央廣網北京9月10日消息 據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報道，只用花幾百元辦理會員,，就可以享受一年10次的別墅民宿,，消費者董女士就被這樣的好事“砸中”了。董女士向經濟之聲《天天315》節(jié)目組反映,，自己在一個叫“半邊山下”的平臺上預定了別墅民宿,，但訂購時繳納的數萬元押金至今沒有退還。董女士說：“花880塊錢,，買了年卡,，一年10次免費入住。不過,，入住之前要支付押金,，住了之后能返還。我預定了6月5日紹興的別墅民宿,，支付押金8800元,，還有一筆訂單是6月12日的，支付押金6800元,，預定的是金華的一棟別墅,。平臺本來承諾是三天之內退還押金，但是直到現在都沒有退,。我們是4月份下的單,，現在都9月份了,。”

資料顯示,，“半邊山下”創(chuàng)立于2016年,，緣起于江蘇金壇茅山風景區(qū)內的金牛山莊。2018年10月,，“半邊山下”啟動全國連鎖直營,，目前是一家基于互聯網的度假民宿預定平臺?！鞍脒吷较隆迸c其他平臺最大的不同就是,，消費者可以通過辦理會員免費入住旗下民宿產品，但是在住宿之前必須繳納高額押金,。

遭遇押金難退的不僅是董女士,，消費者任女士的押金也被“半邊山下”扣下了幾個月。任女士表示,，“半邊山下”收取的押金明顯高于居住民宿本身的價格,。任女士說：“這個押金高于一般的正常費用。大部分民宿押金都要在1000元以上,，有些達到2000多元,，平臺承諾入住以后1~3個工作日退款，但是目前6月的訂單,、7月的訂單,，還有8月的訂單，到現在都沒有退押金,?！?

由于押金一直遲遲不退，董女士多次與“半邊山下”平臺客服溝通,，但是對方一直表示,，由于疫情原因，無法按時退款,。

無奈之下,，多名消費者向“半邊山下”所在地江蘇省常州市金壇區(qū)市場監(jiān)督管理局投訴。相關負責人回復消費者,，已經在督促“半邊山下”盡快解決消費者押金問題,。工作人員說：“我們跟他們溝通了,，確實疫情導致資金壓力比較大,。我們也跟蹤了他們的情況，尤其是資金狀況,，因為之前資金壓力比較大,，但是他們公司一直在融資,。據了解，7月底有一筆資金到賬,。所以他們跟我們承諾,，8月15日之前都能退掉?！?

不過,，據消費者任女士了解，在她加入的多個消費者維權群中,，大部分人的押金都沒有退,，尤其是4月份以后的訂單。有“半邊山下”工作人員還在微信群里說,，如果消費者去投訴,，影響了公司融資，將進一步拖延消費者押金的退還時間,。

另一方面,，很多消費者也質疑“半邊山下”收取高額押金的合理性。有網友表示,，在“半邊山下”預定民宿,，繳納的押金是1600元，但是民宿的品質卻與普通的青年旅館差不多,。消費者董女士告訴記者,，“半邊山下”的民宿押金數額明顯高于民宿的市場價。而且往往這些民宿還要提前一兩個月預定,，而預定的時候就要把押金交齊,。

北京中簡律師事務所的胡曉律師認為，“半邊山下”平臺的押金過高,，涉嫌資金池業(yè)務,，存在運營風險，相關部門應該重視消費者的投訴,。她說：“（押金）必須具有合理性和必要性,。就像消費者投訴的，押金的數額明顯過大,，可能對消費者是不公平的,。在這種情況下，就要質疑這些錢去哪了,？為什么退不了,？它是用到什么用途？是不是有可能涉嫌（非法）集資等其他目的,？一旦公司運營出現問題,，可能發(fā)生資金鏈斷裂?，F在這家平臺的資金鏈是不是已經斷掉了？這個時候消費者的權益怎么保護,？也希望當地的主管部門能夠給予更多的關注,。”

（編輯：鑫果）