址中國網(wǎng)財經(jīng)9月11日訊(記者 張倩蓉) “自律給我自由”,，曾因這句經(jīng)典廣告語火爆健身行業(yè)的Keep，如今卻因頻繁在用戶群里推廣自營商品和“砍價紅包”,，而被用戶吐槽“健身群現(xiàn)在更像微商群”,。

Keep的北京用戶王先生近日向中國網(wǎng)財經(jīng)表示，自己之前一直在Keep的線下實體店“Keepland”購買培訓(xùn)課包,，而近期他發(fā)現(xiàn),，不但課包價格進(jìn)行了上調(diào)，而且Keepland的教練還頻繁在課程群里分享一些“砍價紅包”,，Keepland里也都擺上了自營產(chǎn)品的推廣廣告,。

課包漲價、門店關(guān)閉 Keep資金鏈吃緊,？

王先生告訴中國網(wǎng)財經(jīng)記者,，之前Keepland的單節(jié)課程標(biāo)價為79元,，一次性買多個課包的話會有折扣,，app的會員還可以在折扣上再享受95折的優(yōu)惠,。后來在一次優(yōu)惠活動后，單節(jié)課程價格就漲到了89塊,，且開始出現(xiàn)一些培訓(xùn)師教練的課程,，單節(jié)課程價格為129塊。從單節(jié)課程標(biāo)價來看,，一節(jié)課上漲了約十元,。

  課包漲價前(消費(fèi)者供圖)

課包漲價后(消費(fèi)者供圖)

Keepland之前單節(jié)課程價格在79元左右，價格上漲后,，按照每周至少2次,，每月4周的健身習(xí)慣計算，要多花費(fèi)近百元,，對于想要堅持的普通工薪階層而言并不是一筆小金額,。

對此，keep相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對中國網(wǎng)財經(jīng)記者回應(yīng)稱,，課包是合理的常規(guī)普調(diào),，在行業(yè)內(nèi)價格很有優(yōu)勢。但有Keep用戶坦言,，“目前Keepland的均價已經(jīng)高于超級猩猩,，如果課程質(zhì)量上沒有過于吸引我的點，可能還是會選擇超級猩猩,?！?

“課時價格的上調(diào)雖可一定程度緩解經(jīng)營壓力，卻也容易引起消費(fèi)者的不滿,，出現(xiàn)流量的流失,。”北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副會長賴陽在接受中國網(wǎng)財經(jīng)記者采訪時認(rèn)為,，Keep全線鋪開的多元化變現(xiàn)方式,，意味著更大的成本投入。此時,，上課帶來的收益就很重要,，因為電商等其它業(yè)務(wù)并未出現(xiàn)等值的回報 。

上述為消費(fèi)者供圖

此外,，王先生還告訴記者,，Keepland的教練越來越頻繁在健身課程微信群里推銷keep自營的食品、補(bǔ)劑,、以及運(yùn)動產(chǎn)品等和“砍價紅包”,，“原本是用來分享健身知識和約課的群，現(xiàn)在卻更像是微商群,?！?

“如何實現(xiàn)流量的變現(xiàn)是目前keep關(guān)注的一個重點,，如何能夠引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，既需要把控商品品質(zhì),、安全,，也需要一支專業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊，由運(yùn)動類的app平臺延伸到電商的企業(yè)多數(shù)都在專業(yè)團(tuán)隊投入方面有一定欠缺,，如果想進(jìn)一步發(fā)展電商或線下經(jīng)營,，建議加大專業(yè)人員團(tuán)隊的投入?！辟囮柋硎?。

自營商品質(zhì)量堪憂  Keep回應(yīng)否認(rèn)“貼牌”

據(jù)天眼查顯示，Keep運(yùn)營主體北京卡路里信息技術(shù)有限公司于2014年09月26日成立,。法定代表人王寧,，公司經(jīng)營范圍包括技術(shù)開發(fā)、技術(shù)推廣,、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)等,。公開資料顯示,，Keep app于2015 年2月4日上線。

今年年初,，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(下稱“江蘇消保委”)調(diào)查10家運(yùn)動App發(fā)現(xiàn),，9家平臺銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，商品超半數(shù)不達(dá)標(biāo),。其中,，作為唯一自營品牌平臺，Keep被檢測出“配件類商品的產(chǎn)品使用說明不符合標(biāo)準(zhǔn)情況較多”,。江蘇消保委已約談了存在問題的運(yùn)動App平臺,，并要求其整改。

對此,，keep相關(guān)工作人員對中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示,，“江蘇消保委的抽檢是在1月份展開的，我們第一時間針對所有抽檢商品進(jìn)行了全面排查,。經(jīng)查證,，由于不同機(jī)構(gòu)所使用的檢測方式不一致，導(dǎo)致同相關(guān)部門的檢查結(jié)果有所出入,。目前,，已根據(jù)多個機(jī)構(gòu)的不同檢測結(jié)果對所有商品進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整，在售商品均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)?！?

但記者發(fā)現(xiàn)在黑貓投訴等投訴平臺上,，近期關(guān)于keep商品質(zhì)量的投訴卻并沒有減少，在淘寶及京東的旗艦店也是差評居多,。

投訴平臺上關(guān)于KEEP自營商品的投訴截圖

“運(yùn)動類App延伸電商的不專業(yè)和監(jiān)管不嚴(yán)，以及對商業(yè)模式的缺乏經(jīng)驗,，與成熟電商之間還是存在一定的差距,。”賴陽表示,，“運(yùn)動類App的工具屬性強(qiáng),，變現(xiàn)途徑比較少。用戶停留時間短,，但運(yùn)營成本并不低,，這導(dǎo)致整個行業(yè)基本都是虧損狀態(tài)。在流量黏性不夠,、沒有明顯商品競爭力的情況下,，是很難吸引消費(fèi)者的?！?

前述用戶王先生向中國網(wǎng)財經(jīng)記者投訴稱：“在keep自營商城曾購買過幾次運(yùn)動配件,，質(zhì)量卻都不是很好，后來就沒再去下單了,。之前好像有媒體報道說keep自營商品為貼牌商品,，我和我?guī)讉€朋友都有些疑惑，因為質(zhì)量真的不太好,?！?

記者針對此事向keep相關(guān)工作人員采訪時，keep相關(guān)工作人員強(qiáng)調(diào)：“我們的產(chǎn)品是自主研發(fā),，工廠制造,，并非貼牌商品?！?

漲價,、賣貨、關(guān)店 “花式自救”的Keep還能keep嗎,？

對于健身行業(yè),，疫情已將始于年初的“寒冬”無限延長。

據(jù)不完全統(tǒng)計,，今年3月底,，Keepland關(guān)閉了在上海地區(qū)的全部門店，其中靜安大悅城店為上海首店，于去年3月剛剛開業(yè),，僅“存活”一年時間,。Keepland在北京的一家門店在去年年底就已經(jīng)關(guān)閉?！澳壳癒eepland的門店數(shù)為十家,，全部位于北京?！眐eep相關(guān)工作人員對記者表示,。

對Keep而言，線下門店Keepland“又費(fèi)錢又不賺錢”,。

Keep 副總裁劉冬此前就曾在2019 年10 月上海舉辦的媒體交流會透露過,，在Keep的總營收中，第一是運(yùn)動消費(fèi)品,，第二是會員,，第三是廣告，第四是Keepland,。對于Keepland南下上海未果的原因,，Keep對中國網(wǎng)財經(jīng)記者解釋為“是出于門店運(yùn)營效率的考慮，決定閉店暫做修整,，閉店并非由于資金問題,。”

 不久前,，經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝在接受媒體采訪時曾表示,，從目前來看，經(jīng)過一年多的迅速發(fā)展和擴(kuò)張,，Keep仍未擺脫線上App轉(zhuǎn)投線下盈利難題,，通過流量轉(zhuǎn)化為線下資源的模式并未達(dá)到預(yù)期。急速擴(kuò)張不到一年時間,，Keep快速剎車就是最好的例證,。

Keep融資歷程(圖片來源：天眼查)

今年五月，Keep官方宣布了年初完成8000萬美元E輪融資的消息,，這一輪之后Keep估值超過了10億美元,。此前，Keep共完成六輪融資,，累計融資1.87億美元,，上一輪為2018年7月高盛領(lǐng)投的1.27億美元D輪融資。

Keep向中國網(wǎng)財經(jīng)記者表示,，“拿到融資后,，公司的整體布局并沒有改變,。只是今年將會更加聚焦家庭場景，例如直播等,?！?

后疫情時代，似乎要重新將重心放回線上的Keep,，能否抓住融資帶來的有限時間窗口,，在核心業(yè)務(wù)上打磨好服務(wù)體驗，平衡好自己的免費(fèi)業(yè)務(wù)和商業(yè)化增長,，中國網(wǎng)財經(jīng)記者將繼續(xù)關(guān)注,。

（編輯：鑫果）