原標(biāo)題:國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局公告:明令禁止電商“二選一”
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京6月8日訊 記者從國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局獲悉,,在今日召開(kāi)的“6·18”網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)行政指導(dǎo)座談會(huì)上,,總局要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)(網(wǎng)站)經(jīng)營(yíng)者切實(shí)履行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任。其中提到,,禁止通過(guò)協(xié)議等方式限制,、排斥促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺(tái)組織的促銷(xiāo)活動(dòng)。
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者了解到,,座談會(huì)上,, 結(jié)合近幾年網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)活動(dòng)中存在的問(wèn)題,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)(網(wǎng)站)經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化“第一責(zé)任人”意識(shí),,平臺(tái)治理,、信息披露、公平競(jìng)爭(zhēng),、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),、廣告合規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),、食品安全等方面履行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任,。京東、阿里巴巴,、蘇寧易購(gòu),、國(guó)美在線、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、網(wǎng)易考拉,、貝貝網(wǎng)、唯品會(huì)等12家網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)(網(wǎng)站)相關(guān)負(fù)責(zé)人出席座談會(huì),。
會(huì)議要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)(網(wǎng)站)經(jīng)營(yíng)者切實(shí)做到以下幾點(diǎn):
自覺(jué)遵守《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,;自覺(jué)落實(shí)促銷(xiāo)信息事先公示、平臺(tái)進(jìn)入把關(guān),、促銷(xiāo)信息記錄和保存義務(wù),;禁止通過(guò)協(xié)議等方式限制、排斥促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺(tái)組織的促銷(xiāo)活動(dòng),。
監(jiān)督促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)履行促銷(xiāo)活動(dòng)義務(wù),,遵守《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》等相關(guān)規(guī)定,不得利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,,不得因促銷(xiāo)降低商品質(zhì)量,,借機(jī)以次充好,以假充真;自覺(jué)遵守促銷(xiāo)信息規(guī)范和促銷(xiāo)廣告規(guī)范,,不得對(duì)商品和服務(wù)作引人誤解的虛假宣傳和表示,,不得發(fā)布虛假?gòu)V告,不得先漲價(jià)再打折,,不得虛報(bào)特價(jià)攬客,,實(shí)施有價(jià)無(wú)貨的欺詐行為;禁止采用虛構(gòu)交易,、成交量或者虛假用戶(hù)評(píng)價(jià)等虛抬商譽(yù)的方式進(jìn)行促銷(xiāo),。
采取必要的技術(shù)手段保障平臺(tái)正常運(yùn)行,自覺(jué)加強(qiáng)售后服務(wù)隊(duì)伍管理,,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴和商標(biāo)權(quán)利人投訴,,制定促銷(xiāo)活動(dòng)物流配送應(yīng)急預(yù)案,多向消費(fèi)者提供質(zhì)量?jī)?yōu),、價(jià)格實(shí),、服務(wù)好的商品和服務(wù);禁止違背合法,、正當(dāng),、必要的原則,收集,、使用,、泄露、出售消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者個(gè)人信息,。
(編輯:鑫果)