努力恐怕是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。也就是說,,當(dāng)“黑產(chǎn)”成為互聯(lián)網(wǎng)“公害”,不再是一種偶發(fā)現(xiàn)象,,就已經(jīng)不只是對(duì)某個(gè)平臺(tái),、某家公司的挑戰(zhàn),對(duì)其的有效治理,,必須依賴于從平臺(tái)到監(jiān)管乃至制度,、司法等各個(gè)維度的與時(shí)俱進(jìn)。
需要特別指出的,,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)成為一種新興產(chǎn)業(yè),,不僅“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”成為正式職業(yè),全國(guó)多地還出臺(tái)了直播產(chǎn)業(yè)扶持政策,。而網(wǎng)絡(luò)“黑產(chǎn)”的普遍存在,,不僅增加了行業(yè)泡沫,實(shí)際上也是對(duì)直播行業(yè)營(yíng)商環(huán)境的破壞,。當(dāng)前各地都在推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,,但可能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的營(yíng)商環(huán)境尚未有足夠的正視??梢哉f,,有效打擊“黑產(chǎn)”,便是優(yōu)化直播等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)營(yíng)商環(huán)境的重要一環(huán),。
日前,,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)監(jiān)管的指導(dǎo)意見,要求依法查處不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違法行為,,其中就包括網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中虛構(gòu)交易或評(píng)價(jià),、網(wǎng)絡(luò)直播者欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問題。對(duì)其的落實(shí),,必須從平臺(tái)到各部門,、地方,都形成有效合力,,真正與“黑產(chǎn)”的蔓延速度賽跑,。(任 然)
(編輯:鑫果)
