在最新版滴滴車主APP中，北京青年報(bào)記者看到,，客戶端增加了與"乘客醉酒"相關(guān)的報(bào)備,、申請(qǐng)取消、收取洗車費(fèi)等處理機(jī)制與功能,。未來(lái),，該規(guī)則將根據(jù)司乘反饋意見(jiàn)，逐步在更多的城市推廣,。

滴滴發(fā)布醉酒乘車規(guī)則

因乘客醉酒,，滴滴等網(wǎng)約車平臺(tái)司乘糾紛多發(fā)。昨天,，滴滴出行宣布在深圳試行"乘客醉酒乘車"規(guī)則,，以此減少因醉酒引起的司乘糾紛。未來(lái),，滴滴將根據(jù)司乘反饋,，逐步在更多的城市推廣。

據(jù)介紹,，行程開(kāi)始前,，若司機(jī)判斷乘客可能會(huì)危害行程安全，可申請(qǐng)無(wú)責(zé)取消訂單;行程進(jìn)行中,，如乘客出現(xiàn)威脅行程安全的行為,，司機(jī)有權(quán)終止服務(wù);送達(dá)目的地后，如乘客出現(xiàn)熟睡不起,，不愿下車等情況,，司機(jī)可上報(bào)平臺(tái)協(xié)同處理。

滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，司機(jī)"申請(qǐng)取消"與"報(bào)備"必須通過(guò)滴滴車主APP進(jìn)行,。滴滴車主APP內(nèi)提供了相關(guān)課件，供還未熟悉這兩項(xiàng)功能的司機(jī)了解與學(xué)習(xí),。

此外,，所有司機(jī)報(bào)備的乘客醉酒信息，后續(xù)將被用于相關(guān)糾紛判責(zé),。未來(lái),，平臺(tái)將針對(duì)司機(jī)報(bào)備的"乘客醉酒"訂單不斷完善相應(yīng)安全策略，進(jìn)一步滿足司乘在醉酒場(chǎng)景下的安全出行需求,。滴滴再度提醒廣大乘客,，及時(shí)查閱"安全須知"提前了解滴滴網(wǎng)約車的安全功能和措施,。

醉酒乘客嘔吐 須支付洗車費(fèi)

北青報(bào)記者了解到，最新版滴滴車主APP增加了與"乘客醉酒"相關(guān)的報(bào)備,、申請(qǐng)取消,、收取洗車費(fèi)等處理機(jī)制與功能，以更好地協(xié)助司機(jī)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,，保障司乘出行安全,。

行程進(jìn)行中，如醉酒乘客出現(xiàn)搶奪方向盤,、謾罵,、毆打司機(jī)等威脅行程安全的行為，司機(jī)有權(quán)終止行程,，并將乘客送至附近派出所;如醉酒乘客未出現(xiàn)威脅行程安全的行為,，司機(jī)須將乘客送達(dá)目的地;如醉酒乘客嘔吐在車內(nèi)或車身上，則需支付司機(jī)洗車費(fèi),，費(fèi)用規(guī)則可在洗車費(fèi)確認(rèn)頁(yè)面查詢,。

滴滴倡導(dǎo)清醒人員陪同醉酒乘客

滴滴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，每天共收到超3萬(wàn)次與醉酒乘客乘車相關(guān)的司機(jī)投訴,，因醉酒引發(fā)的司乘糾紛數(shù)量日益增多,。有些糾紛里面，甚至暴露出嚴(yán)重的安全隱患,。

據(jù)了解,，滴滴曾在11月2日通過(guò)公眾評(píng)議會(huì)邀請(qǐng)社會(huì)各界討論"司機(jī)能否拒載獨(dú)自乘車的醉酒乘客"，一周時(shí)間,，共有26.9萬(wàn)網(wǎng)友參與討論,，其中86%的人認(rèn)為司機(jī)可以拒載，14%的人認(rèn)為司機(jī)不能拒載,。同時(shí)也有部分用戶提出,，希望滴滴能夠完善產(chǎn)品,、規(guī)則,，為醉酒乘客提供安全可靠的出行服務(wù)。

在充分考慮醉酒乘客出行需求的基礎(chǔ)上,，經(jīng)滴滴安全監(jiān)督顧問(wèn)委員會(huì),、產(chǎn)品委員會(huì)及平臺(tái)治理部共同討論，借鑒公眾建議,，參考傳統(tǒng)出租車行業(yè)的相關(guān)規(guī)定,，最終新增的"乘客醉酒乘車"規(guī)則倡導(dǎo)"醉酒乘客乘車需清醒人員陪同"等規(guī)章規(guī)范。

（編輯：映雪）