原標題:國家市場監(jiān)管總局公告:明令禁止電商“二選一”
經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京6月8日訊 記者從國家市場監(jiān)管總局獲悉,,在今日召開的“6·18”網(wǎng)絡集中促銷行政指導座談會上,總局要求網(wǎng)絡交易平臺(網(wǎng)站)經(jīng)營者切實履行網(wǎng)絡經(jīng)營主體責任,。其中提到,,禁止通過協(xié)議等方式限制、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動,。
經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解到,,座談會上,, 結(jié)合近幾年網(wǎng)絡集中促銷活動中存在的問題,,國家市場監(jiān)管總局要求網(wǎng)絡交易平臺(網(wǎng)站)經(jīng)營者強化“第一責任人”意識,,平臺治理、信息披露,、公平競爭、消費者權(quán)益保護,、廣告合規(guī),、知識產(chǎn)權(quán)保護,、食品安全等方面履行網(wǎng)絡經(jīng)營主體責任,。京東、阿里巴巴,、蘇寧易購,、國美在線、當當網(wǎng),、網(wǎng)易考拉,、貝貝網(wǎng),、唯品會等12家網(wǎng)絡交易平臺(網(wǎng)站)相關負責人出席座談會,。
會議要求網(wǎng)絡交易平臺(網(wǎng)站)經(jīng)營者切實做到以下幾點:
自覺遵守《網(wǎng)絡交易管理辦法》《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》等相關規(guī)定,;自覺落實促銷信息事先公示,、平臺進入把關,、促銷信息記錄和保存義務;禁止通過協(xié)議等方式限制,、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動,。
監(jiān)督促銷經(jīng)營者自覺履行促銷活動義務,,遵守《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關規(guī)定,,不得利用格式條款侵害消費者合法權(quán)益,不得因促銷降低商品質(zhì)量,,借機以次充好,以假充真,;自覺遵守促銷信息規(guī)范和促銷廣告規(guī)范,,不得對商品和服務作引人誤解的虛假宣傳和表示,不得發(fā)布虛假廣告,,不得先漲價再打折,,不得虛報特價攬客,實施有價無貨的欺詐行為,;禁止采用虛構(gòu)交易,、成交量或者虛假用戶評價等虛抬商譽的方式進行促銷。
采取必要的技術(shù)手段保障平臺正常運行,,自覺加強售后服務隊伍管理,,及時處理消費者投訴和商標權(quán)利人投訴,,制定促銷活動物流配送應急預案,多向消費者提供質(zhì)量優(yōu),、價格實,、服務好的商品和服務,;禁止違背合法,、正當,、必要的原則,,收集、使用,、泄露、出售消費者和經(jīng)營者個人信息,。
(編輯:鑫果)