一個(gè)月花400多元,專門用來(lái)坐公交,。4年來(lái),,利用周末假日、學(xué)習(xí)工作之余,,北京的千余條公交常規(guī)運(yùn)營(yíng)線路,,今年22歲的郭牧凡已坐過(guò)500余條,挑出關(guān)鍵性錯(cuò)誤700余處,,其中6成以上得以改正,。為公交挑錯(cuò)兒、改錯(cuò)兒,,是他認(rèn)為最有意義的事,。
記者近日跟隨郭牧凡體驗(yàn)了一把挑錯(cuò)兒之旅。
體驗(yàn)一:
上午10時(shí)許 公交510路
線路圖漏標(biāo)換乘信息
10月13日10時(shí)許,,短寸,、戴眼鏡、背一個(gè)深灰色雙肩包,、供職于一家科研機(jī)構(gòu)的郭牧凡啃著面包來(lái)到地鐵林萃橋公交站,。一輛車牌為京ABV626的公交510路車到站停靠,,他登上公交車,,嫻熟地刷卡并走向車廂尾部。隨著車廂內(nèi)電子線路圖彈出,,郭牧凡挑出了當(dāng)天的第一個(gè)錯(cuò)兒:"牡丹園,、健德門橋西、健德門橋東這3站均沒(méi)有提示換乘地鐵10號(hào)線,。實(shí)際上,,在牡丹園公交站下車,,可以換乘地鐵10號(hào)線牡丹園站;在健德門橋西、健德門橋東公交站下車,,可以換乘地鐵10號(hào)線健德門站,。"
"是不是公交電子線路圖不用標(biāo)示地鐵換乘路線?"記者問(wèn)。
"同樣是這張圖,,地鐵林萃橋公交站就標(biāo)示有地鐵換乘,。"郭牧凡解釋,。記者在該張電子線路圖中看到,,"地鐵林萃橋站"站點(diǎn)上方,標(biāo)示有"8號(hào)線"字樣,。而在牡丹園等3處站點(diǎn),,均沒(méi)有標(biāo)示地鐵換乘。
"這個(gè)電子線路圖中若能標(biāo)明3處公交站均能換乘地鐵,,乘客就能更方便地規(guī)劃行程,。這種漏標(biāo)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)上。"郭牧凡嘆氣道,,這事兒他已反映了一年多,,至今仍未能修改,"公交方回應(yīng)稱電子線路圖由第三方制作,,他們沒(méi)法改,。"
體驗(yàn)2:
上午11時(shí)許 公交466路
電子線路出亂碼還漏站
在科薈橋東公交站上,公交466路站牌顯示,,其始發(fā)站為中關(guān)村南,,終點(diǎn)站為地鐵北苑站。
記者隨郭牧凡乘上一輛公交車,,刷卡后,,走到該輛車的電子線路圖前。記者發(fā)現(xiàn),,電子線路圖顯示,,始發(fā)站中關(guān)村南站右側(cè)有多個(gè)"·"。
"這是典型的亂碼,。"郭牧凡指著那些"·"說(shuō),。而且,對(duì)比公交站臺(tái)上的線路圖,,記者還發(fā)現(xiàn)在始發(fā)站之后,,車上的電子線路圖缺失了中關(guān)村一街、保福寺橋西,、保福寺橋北等10個(gè)站點(diǎn)的標(biāo)示,。
令人更為迷茫的是,,實(shí)際上該條公交線路終點(diǎn)站為地鐵北苑站,但電子線路圖的終點(diǎn)站卻是"保福寺橋南",。
細(xì)看,,該張電子線路圖也存在公交地鐵換乘標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤的問(wèn)題。在"保福寺橋南"這個(gè)站點(diǎn)上面,,有"5號(hào)線"換乘標(biāo)識(shí),,而在該條公交線路終點(diǎn)站"地鐵北苑站"上面,雖有換乘標(biāo)志,,卻并未標(biāo)示可以換乘哪條地鐵線,。
"保福寺橋南上面標(biāo)示可換乘地鐵5號(hào)線,實(shí)際上,,這一站無(wú)法換乘地鐵,。"郭牧凡稱,公交標(biāo)識(shí)標(biāo)牌錯(cuò)誤,,會(huì)誤導(dǎo)乘客,,給他們的出行帶來(lái)很多麻煩。
體驗(yàn)3:
中午12時(shí)許 公交905路
英文拼寫有點(diǎn)亂
在慧忠北里公交站,,郭牧凡等來(lái)了一輛車牌為京AAU986的905路公交車,。記者了解到,該輛公交車上不僅電子線路圖全程未標(biāo)示地鐵換乘站點(diǎn),,且提示牌中英文拼寫也存在多項(xiàng)錯(cuò)誤,。
郭牧凡指著公交車內(nèi)一處"Pregnant,Women"的提示文字告訴記者,,Pregnant Women是一個(gè)詞組,,指孕婦,這兩個(gè)單詞之間應(yīng)采用空格,,而不能用","隔開(kāi),。在英文單詞"Women"后面,還有"the Sick and the Disabled",,兩句中間應(yīng)該加一個(gè)逗號(hào),。
"這條公交線路中,在地鐵望京西,、大屯南等公交站點(diǎn),,都可以換乘地鐵。但是看這條電子線路圖,,會(huì)讓乘客認(rèn)為整條線路都沒(méi)法轉(zhuǎn)乘地鐵,。"郭牧凡還指出,盡管電子線路全線未標(biāo)示地鐵換乘線路與站點(diǎn),,但在電子線路圖底部,,卻標(biāo)示有"地鐵換乘站"中英雙語(yǔ)說(shuō)明文及地鐵標(biāo)志,。
回應(yīng)
北京公交集團(tuán):
將收集問(wèn)題立即整改
就相關(guān)公交標(biāo)識(shí)標(biāo)牌錯(cuò)誤,北京公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,目前,,北京公交線路有千余條,設(shè)施設(shè)備的維修維護(hù)在人力,、物力方面存在一些困難,,標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及其他細(xì)節(jié)方面還存在一些差錯(cuò)。乘客能及時(shí)指出這些問(wèn)題,,有利于北京公交進(jìn)一步完善硬件設(shè)施,、提高服務(wù)水平,這些都是建設(shè)性意見(jiàn),。他表示將及時(shí)聯(lián)系該名乘客,,收集其在乘坐公交過(guò)程中挑出的錯(cuò)誤,,并將這些問(wèn)題交辦專門負(fù)責(zé)單位及時(shí)改正,。
人物故事
不光挑錯(cuò)兒還盯著糾錯(cuò)兒
郭牧凡是個(gè)公交迷,他不打游戲不逛街,,周末假日不休息,,就喜歡坐公交挑錯(cuò)兒。他的微信昵稱由自己的姓名拼音加生日組成,,個(gè)性簽名是"美好的青春,,去做美好的事情"。
郭牧凡認(rèn)為,,他所做的"最美好"的事情就是給公交標(biāo)識(shí)標(biāo)牌挑錯(cuò)兒,,并盯著這些錯(cuò)兒一一改正。利用休息時(shí)間,,他巡查了500余條公交線路,,挑出關(guān)鍵性錯(cuò)誤700余處。每個(gè)月,,他花在乘坐公交車上的費(fèi)用就達(dá)400多元,。
連郭牧凡都覺(jué)得自己"太較勁":他的微信好友內(nèi)已積累了百余名公交車隊(duì)負(fù)責(zé)人,他會(huì)將挑出的錯(cuò)兒直接發(fā)給他們,,并要求改正,。有時(shí),見(jiàn)錯(cuò)誤一直不改,,他還會(huì)不斷地向各種平臺(tái)反映,。
不打不相識(shí),挑錯(cuò)兒久了,,一些公交車隊(duì)負(fù)責(zé)人同郭牧凡成了好朋友,。每當(dāng)線路圖更新,,他們也會(huì)提前將標(biāo)識(shí)標(biāo)牌發(fā)給郭牧凡校對(duì)。
據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),,在郭牧凡所挑出的700余處關(guān)鍵錯(cuò)誤中,,獲得更正的已超六成。
(編輯:月兒)
