記得2020年國(guó)慶長(zhǎng)假，“黃山爬到一半想回家進(jìn)退兩難”登上了微博熱搜榜,。作為大熱門景區(qū)的黃山,，人山人海，再加上遇到陰雨天,，很多游客都被堵在了山道中進(jìn)退兩難,。望著前不見頭、后不見尾的隊(duì)伍,，有人直喊：“我后悔了,，我不想出來玩了，我想回家,！”然而,，對(duì)于游客來說，想后悔卻往往沒有機(jī)會(huì),。很多時(shí)候,，只能跟著摩肩接踵的人流，硬著頭皮往前慢慢移動(dòng),。

景區(qū)設(shè)“反悔門”,，就是給游客一次果斷止損、改變行程的機(jī)會(huì),?？吹接慰捅瑵M的場(chǎng)景，可以預(yù)見到繼續(xù)游覽下去,，除了身心俱疲外,，不會(huì)有太好的旅游體驗(yàn)。在這種情況下,，后面的游客就可以及時(shí)放棄游覽,，通過“反悔門”迅速離場(chǎng)，不再扎堆,。這樣做,，可謂是與人方便，與己方便,。既為自己節(jié)省了“冤枉錢”,，也給前面已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)的游客少添一份堵。

“反悔門”的名字雖然聽上去新穎別致,，其實(shí)也并未超出景區(qū)應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù),。《旅游法》第四十五條明確規(guī)定：景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量,。景區(qū)應(yīng)當(dāng)公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量,，制定和實(shí)施旅游者流量控制方案,，并可以采取門票預(yù)約等方式，對(duì)景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制,。旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),，景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時(shí)采取疏導(dǎo),、分流等措施,。

最近，各地櫻花陸續(xù)盛放,，南京雞鳴寺等地的賞櫻大幕徐徐拉開,，開啟“人從眾”模式。景區(qū)根據(jù)客流情況,，提前在正門前設(shè)置“反悔門”,，是疏導(dǎo)分流的有效舉措。同時(shí),，作為寺廟,，“反悔門”的名字本身也蘊(yùn)含深意，能夠讓游客們會(huì)心一笑,，主動(dòng)配合,。

 不過，應(yīng)該看到,，在景區(qū)門口疏導(dǎo)分流游客，存在一定的滯后性,。一方面,，大量游客在景區(qū)門前聚集，無疑會(huì)給景區(qū)及周邊路段帶來交通壓力,，甚至可能造成擁堵,。同時(shí)，也在一定程度上影響分流效果,。一些游客不愿“乘興而來,，敗興而歸”，很可能選擇繼續(xù)游覽,，“反正既然都來了,，不能白跑一趟”。

因此,，景區(qū)設(shè)“反悔門”,，更應(yīng)關(guān)口前移。廣大景區(qū)應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)站,、微博,、微信公眾號(hào)等作用,，實(shí)時(shí)公布景區(qū)的游客數(shù)量，提前告知并及時(shí)啟動(dòng)疏導(dǎo)分流方案,，避免一些游客大老遠(yuǎn)跑過來吃“閉門羹”,。有關(guān)部門和第三方機(jī)構(gòu)不妨借鑒智慧交通地圖的模式，制作“智慧景區(qū)平臺(tái)”App,，哪些景區(qū)人多,、哪些景區(qū)人少，可以一目了然,，清清楚楚,，從而引導(dǎo)游客“削峰填谷”，有序出游,。