“生日周,,天貓會員享雙倍積分特權(quán),退貨后買家仍保留一倍生日積分”,,這條“剁手黨”們熟知的規(guī)則,,被一些人巧妙鉆了空子,成為他們的“生財之道”,。
2016年9月20日,,因“在實際控制的天貓店鋪內(nèi)進行虛假交易,騙取天貓贈送的積分,,之后在上述店鋪內(nèi),,使用騙取的天貓積分抵款進行購物,將積分套現(xiàn)”,,陸地,、顏天等8人被江蘇省南通市崇川區(qū)檢察院公訴至南通崇川區(qū)法院,他們被指控犯有“詐騙罪”,。
顏天的辯護人,、江蘇高仁律師事務(wù)所盧偉律師對澎湃新聞?wù)f,上述8人是利用公開的天貓積分規(guī)則——買家可以退貨,,同時保留生日積分——進行操作的,,既沒有隱瞞或虛構(gòu)事實,也沒有將別人的財物據(jù)為己有,,不符合詐騙罪的構(gòu)成要件,。
“只能說他們鉆了天貓積分規(guī)則的漏洞,是在規(guī)則允許下的交易,。”盧偉律師表示,,他將進行無罪辯護,。
天貓生日周雙倍贈送積分,被鉆空子
天貓積分的概念其實很簡單:每完成一筆交易,,天貓平臺會贈送一定購物積分,。通常來說,積分派送比例由賣家制定,,而天貓所有店鋪通用的規(guī)則是,,100積分相當(dāng)于人民幣1元。若是發(fā)生退貨,,購物積分則一并返還商城,。
作為一種促銷手段,,近年來,天貓商城推出“生日禮包”,,會員在生日周(生日前六天及當(dāng)天)購買商品,,贈送雙倍積分。所謂“雙倍”是指,,除了得到與往日相同的購物積分,,購買商品時還享有與購物積分等值的生日積分。
據(jù)陸地的父親陸亞新介紹,,生日禮包的特權(quán)在于,,若發(fā)生退貨,只返還購物積分,,買家仍保有生日積分,。正是這一點,讓陸地,、顏天等人嗅到了“生財之機”,,玩起賺錢“套路”。
盧偉律師介紹稱,,陸地,、顏天等人的“套路”可以分為兩個環(huán)節(jié),一是騙取積分,,二是將積分兌現(xiàn),。
據(jù)起訴書顯示,整個“虛假交易,、騙取積分,、積分兌現(xiàn)”的步驟都是在一個封閉的系統(tǒng)內(nèi)完成,陸地等人利用實際控制的6家天貓店鋪,,這6家店鋪同時扮演“買家”與“賣家”的角色,。在這6家店鋪中,他們制作了不同的虛擬商品鏈接,,每一個商品鏈接對應(yīng)操作過程中的每一個步驟:激活生日特權(quán),、騙取積分、積分兌現(xiàn),。
大致的過程是,,通過激活生日特權(quán),“一買一退”,,陸地等人的買家賬戶得到生日積分;而后在實際控制的其他店鋪中購買另一虛擬商品,,用積分抵扣付款,積分也就變成了現(xiàn)金,打到賣家也還是陸地等人的賬戶中,。
批量購買“白號”,,騙取天貓7億積分
“實際上,整個過程并沒有什么技術(shù)含量,?!标憗喰抡f。
據(jù)陸亞新介紹,,天貓積分規(guī)定,,生日周期間,每個天貓會員在天貓平臺消費1萬元及以上,,最高可獲得平臺贈送的5000積分,。
從起訴書中披露的7億多積分?jǐn)?shù)額來看,陸地等人至少完成了14億元的交易金額,。同樣,,要取得7億多積分,保守估計,,至少需要14萬個天貓會員的賬號來運作,。
因此,陸地等人籌劃的第一步,,就是在網(wǎng)上購買大量的新注冊的淘寶買家賬號,,行內(nèi)稱“白號”,完成一筆交易后成為會員,,同時激活生日特權(quán),。具體操作為:拍下5元的商品鏈接,批量進行付款,、退款,,之后利用軟件將這些賬號的生日改為操作當(dāng)日或后幾日,激活生日特權(quán),。
據(jù)盧偉律師介紹,,當(dāng)初正是身邊有人向陸地等人打聽買“小號”,他們才注意到了這種積分套現(xiàn)的方法,,動起了“歪腦筋”,。
生日特權(quán)激活后,雙倍積分才有戲,。第二步,數(shù)額最大的 10000元的虛擬商品粉墨登場,。陸地等人用上述“白號”批量拍下10000元商品鏈接,,經(jīng)過系列技術(shù)設(shè)置和操作,完成數(shù)筆虛擬的發(fā)貨、收貨,、維權(quán)退款,、退貨退款的交易。而在確認(rèn)收貨后,,最高5000生日積分(每1萬元商品得到5000積分,,相當(dāng)于人民幣50元)就到了“白號”賬戶內(nèi),該積分不會因后續(xù)的退貨而被天貓收回,。
拿到了積分,,第三步“變現(xiàn)”也就順理成章。他們批量拍下另一家店鋪的50.01元商品鏈接,,使用5000天貓積分(相當(dāng)于人民幣50元),,正好抵扣付款,積分變成現(xiàn)金,,打到了他們實際控制的賣家店鋪賬戶中,。
起訴書顯示,2015年“雙11”節(jié)前后,,10月底至11月20日,,陸地等8人利用上述方式騙取積分并變現(xiàn),共騙取天貓705972000積分,,騙取現(xiàn)金約671萬余元,。
江蘇南通崇川區(qū)檢察院認(rèn)為,被告人陸地等8人以非法占有,,詐騙他人財物,,犯罪數(shù)額特別巨大,其行為均觸犯了我國《刑法》的規(guī)定,,犯罪事實清楚,,證據(jù)確實充分,應(yīng)當(dāng)以詐騙罪追究其刑事責(zé)任,。
“既非巧取豪奪,,也沒虛構(gòu)或隱瞞事實”
南通市崇川區(qū)檢察院偵查監(jiān)督科檢察官在接受福建電視臺《熱線777》節(jié)目采訪時表示,陸地等人所有的交易流程都是虛假的,,包括虛假的商品鏈接,,退款中沒有真實的商品交易,虛假交易使他們獲得了天貓公司原本要給真實交易的消費者的積分,。
“我認(rèn)為,,陸地、顏天等人的行為,,是規(guī)則允許下的交易,,并不構(gòu)成詐騙,。”顏天的辯護人,、江蘇高仁律師事務(wù)所盧偉律師介紹,,在本案中,陸地等人既不是巧取豪奪,,也不存在虛構(gòu)或隱瞞事實,。“他們利用的是公開的天貓積分規(guī)則,,只能說鉆了規(guī)則的漏洞,。”
“但是,,不規(guī)范并不意味著不合法,。”盧偉律師稱,,用積分抵扣付錢,,把虛擬貨幣變成實實在在的貨幣,“這就相當(dāng)于我把左邊口袋的積分換到右邊口袋的現(xiàn)金,?!?
據(jù)他介紹,陸地,、顏天等人被起訴,,究其根源在于“他們把套取積分的行為做成了類似產(chǎn)業(yè)的規(guī)模,涉及數(shù)額太大,?!?
嚴(yán)打虛假交易的天貓公司為何沒發(fā)覺
有意思的是,這起“犯罪數(shù)額特別巨大”的騙取天貓積分套現(xiàn)的案件,,并不是由浙江天貓技術(shù)有限公司(下稱天貓)發(fā)現(xiàn)并報案,。
據(jù)偵辦此案的南通市公安局崇川分局民警介紹,本案是由該局經(jīng)辦的另一起“詐騙案”牽引出來的,。
陸亞新告訴記者,,原本警方是在調(diào)查陸地的公司“虛假廣告”一事,后來在相關(guān)詢問中得知,,陸地等人利用天貓積分規(guī)則套現(xiàn),。
2015年12月31日至2016年5月23日,陸地,、顏天等8人陸續(xù)被南通市公安局崇川分局刑事拘留,,依法逮捕。
2016年3月,,南通市公安局崇川分局偵查終結(jié),,以被告人陸地,、顏天等人涉嫌詐騙罪向南通市崇川區(qū)人民檢察院移送審查起訴。后因案情重大,、復(fù)雜,本案延長審查起訴期限半個月;其后又因“部分事實不清”,,兩次退回補充偵查,。
2016年9月20日,南通市崇川區(qū)人民檢察院以上述8人涉嫌詐騙罪提起公訴,。
針對檢方的“詐騙”指控,,陸地的父親陸亞新提出異議,“短短幾十天的時間,,僅僅6家店鋪,,就有14億多的交易量,如果說是虛假交易,,這么大的動靜,,為何號稱嚴(yán)打虛假交易的天貓沒有發(fā)覺?”
陸亞新認(rèn)為,雙“十一”期間,,天貓完全有能力實時監(jiān)測到這些交易,。
據(jù)《華爾街日報》2015年3月報道,時任阿里巴巴首席運營官(現(xiàn)阿里巴巴集團CEO)張勇在該公司位于杭州的總部接受采訪時,,提及“阿里巴巴對虛假交易采取零容忍的態(tài)度,。”
談到如何打擊虛假交易,,張勇表示,,“我們現(xiàn)在所做的是使用機器學(xué)習(xí)。我們有數(shù)以千計的工程師在從事這個工作……我們通過數(shù)據(jù)挖掘和解析來發(fā)現(xiàn)所有這些不同尋常的,、反常的虛構(gòu)交易,。這類交易不會被納入排名。如果我們發(fā)現(xiàn)了這種行為,,就會對他們提出警告,。如果他們再有這樣的行為,我們就會將這些商品下架,?!?
張勇還提到,“去年(2014年)‘雙十一’期間,,我們使用了一個探測程序,,該程序可以實時確定此類交易的數(shù)量。所以,,我們在監(jiān)控室公布的GMV(商品成交總額)是剔除了所有虛假交易后的數(shù)據(jù),?!?
“從以上的阿里巴巴的發(fā)言中,可以看出天貓平臺有著完善的查處虛假交易的軟件系統(tǒng)與流程,,而且對于虛假交易處罰是十分嚴(yán)厲的,。”陸亞新稱,,陸地等人所持有的十幾萬個“小號”,,在六家店鋪內(nèi)短時間形成了數(shù)十億的流水交易,“如果這些交易是虛假交易,,依照天貓官方給出的結(jié)論,,他們完全有能力在當(dāng)天排查出這些交易,并作出嚴(yán)厲的處罰,。
(編輯:雨潤)
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