3月13日,，在北京市朝陽(yáng)區(qū)的一個(gè)小區(qū),，中介帶任賽男看了4間倉(cāng)庫(kù),。她看上其中一個(gè)，面積比較大，顧客線下看壽衣時(shí)能一眼看到更多款式,，可容納一大家子人來(lái)看,。

準(zhǔn)備簽合同時(shí)，房東卻反悔了,。中介對(duì)任賽男說(shuō),，你們這行不好租房，你們別挑,，得房東挑你們,。

這份工作面臨的挑戰(zhàn)是多方面的。壽衣模特只是任賽男角色的一部分,。入行時(shí)她從客服,、運(yùn)營(yíng)做起，之后開(kāi)始參與壽衣設(shè)計(jì)的工作,，如今帶團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì),、運(yùn)營(yíng)、直接服務(wù)用戶,、分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),、反饋市場(chǎng)需求、開(kāi)發(fā)新品等,，都要一步步通關(guān),。

4年前，她偶然以“95后女壽衣模特”的身份走紅網(wǎng)絡(luò),。那時(shí)25歲的她說(shuō)：“總要有人站出來(lái),，為人們向世界的最后告別做一點(diǎn)不一樣的事?！?

4年后,，任賽男不斷更新對(duì)這一職業(yè)的認(rèn)知體會(huì)。她越來(lái)越體悟到,，“想做的很多,，但能做的其實(shí)很有限”。她把自己定義為陪伴者,。

陪伴

壽衣店一直開(kāi)門是行業(yè)規(guī)定,，營(yíng)業(yè)時(shí)間是周一到周日24小時(shí)無(wú)休，不論天氣好壞,。

因此,，壽衣從業(yè)者也被稱為“守夜人”。

睡覺(jué)時(shí),，任賽男總把手機(jī)鈴聲調(diào)到最高音量,。她的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),。因?yàn)榧芍M，很多用戶拒絕將壽衣提前買回,，但急用時(shí),，又要求1小時(shí)內(nèi)送到。任賽男常聽(tīng)老板講起為趕時(shí)間連夜買站票乘綠皮火車從鄭州送貨到北京的往事,。

“有時(shí)睡得沉接電話晚了,，我都第一時(shí)間向用戶道歉?！比钨惸刑谷唤邮苓@份工作的特殊性,，她覺(jué)得這是年輕從業(yè)者少的原因之一，“自由度低,，除夕夜也得送貨，很少有年輕人能接受這一點(diǎn)”,。

“做了這么久,，我的感受是除了服務(wù)好，還要安慰好（顧客）,?！泵鎸?duì)顧客的故事，任賽男時(shí)常會(huì)感到無(wú)力,。曾有一名30歲左右的男性顧客找到她,，知道自己因病將要離世，不忍家人為他準(zhǔn)備壽衣,，便瞞著家人自己來(lái)咨詢?cè)撊绾螠?zhǔn)備,。

“我們能做的真的很少，只能盡量安慰,?！比钨惸兄溃坝袝r(shí)有用,，有時(shí)覺(jué)得說(shuō)什么都是多余,，可還是忍不住想去安慰?！?

事后,，有些人會(huì)刪除她的微信。任賽男也會(huì)失落：“挺難受的,，他們對(duì)我說(shuō)謝謝時(shí),，我能感受到他們的真誠(chéng)，結(jié)果說(shuō)刪就刪,?！敝钡饺胄械谌?，任賽男問(wèn)一個(gè)失去親人的朋友，事后會(huì)不會(huì)和提供殯葬服務(wù)的人聊天,，朋友說(shuō)：“不會(huì),，不想再看到他們。甚至看到他們的聯(lián)系方式都會(huì)想起親人的離世,，心里會(huì)不舒服,。”

這次聊天讓任賽男釋懷,，“后來(lái)再被刪時(shí),，我就理解了”。她說(shuō),，“我希望他們好,，能盡快投入正常生活”。

任賽男漸漸意識(shí)到,，自己和顧客的緣分只是一期一會(huì),，只作一程陪伴。她的自我定位逐漸明晰：“他們需要我,，找到我,，那我就在，盡全力提供服務(wù)和安慰,。他們沒(méi)有需要,，我就不打擾?！?

任賽男發(fā)現(xiàn),，很多老人越到最后會(huì)越從容、越豁達(dá),，會(huì)為自己準(zhǔn)備壽衣,。有個(gè)老人為自己和老伴咨詢壽衣，任賽男想安慰老人,，還沒(méi)說(shuō)出口,，老人就安慰她，“小姑娘你還小,，沒(méi)事的,，年齡到了”。

一個(gè)老太太買到中意的壽衣后,，說(shuō)要帶給閨蜜們看,，如果她們也滿意，就買一樣的款式,，下輩子還要一起再做閨蜜,。

入行后,，任賽男經(jīng)常不被理解，因此在介紹職業(yè)時(shí)一直很低調(diào)：“我就是一個(gè)平常的人,，做的是一個(gè)平常職業(yè),。”受到關(guān)注,，她坦言“很意外,，甚至有點(diǎn)惶恐”。

惶恐源于網(wǎng)友的非議,?！瓣帤馓?zé)o人敢娶”“要是我女兒做這個(gè)工作，多不吉利,，難以接受”……相比于自己受攻擊,，任賽男更害怕家人受影響。那時(shí)她結(jié)婚不到1個(gè)月,，她擔(dān)心婆家人聽(tīng)到不好的言論后,，影響對(duì)她的看法。

好在她丈夫從戀愛(ài)時(shí)就一直給予她堅(jiān)定的支持,。

任賽男的走紅是偶然，入行也是偶然,。

2017年,，任賽男從鄭州某大專電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)，向不少公司投出簡(jiǎn)歷,，因缺乏工作經(jīng)驗(yàn)求職失敗,。在沮喪時(shí)，她收到一家壽衣店的入職邀請(qǐng)——這是一家不設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)門檻的公司,，“讓我第二天就入職”,。在和男友的通話里，任賽男開(kāi)心不起來(lái),，行業(yè)的特殊讓她陷入猶豫和恐懼,。

電話里他批評(píng)了我一頓，“這都什么時(shí)代了,，你怎么還有這種思想,？這個(gè)行業(yè)跟其他行業(yè)不都一樣嗎？你應(yīng)該去,?！?

任賽男決定試試。進(jìn)入公司前,，她從未參加過(guò)葬禮,，對(duì)殯葬業(yè)感到陌生和害怕,，“不知道自己能不能干好”。

和顧客接觸后任賽男發(fā)現(xiàn),，選一件心儀的壽衣并不容易,。在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)新品壽衣時(shí)，任賽男常代入使用者角色做設(shè)計(jì),，“當(dāng)我生命結(jié)束的那一刻,，我也想穿得漂漂亮亮地離開(kāi)，有尊嚴(yán)地和這個(gè)世界告別,，不留遺憾”,。 她只把這當(dāng)作普通面料做出的漂亮禮服，“只是叫壽衣,，沒(méi)什么好怕的”,。

從用戶分析、與設(shè)計(jì)師溝通確定廓形,、挑選扣子面料,，到看到漂亮的成衣，短需兩個(gè)月,，長(zhǎng)需半年,。“當(dāng)你參與一件壽衣的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),，偶爾還會(huì)被海外用戶購(gòu)買時(shí),，就只會(huì)想鉆研怎么能設(shè)計(jì)得更好?！?

很多線上用戶無(wú)法到店挑選,，公司便有了讓任賽男到直播間試試樣式讓用戶看看效果的想法。

于是,，任賽男就成了“壽衣模特”,。

色彩

近年來(lái)，任賽男發(fā)現(xiàn),，年輕人對(duì)殯葬行業(yè)的認(rèn)知有了改變,。

7年前，公司難招聘到人,，不少應(yīng)聘者臨到入職時(shí)反悔,，不來(lái)報(bào)到。任賽男入行時(shí),，公司年輕同事少,，學(xué)歷以中專、大專為主?，F(xiàn)在,，不少00后進(jìn)入公司,，90后、00后員工占比54%,，有本科生,、碩士，還有留過(guò)學(xué)的年輕人進(jìn)入這一傳統(tǒng)行業(yè),。

殯葬業(yè)影視作品也讓更多行外人走進(jìn)行業(yè),、走近職業(yè)人，了解從業(yè)者的工作現(xiàn)狀與人生故事,。在評(píng)論區(qū),，網(wǎng)友引用《人生大事》《三悅有了新工作》《寂靜人生》《入殮師》等臺(tái)詞替任賽男“回懟”惡評(píng)。

這不是一個(gè)高薪行業(yè),。任賽男在招聘時(shí),，會(huì)問(wèn)大家為何選擇這一行業(yè)，多數(shù)應(yīng)聘者回答：“你們?cè)敢饨號(hào)|西,?！?

任賽男好像看到了7年前的自己。這些年輕人面臨著和她畢業(yè)時(shí)同樣的困境：缺乏工作經(jīng)驗(yàn),?！昂芏喙静辉敢饨蛹{沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人?！?

任賽男帶新同事參觀庫(kù)房時(shí),，多次驚訝年輕同事第一次接觸殯葬品的平靜反應(yīng)，“你不害怕嗎,？”任賽男詢問(wèn)?！坝惺裁春门碌?，不就是普通的東西嗎？”他們回答,。

在這個(gè)以老年人為主要服務(wù)對(duì)象的行業(yè)里,，任賽男覺(jué)得，“年輕人需要承擔(dān)一些（責(zé)任）”,?！澳贻p人的加入能讓黑白灰的殯葬業(yè)變得有了色彩?！彼f(shuō),。

如今，面對(duì)顧客的多元需求,，公司里的壽衣風(fēng)格樣式在傳統(tǒng)唐裝,、中山裝,、現(xiàn)代裝的基礎(chǔ)上，還新添了新中式,、漢服款,、旗袍等小眾款式。

“為了容易穿上,，壽衣比正常的服裝會(huì)大一些,，這是和正常服裝最大的區(qū)別，也有寬松富裕,、福澤深厚的寓意,。”參與設(shè)計(jì)后,，任賽男一直保持學(xué)習(xí),，“花形一般用花朵比較大的”“設(shè)計(jì)壽衣不是單件，是從里到外上四下三七件套,、從衣服到鞋帽的成套設(shè)計(jì)”……

和普通服裝設(shè)計(jì)一樣,，壽衣也講究色彩、材質(zhì),、風(fēng)格搭配,。她帶團(tuán)隊(duì)去各地參加服裝展、面料展等專業(yè)展會(huì),，去聽(tīng)電影《入殮師》的技術(shù)指導(dǎo)及原型人物木村真二講述人文關(guān)懷,，去殯葬展會(huì)體驗(yàn)行業(yè)里應(yīng)用的新科技，去博物館里學(xué)習(xí)傳統(tǒng)花紋樣式用于設(shè)計(jì)中……

有時(shí)為找到一顆搭配古風(fēng)壽衣的扣子,，任賽男要在各地面料市場(chǎng)展開(kāi)“地毯式搜索”,。十里不同風(fēng)，百里不同俗,。任賽男介紹,，相對(duì)其他地區(qū)，上海的旗袍壽衣更受歡迎,。在一款漢服壽衣產(chǎn)品簡(jiǎn)介下,，網(wǎng)友評(píng)價(jià)：“顛覆了對(duì)傳統(tǒng)送老服的認(rèn)知，很美,?！?

經(jīng)常接到的海外訂單也是對(duì)她努力的正反饋。由于成套壽衣及包裝體積大,、重量重,，發(fā)貨到國(guó)外，運(yùn)費(fèi)有時(shí)可達(dá)4000元，“運(yùn)費(fèi)比產(chǎn)品貴”,。任賽男很自豪,，“雖然我學(xué)歷不高，自己沒(méi)出過(guò)國(guó),，但我設(shè)計(jì)的衣服能賣到美國(guó),、英國(guó)，我們的東方美學(xué),、我們的產(chǎn)品能走向世界,，這是一件很有意義的事”。

（編輯：月兒）