
宋先生日前在H&M前門店特惠區(qū)花79.9元購買一件上衣,回家撕下價簽后發(fā)現(xiàn)原來價格為59.9元,,他認(rèn)為商家涉嫌價格欺詐,。昨天,H&M工作人員解釋,,原價簽的價格是優(yōu)惠價,,而后貼價格是恢復(fù)原價,放在特惠區(qū)出售是提價后又降價進行促銷,。
后貼價反而貴20元
10月23日,,宋先生在H&M前門店內(nèi)購買一件上衣?!耙路戏綉覓熘畠?yōu)惠打折’的牌子,,現(xiàn)價是79.9元?!北本┏繄笥浾邚乃馁徫镄∑鄙峡吹?,付款金額確為79.9元。當(dāng)晚,,宋先生回到家看到79.9元是新貼上去的價簽,,“我出于好奇,想看看原價是多少,,到底打了幾折,。”可當(dāng)他撕開價簽后卻傻眼了,,59.9元,,竟然比后貼價格整整便宜20元?!邦^一次遇到后貼標(biāo)簽比原價還貴,,這不是欺詐嗎?”宋先生氣憤地說,他認(rèn)為H&M是打著搞活動的旗號漲價,,對消費者涉嫌欺詐,。
昨天,記者來到H&M前門店內(nèi),,在一些擺放著“低至5折”,、“時尚特惠”的牌子下存在著一些后貼標(biāo)簽的商品。記者隨機挑選了一件T恤,,發(fā)現(xiàn)后貼的價格顯示為“129”元,,可撕開不干膠后顯示的價格卻是99.9元。而一條現(xiàn)價199元的褲子揭開“面紗”后的價格為179元,。記者拿著這些商品來到收銀臺,,經(jīng)過掃碼,記者發(fā)現(xiàn)付款價格均以后貼的高價價簽為準(zhǔn),。隨后,,記者又走訪了兩家H&M門店,部分商品的情況如出一轍,。
提價后又打折促銷
對于后標(biāo)價格高于原價的情況,,記者致電H&M客服,工作人員表示,,屬于正?,F(xiàn)象?!昂筚N標(biāo)簽的商品有兩種情況,,一種是出廠時搞促銷活動,按優(yōu)惠價格打印標(biāo)簽,,促銷結(jié)束后貼回原價,。另一種則是根據(jù)瑞典總部要求,部分商品進行全國統(tǒng)一漲價,?!惫ぷ魅藛T稱,各門店負(fù)責(zé)人不具隨意改價的權(quán)限,,這點消費者大可放心,。
工作人員還介紹,特惠活動是在提價一定金額后再打折出售,。對方舉例說,,宋先生購買的衣服提價后應(yīng)該高于79.9元,之后又降價到79.9元,,所以已經(jīng)是優(yōu)惠價,,不過對方并未給出屢次改價過程和相應(yīng)證據(jù)。工作人員表示,,如消費者對該價格存在異議,,可以由門店店長親自為消費者解釋,也可辦理退換貨,。
消費者有“被忽悠”之感
北京觀道律師事務(wù)所律師朱金元認(rèn)為,,H&M進行全國統(tǒng)一提價無可厚非,,未涉及不公平、不合理交易,,故不構(gòu)成價格欺詐,,但由于H&M上調(diào)價格后仍在所謂的特惠區(qū)銷售,從道德層面來說,,讓消費者產(chǎn)生了“被忽悠”的感覺,。(編輯:月兒)
