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“我當(dāng)時沒有意識到這是壓力面試，只覺得對方?jīng)]禮貌,?！?

“我氣到不行，罵了回去,，那家公司也被我拉黑了,。”

記者在群聊里拋出問題“你對壓力面試的感受如何”后,，群內(nèi)一下子炸開了鍋,。群友紛紛現(xiàn)身說法，要把積郁已久的心結(jié)一吐為快,。有人說自己因面試官的否定,，陷入長久的自我懷疑；有人表示無奈：“打工而已,，有必要嗎,？”有的人甚至將“壓力面試”與PUA畫上了等號……

壓力面試本是人才測評的一種方式，通過在面試過程中有意制造緊張,，提出尖銳的問題,，檢測候選人的抗壓能力。那么,，為什么這樣的面試方式會被大家反感,？讓候選人覺得被冒犯的面試，真的是壓力面試嗎,？

壓力面試不是冷漠和冒犯

即便這場視頻面試已經(jīng)過去了兩年,，景梓欣仍然無法釋懷?！懊嬖嚂r間定在晚上9點,，面試官還經(jīng)常性地打斷我的回答。”在景梓欣談到實習(xí)部門時,，這位面試官甚至表示：“我聽說過這個部門,，很爛，從這里出來的人能力都不行,?！本拌餍勒f，面試應(yīng)該是一個平等的過程,，他們讓我覺得不被尊重,。雖然景梓欣通過了面試，她還是沒有選擇這家公司,。

面試過程中被冒犯,，劉夢也深有感觸。面試某傳媒公司時,，HR明知劉夢已經(jīng)到達(dá)公司，仍然讓她等了近半個小時,。面試時,，無論劉夢說什么，HR似乎都毫不在意,，并時不時地冷哼,。“之前在招聘軟件上聯(lián)系時,，HR語氣特別親切,，面試時就像變了一個人?！眲舨坏闷浣?，還以為自己說錯了話，惹怒了對方,?？吹絼e人的面試分享，她才知道,，“冷漠”與“冒犯”是這家公司的面試風(fēng)格,，這被大家稱之為“壓力面試”。

在壓力面試之下,，不少人直呼“受不了”,。這樣的情況大量出現(xiàn)，不禁讓人思考：是候選人抗壓能力太差,，還是面試官不夠禮貌,？冒犯是壓力面試的正常流程，還是濫用異化？

“壓力面試確實存在被濫用的情況,?！闭憬ど檀髮W(xué)杭州商學(xué)院工商與人力資源管理系教師來半分表示，壓力面試并非適用于所有的場景和崗位,。應(yīng)聘者覺得被冒犯,，可能是因為HR把壓力面試運用在不需要其進(jìn)行測試的職位中。不論哪種面試手段,，最終目標(biāo)都是要考察應(yīng)聘者能否勝任這個崗位,，而有些HR沒有對面試的本質(zhì)進(jìn)行深入思考。

北京第二外國語學(xué)院中瑞酒店管理學(xué)院人力資源管理授課教師范陽陽表示,，有些面試官誤以為進(jìn)行壓力面試,，就要表現(xiàn)得高高在上，這其實是不專業(yè)的,。即便是壓力面試,，也要建立在良好的溝通基礎(chǔ)上。與此同時,，范陽陽認(rèn)為有些候選人覺得被冒犯,，可能和他太過敏感有關(guān)。例如,，“你的英語是不是不夠好,？”面試官可能只是在了解事實，并不是不尊重,。

面試官要以勝任力為核心

不是所有的壓力面試都尖銳刻薄,，合理的壓力面試也能讓應(yīng)聘者如沐春風(fēng)。

某次在廣告公司的壓力面試讓劉夢倍感舒適,。那是一次多人群面,，被分在各個小組的應(yīng)聘者被要求在限定時間內(nèi)，討論出一個營銷方案,。匯報結(jié)束后,，面試官提問：“你們選擇在春節(jié)期間進(jìn)行營銷，但我沒有在方案中看到和過年有關(guān)的元素,，二者的相關(guān)性在哪里,？”其實這在匯報人報告時已經(jīng)提過，只是沒有詳說,。劉夢明白,，面試官看似質(zhì)疑應(yīng)聘者，實則在給他們機(jī)會補(bǔ)充說明,。

從業(yè)5年的HR李婷婷,，曾經(jīng)和其他面試官一起用壓力面試考察應(yīng)聘者,。他們提前商量好，面試時都不茍言笑,，在氛圍上營造緊張感,。不過，幾位面試官制造的壓力僅此而已,。在和候選人溝通時,，她們?nèi)詴３忠环N平等尊重的語氣?！叭绻驗槊胺?，讓應(yīng)聘者對公司產(chǎn)生不好的印象，造成人才流失,，是很可惜的,。”李婷婷說,。

合理的壓力面試應(yīng)該什么樣,？來半分認(rèn)為，面試官要以勝任力為核心,，設(shè)計問題,、環(huán)境、面試節(jié)奏等,。范陽陽表示，壓力面試是有套路的,。面試官可以從語言上,，為應(yīng)聘者制造壓力場景。例如和對方說：“我對你今天的面試表現(xiàn)不滿意,?！薄叭绻荒旰螅湍阃瑫r進(jìn)公司的人比你先升職,，你怎么辦,？”她強(qiáng)調(diào)，制造壓力不代表可以不禮貌,?！懊嬖嚬僭诒磉_(dá)的時候，要使用正常的語氣,，不可以高人一等,。”面試官也可以從環(huán)境,、面試節(jié)奏等方面營造壓迫感,。

然而，面試作為應(yīng)聘者進(jìn)入公司的第一關(guān)口，壓力不可避免,。作為用人單位,，有些不將抗壓能力作為核心要素的崗位，也需要具備一定的抗壓能力,，這時面試官同樣會使用施壓技巧,。

那么，在面試中施加一定的壓力是壓力面試嗎,？在范陽陽看來,，二者是不同的，“‘你能不能接受加班,？’這類問題是面試官想看應(yīng)聘者的壓力承受能力,，而壓力面試是直接檢測能力”。來半分表示,，一場面試是否屬于壓力面試,，要從本質(zhì)出發(fā)，看壓力是不是考察的主要內(nèi)容,，能否檢測出應(yīng)聘者的勝任力,。

將面試看作一次正常的交流

遭遇壓力面試，我們應(yīng)該怎么做,？

來半分表示,，從招聘角度來說，用人單位需要從崗位所需的核心素質(zhì)出發(fā)進(jìn)行面試,。求職者也要對崗位進(jìn)行研究,，對所需的素質(zhì)作一定的準(zhǔn)備?！叭绻銘?yīng)聘的崗位是銷售,，那么在面試前，你就應(yīng)該已經(jīng)知道考題會是非常靈活的,，回答講究一定的技巧,。”否則,，面對一個在企業(yè)看來很正常的考題,，應(yīng)聘者可能會感覺被冒犯。范陽陽認(rèn)為,，保持平常心,，擺正心態(tài)，對于面試也很重要,?！皩⒚嬖嚳闯梢淮握５慕涣?，不要刻意地去想這是不是一場壓力面試?！?

在進(jìn)入高校當(dāng)教師之前,，范陽陽曾經(jīng)在酒店行業(yè)任職HR多年，多次使用壓力面試的方法,?！熬频晷袠I(yè)上班是要求穿正裝的，但有一位面試者穿著運動服就來了,?！狈蛾栮柋銌査裉斓闹b不太合適,，為什么會選擇這套衣服呢,？聽完問題后，應(yīng)聘者沒有露出慌亂的表情,，并解釋道,，今天外出辦事后趕來面試，時間略有匆忙,。她表示抱歉,，說如果再給她一次機(jī)會，她會帶一件正裝,，換好衣服后再來,。

范陽陽說，有些人聽到質(zhì)疑,，就覺得自己沒戲了,，但這位應(yīng)聘者不急不躁，沒有因此放棄,。同時,，她的回答很有邏輯性,，“首先她沒有穿正裝的原因我是可以接受的,。其次，她說了一個補(bǔ)救措施,，說明她遇到問題會主動思考,。最后，她對自己的行為表示抱歉,，可以看出這是一個比較誠懇的人,。”范陽陽表示,，這位應(yīng)聘者的回答方式值得參考,。

（應(yīng)受訪者要求,，景梓欣、劉夢,、李婷婷為化名）

編輯:鳴嫡