售假店鋪惡意投訴正品賣家 6商家起訴維權(quán)索賠近千萬

  來源:北京時間楊鳳臨2018-11-04
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核心提示:曾利用假冒安德瑪授權(quán)文件在網(wǎng)上大肆投訴正品賣家,、自己卻售賣假貨的四川德陽男子江某,,最終被法院判處有期徒刑三年,、緩刑三年,,并處罰金10萬元


(北京時間記者 楊鳳臨 報道)曾利用假冒安德瑪授權(quán)文件在網(wǎng)上大肆投訴正品賣家,、自己卻售賣假貨的四川德陽男子江某,,最終被法院判處有期徒刑三年,、緩刑三年,,并處罰金10萬元。今年9月中旬,,6位曾遭受其惡意投訴的淘寶賣家因不滿緩刑判決,分別向德陽市中級人民法院,、杭州互聯(lián)網(wǎng)法院起訴江某不正當(dāng)競爭,,自發(fā)抱團維權(quán),索賠共計近1000萬元,。與此同時,,檢察院也對緩刑的判決結(jié)果提起抗訴。11月3日,,北京時間記者獲悉,,目前,法院已經(jīng)受理此案,。

今年9月中旬,,曾遭受江某惡意投訴的賣家前往德陽市中級人民法院提起訴訟。

正品賣家突遭“品牌投訴”損失慘重

一提到江某,,此次提起訴訟維權(quán)商家之一的趙杰(化名)依然恨得牙癢癢,。在淘寶上經(jīng)營安德瑪代購多年的他,擁有一家皇冠店鋪,,卻未曾想到,,會有一天遭到同行假冒權(quán)利人的惡意投訴,,損失慘重。

“去年7月,,突然有人拿著安德瑪官方蓋章的授權(quán)證明,,投訴我的網(wǎng)店侵權(quán),一下子就導(dǎo)致我的五個爆款商品鏈接被下架,。整個網(wǎng)店的經(jīng)營數(shù)據(jù),,在銷售旺季就直接跌入冰谷?!壁w杰表示,。

趙杰告訴記者,在遭到投訴前,,他的網(wǎng)店日流水能夠做到一萬七,、八元上下,高峰能達到兩萬七左右,,投訴后的流水直接降到了一萬左右,。

趙杰緊急聯(lián)系了淘寶行業(yè)小二?!拔抑苯咏o安德瑪方面打了電話,,對方卻表示他們并沒有過這樣的進行投訴?!边@個情況,,讓趙杰有點摸不著頭腦;而在向阿里巴巴反映情況的時候他了解到,除他之外,,在淘寶上經(jīng)營安德瑪產(chǎn)品銷量較好的店鋪,,幾無幸免,“就連我們這一行里做到領(lǐng)頭的商家也難幸免”,。

趙杰口中的領(lǐng)頭商家,,曾是淘寶平臺上經(jīng)營安德瑪服飾銷量TOP3的五皇冠店鋪。老板王雷(化名)2007年就留洋美國創(chuàng)業(yè)做海外代購,,花了8年的時間,,一步一步將店鋪從默默無聞,做到了月流水超千萬,。

“年后本是淘寶銷售旺季,,月流水能漲到2000萬左右,會影響店鋪一整年的銷量,。突如其來的封店,,我真是心急如焚?!蓖趵渍f,。

為了證明自己的清白,,王雷特意將自己網(wǎng)店上的所有商品各挑了一個尺寸,前往美國當(dāng)?shù)氐陌驳卢攲Yu店退貨,,并全程錄下視頻,、拿到單據(jù),以證明自己進的貨都是正品,,同時,,他也拿著投訴信上所蓋的安德瑪公司印章,詢問美國當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,,卻沒有一個人見過,。

拿著這些證據(jù),王雷趕忙從美國飛到杭州,,提交給淘寶小二,。只不過這些投訴已經(jīng)讓店鋪連續(xù)3個月無法正常經(jīng)營,直接損失超過6000萬,,險些解散美國團隊,。

警方端掉售假者倉庫查獲假貨70余萬元

明明賣的是正品,卻遭到了來自正品方的投訴,。一眾安德瑪商家反映的異常情況,,也引起了阿里巴巴平臺治理部的關(guān)注。通過調(diào)查和分析,,平臺治理的小二很快發(fā)現(xiàn),,這些投訴都來自四川德陽。

“一般來說,,假權(quán)利人會冒充品牌官網(wǎng),,通過惡意投訴淘寶賣家進行敲詐勒索,收取所謂的‘授權(quán)費’,,但這位僅是投訴,卻不向任何賣家進行敲詐勒索,?!卑⒗锇桶蛶е@樣的疑問經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),該賬號所有人江某同樣開了一家運動品牌服飾網(wǎng)店,,主營假冒的安德瑪服飾,。江某是指望通過假冒權(quán)利人惡意投訴,打壓平臺上其他的正品安德瑪賣家,,以提升自己店鋪的銷量,。

2017年9月,德陽市警方一舉拿下江某這個既賣假貨,、又誣陷其他正品賣家的不法分子,。在位于德陽市區(qū)翠湖街江某租住的出租房頂樓內(nèi),,警方查獲安德瑪及其他運動、戶外品牌的假章,、假授權(quán)文件若干,,以及尚未售出的涉嫌假冒美國安德瑪商品4000余件,價值70余萬元,。

警方現(xiàn)場查獲江某倉庫內(nèi)堆滿的假冒安德瑪爆款運動衣(警方供圖),。

警方現(xiàn)場查獲的假冒安德瑪標(biāo)牌。(警方供圖)

在江某的電腦中,,警方發(fā)現(xiàn)了他進行惡意投訴的賬號和其他惡意行為的證據(jù),,其中有兩個excel表格,一個叫“我干死的店鋪”,,另一個則是“必須干死的店鋪”,。

很快,江某的售假店鋪則被阿里進行關(guān)店處理,。同時,,阿里幫助每一個被江某惡意投訴的賣家,通過申訴恢復(fù)店鋪,,并為需要維權(quán)的賣家提供必要的數(shù)據(jù)支持,,鼓勵他們通過民事訴訟維護自己的權(quán)益。

一審判緩刑引商家不滿,、檢方抗訴

2018年4月,,德陽市旌陽區(qū)檢察院以江某犯銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪,向德陽市旌陽區(qū)人民法院提起公訴,。

檢方認為,,江某明知其銷售的安德瑪服飾是假冒注冊商標(biāo)的商品仍然公開銷售,其中已經(jīng)銷售金額為31萬余元,,未銷售貨值金額為79萬余元,,已經(jīng)觸犯刑法,屬數(shù)額巨大,,應(yīng)當(dāng)追究其刑事責(zé)任,。

2018年5月,德陽市旌陽區(qū)法院認定,,江某售假金額31萬,,并將未銷售的79萬貨值金額作為量刑情節(jié)考慮,數(shù)額巨大,,一審判處江某有期徒刑3年,,緩刑3年,并處罰金10萬元,。

“這樣的結(jié)果出乎大家的意料,,我們咨詢過律師,,售假超過30萬以上就該判實刑了,江某被法院認定的售假數(shù)額都已經(jīng)超過百萬,,最終竟然都沒進監(jiān)獄!”商家們議論紛紛,。

“如果這樣一個既賣假貨、又整同行的人,,都沒有受到嚴(yán)厲處罰,,以后誰還敢做正品、賣真貨?”趙杰表示,,看到這樣的一審結(jié)果,,很多商家都接受不了,“他拿著偽造的授權(quán)證書,,到處投訴正品賣家,,搞得我們貨賣不出去、店開不下去,,難道一天都不關(guān),、罰個十萬塊錢就放出來了?”

趙杰坦言,江某惡意投訴所造成的網(wǎng)店銷量下滑,,還只是最直接,、最表面的影響;更深層次的影響,則是整個店鋪被降權(quán),、流量暴跌,,讓他投入大量精力和資源、本指望可以蒸蒸日上的皇冠店鋪,,被徹底砸了招牌,。

對于江某的一審刑事判決,2018年7月,,旌陽區(qū)檢察院以適用法律錯誤,、量刑畸輕為由,提起了抗訴,。

旌陽區(qū)檢察院審查后認為,,該案銷售金額已達“數(shù)額巨大”的標(biāo)準(zhǔn),法院的判決有違兩高司法解釋的規(guī)定,,適用附加刑錯誤,量刑不當(dāng),,遂依法提出抗訴,。該案目前已經(jīng)進入二審階段。

為了讓江某為其惡意投訴行為付出應(yīng)有的代價,,商家們也行動了起來,。2018年9月,,包括趙杰、王雷在內(nèi),,受到江某騷擾的6名淘寶安德瑪賣家,,分別向德陽市中級人民法院、杭州互聯(lián)網(wǎng)法院起訴江某不正當(dāng)競爭,,自發(fā)抱團維權(quán),。

6名原告在訴狀中表示,江某在明知其并非涉案權(quán)利人的維權(quán)代理人情況下,,冒用安德瑪公司維權(quán)代理人身份,,使用虛假材料進行投訴,具有明顯的主觀惡意,、情節(jié)惡劣,,導(dǎo)致原告商品鏈接被錯誤刪除、店鋪流量下滑,,造成重大經(jīng)濟損失,,分別索賠12萬元至800萬元不等,共計近1000萬元,。

目前,,這6起案件都已被法院受理,正在排期等待開庭,?!皩τ诮尺@樣胡作非為、擾亂行業(yè)秩序的不法分子,,商家們和平臺應(yīng)該團結(jié)起來,、共同對抗,才不會讓這些人逍遙法外,?!壁w杰說。

11月3日,,北京時間記者從阿里巴巴了解到,,目前阿里巴巴也正準(zhǔn)備對江某發(fā)起民事訴訟,針對其惡意投訴給平臺造成的不良影響,,追究其民事責(zé)任,。

(編輯:鳴嫡)



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