深圳一海底撈火鍋出現(xiàn)異物疑似衛(wèi)生巾護(hù)墊,，店家稱已提交警方

南方+客戶端9月29日消息，近日,，市民向媒體報(bào)料稱,，其在外就餐吃火鍋時(shí)，竟從火鍋中發(fā)現(xiàn)異物,，疑似衛(wèi)生巾護(hù)墊，頓時(shí)讓他們倒了胃口,。

9月28日11點(diǎn)多,，倪小姐來到位于福田區(qū)福華路卓越世紀(jì)廣場的海底撈就餐。剛吃上幾口,，倪小姐發(fā)現(xiàn)火鍋中有一塊奇怪的東西,，“剛開始我以為是肉，一看不對,，后面以為是紙巾,，但看清楚了也不對?！蹦咝〗惴Q,。

當(dāng)時(shí)她立刻叫來經(jīng)理詢問。經(jīng)理聲稱這是后廚用來墊肉的紙,，并從后廚取出一包墊肉紙作為對比,，辯稱油鍋來料全部沒問題，可以帶領(lǐng)倪小姐參觀后堂,、工廠,。但倪小姐說“油鍋里的東西和他拿來對比的墊肉紙根本不是同一種東西?！?

小南聯(lián)系海底撈方面了解情況,，海底撈卓越店負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)時(shí)客人來到門店就餐,，聲稱在就餐過程中發(fā)現(xiàn)火鍋中有疑似衛(wèi)生巾護(hù)墊的物體,。事情發(fā)生后，顧客要求退還前一天在此就餐的餐費(fèi),。負(fù)責(zé)人表示,，畢竟在門店里發(fā)生不滿意的事情，所以當(dāng)時(shí)餐廳退還當(dāng)事人前一天消費(fèi)的800多元作為補(bǔ)償,。

當(dāng)問及異物是否來自火鍋鍋底,，負(fù)責(zé)人表示,，門店查看監(jiān)控錄像后，由于當(dāng)時(shí)畫面正好背對鏡頭,，認(rèn)為存在疑點(diǎn),，相關(guān)視頻已提交給警方。同時(shí)不能確定異物到底是什么東西,。

雙方就賠償?shù)狼竼栴}產(chǎn)生分歧,，負(fù)責(zé)人表示，當(dāng)時(shí)顧客情緒比較激動,，提出了賠償數(shù)百萬的要求,，還損壞了一些餐具。工作人員見狀只能報(bào)警請警方到場協(xié)調(diào),。小南從福田警方處證實(shí),，當(dāng)時(shí)民警到場后處理調(diào)解，要求事主賠償門店受損餐具的金額,，在查看監(jiān)控錄像后沒有發(fā)現(xiàn)異常情況,。

（編輯：劉墨）