車企電商平臺優(yōu)惠政策 竟不能與4S店折扣同時享受

   今年2月,，受新型冠狀肺炎疫情影響，“云端賣車”成為汽車企業(yè)打開銷量的新渠道,。對于即將到來的“618”,，不少車企在優(yōu)惠政策上頗費心思,。

   為了吸引更多消費者到店試駕，一汽-大眾奧迪,、梅賽德斯-奔馳等品牌在電商平臺就推出了“試駕優(yōu)惠券”,。為了緊跟潮流，寶馬推出了“6月1日至18日,，花費16.8元購買寶馬X1/X2的試駕服務,，就能獲得拆盲盒禮遇”。至于盲盒里會有什么,？寶馬汽車的客服人員表示：“盲盒中包含24期0利率金融/融資租賃方案申請資格、哈曼卡頓音響,、BMW電競系列定制背包,、會員店VIP資格等?！?

 各大車企在電商平臺的選車售車上也大展身手,，基本上每家車企的主頁都有“618”活動預告，其中,，比亞迪推出了“在線送99抵3000禮券”,、北京現(xiàn)代推出了購車現(xiàn)場抽獎、廣汽傳祺推出了6.18萬公里免油特權的抽獎等活動,。

當然,，還有像長安馬自達、吉利汽車等企業(yè)則賣起了“周邊產品”,，比如前者就推出了多達20款周邊產品,，包括紀念鑰匙扣、環(huán)保購物袋,、轉子發(fā)動機圖案的時尚T恤等,，并已經在6月3日提前開售。

花樣翻新的營銷活動,，即使是沒有購車需求的消費者也會多留意幾分,。不過，上個周末,，記者在4S店走訪時,，卻有了新的發(fā)現(xiàn)。

“在網上購買了購車優(yōu)惠券,，那么原本在店內的實際優(yōu)惠就會相應減少,。”常見的不可疊加使用優(yōu)惠的說法在經銷商處比比皆是,，“原本購車可以優(yōu)惠2萬元,，如果使用了2000元線下抵用券,，那么店內的其他優(yōu)惠可能就只有1.8萬元?！逼嫒鹌嚹辰涗N商表示,。對于消費者來說，遇到類似情況,，一是多對比幾家經銷商的優(yōu)惠力度,，二是購車前問清線上優(yōu)惠和店內優(yōu)惠如何落實。

   線上售后服務活動更易成交 但要小心捆綁消費

關注車企線上商品的交易量,，記者發(fā)現(xiàn),，不少消費者更愿為售后服務類項目買單。

在寶馬品牌某電商旗艦店,，銷量第一的是4980人付款的“1元兌換1升原廠發(fā)動機機油”的兌換券,。在梅賽德斯-奔馳品牌某電商店，銷量第一的是473人付款的優(yōu)惠百元的燃油添加劑,。而一汽-大眾某電商店,，銷量第一的則是近8000人付款的5年5次基礎保養(yǎng)套餐。

“我都不知道車企還會在電商平臺上銷售商品,，原本以為購買汽車這樣的大宗商品,，只有線下實體店才能交易”，公司職員王女士告訴記者,，此前并沒有關注過車企的網店,。其實，像王女士這樣的消費者不在少數(shù),，雖然他們經常在線上購物,，但像汽車這樣售價較高的大宗消費品，他們認為還是實體店交易比較安全,。

 經常網上購物的90后消費者張先生則表示：“我更青睞在線上購買汽車保養(yǎng)服務類的商品,，因為它們相對4S店的售價，還是比較劃算的”,，不過張先生也表示,，有時網上購買的售后服務套餐也會被捆綁消費，比如在線上1元購買1升機油,，等到了4S店,，還是要原價交付保養(yǎng)所需的剩余5升機油和工時費，消費者在購買前最好還是咨詢客服或商家具體使用要求,。

   加速開拓銷售渠道 專家表示線上銷售不是4S店轉型重點

“線上營銷相對來說更節(jié)約成本,，比如場地、物料,、戶外廣告成本都會減少”,，一位企業(yè)負責人表示,，車企營銷紛紛轉戰(zhàn)線上，這種方式正在改變傳統(tǒng)汽車流通市場的發(fā)展,，并且更容易與90后主流消費群體產生共鳴,。

“其實，汽車企業(yè)開拓電商平臺是為了抓住消費者居家休息的時間,，尤其是此前為應對突如其來的疫情,，通過小視頻、直播等多元化推廣渠道觸達汽車用戶,，讓用戶足不出戶選車,、看車，這是很好的事情,?！背寺?lián)會秘書長崔東樹表示，此前鑒于安全和出行的迫切需求,，消費者對購車的考慮也更多，開拓電商平臺對客戶有很好的觸達效果,，符合大眾娛樂趨勢,。不過，崔東樹也表示,，線上銷售存在針對性差,、缺乏體驗、不利于提升客單價等弊端,。（編輯：映雪）