江西吉水不懈辛勞聯(lián)合調解預付款消費糾紛獲點贊

  來源：本網原創(chuàng)2018-08-08
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核心提示：江“沒有你們的幫助,，我的預付款就拿不回來了,，真是太感謝你們了!”2018年7月13日，剛從廣東回家的李先生從江西省吉水縣消協(xié)工作人員手中領取3000元退款,，激動地說,。李先生

本網訊（作者：肖小青,、胡宗明）“沒有你們的幫助，我的預付款就拿不回來了,，真是太感謝你們了!”2018年7月13日,，剛從廣東回家的李先生從江西省吉水縣消協(xié)工作人員手中領取3000元退款，激動地說,。

李先生家住吉水縣文峰鎮(zhèn),，因新房裝修，去年6月7日找到該縣一家裝修服務企業(yè),，與企業(yè)負責人楊某達成裝修協(xié)議,，并預先支付了3000元裝修服務費。但在此之后,，楊某以“最近很忙”,、“過段時間再來”、“裝修材料還在運輸途中”,、“到你家關門了”等借口拖延裝修時間,，直到今年4月下旬,，仍未兌現(xiàn)裝修服務,，而且關門閉鎖,、停止營業(yè)。李先生十分氣憤,，多次聯(lián)系楊某要求退款,，但均遭到拒絕。

4月25日,，李先生向吉水縣消協(xié)投訴,。吉水縣消協(xié)受理投訴后，多次聯(lián)系楊某,，但楊某置之不理,，調解活動一時受阻。消協(xié)工作人員在查閱裝修企業(yè)的信息時發(fā)現(xiàn),，該企業(yè)未完成年報,，關店后沒有注銷營業(yè)執(zhí)照，并及時聯(lián)系該縣市場和質量監(jiān)督管理局,，說明投訴事項,，爭取部門支持。6月22日,，該縣市場和質量監(jiān)督管理局告知楊某正在窗口,，消協(xié)工作人員立即趕到窗口，向楊某說明情況,，促進糾紛調解,。通過說服教育，楊某認識到經營錯誤,，同意返款,，并將3000元現(xiàn)金交到消協(xié)工作人員手中，一件歷時一年多消費糾紛終于塵埃落地,。

(編輯：陶新云)

 

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