前兩天,，在遼寧省沈陽(yáng)市讀大學(xué)的小王在學(xué)校附近的文具店買了支熒光筆，付錢時(shí)被告知價(jià)格為23元,。雖然覺(jué)得有些貴,，小王還是買下了，但讓她郁悶的是,，走出文具店在網(wǎng)上一查發(fā)現(xiàn),，同款熒光筆網(wǎng)店3支才賣28.5元。

小王是一名文具收集愛(ài)好者,，喜歡購(gòu)買款式各異的文具,。她發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)文具種類越來(lái)越多、款式越來(lái)越花哨,，價(jià)格也是水漲船高,，而一些商家對(duì)高價(jià)文具未明碼標(biāo)價(jià)，有時(shí)結(jié)賬價(jià)格之高讓人瞠目結(jié)舌,。

“現(xiàn)在的文具真的太貴了,。”來(lái)自北京,、上海,、天津、遼寧的多位家長(zhǎng)近日就此話題接受《法治日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)感嘆道,，市場(chǎng)上有一些樣式新穎,、功能繁多的文具動(dòng)輒幾十元甚至上百元，在俘獲學(xué)生的同時(shí)也成了收割家長(zhǎng)錢包的利器,。一些家長(zhǎng)將這些文具形象地稱之為“文具刺客”“文具貴族”,。

“文具刺客”“文具貴族”為何出現(xiàn)？目前又有多少“刺客”“貴族”潛伏在文具市場(chǎng)中,？記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查采訪,。

部分商品沒(méi)有標(biāo)價(jià)

涉嫌違反法律規(guī)定

有香味的水性筆、莫蘭迪色的熒光筆,、涂層高級(jí)的學(xué)習(xí)紙……當(dāng)下文具界也逐漸“卷”了起來(lái),。來(lái)自企查查的數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年我國(guó)新增文具相關(guān)企業(yè)近140萬(wàn)家,。

近日,，記者走訪天津、遼寧沈陽(yáng)等地多家線下文具店后發(fā)現(xiàn),，位于商場(chǎng)中的潮玩文具店大多對(duì)商品歸類清晰,、明碼標(biāo)價(jià)，但一些學(xué)校,、社區(qū)附近的文具店則不太理想,，消費(fèi)者想知道價(jià)格需要自己開(kāi)口詢問(wèn)或掃碼。

記者來(lái)到小王常常光顧的一家文具店,，該店半地下室和一樓被店主分隔成了兩層,，店里擺滿了各類文具，國(guó)內(nèi)外品牌一應(yīng)俱全,，一些商品被貼上了價(jià)格標(biāo)簽,，一些進(jìn)口品牌的商品則沒(méi)有。對(duì)于為何要區(qū)別對(duì)待,？店老板解釋說(shuō)：“貼不貼價(jià)格都沒(méi)關(guān)系,，附近學(xué)校的學(xué)生對(duì)商品價(jià)格都有所了解,。即使不了解，想買時(shí)也可以詢問(wèn)收款員,?！?

該店老板在自己“朋友圈”中也展示了大量商品，記者注意到,，其未對(duì)大部分商品標(biāo)注價(jià)格,，只宣稱“有折扣優(yōu)惠”。

“有些文具店用折扣吸引學(xué)生,，實(shí)際上把價(jià)格定得很離譜,，還不明碼標(biāo)價(jià)，如果消費(fèi)者不了解這些文具的價(jià)格,，在付款時(shí)很容易被‘嚇’到,。”小王說(shuō),。

來(lái)自上海市青浦區(qū)的家長(zhǎng)李先生告訴記者,，他家附近商場(chǎng)有一家雜物社，里面售賣大量文具,，但都沒(méi)有商品信息和價(jià)格,，2022年9月開(kāi)學(xué)前，他帶孩子去挑選文具,，孩子看中了一款帶卡通圖案的自動(dòng)鉛筆,，結(jié)果一結(jié)賬發(fā)現(xiàn)，4支筆56元,。

“早知道這個(gè)價(jià)格,，我絕對(duì)不會(huì)買，即使買也不會(huì)買這么多支,?！崩钕壬虏壅f(shuō)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，除了線下店鋪外，一些電商平臺(tái)在銷售文具時(shí)存在“驢唇不對(duì)馬嘴”的標(biāo)價(jià)行為,。如某電商平臺(tái)同一商品鏈接中常包含多種尺寸,、數(shù)量和價(jià)格的商品類型，有的商家將商品縮略圖標(biāo)價(jià)定低,，吸引顧客點(diǎn)擊,，但實(shí)際商品價(jià)格并不是縮略圖的標(biāo)價(jià)。

一家店鋪對(duì)某品牌筆記本的定價(jià)為2.08元,，待記者進(jìn)入鏈接時(shí)發(fā)現(xiàn),，2.08元并不是筆記本的實(shí)際價(jià)格,，而是活頁(yè)紙連接環(huán)的價(jià)格，筆記本的實(shí)際價(jià)格為26.8元至40元不等,。

在中國(guó)人民大學(xué)教授葉林看來(lái),，使用是文具的首要功能，但有些經(jīng)營(yíng)者在文具基本功能的基礎(chǔ)上,，附加了一些新的設(shè)計(jì),，或者增添了某些文化因素，以此吸引消費(fèi)者購(gòu)買,。這種做法本身不違法,，但如果不明確標(biāo)價(jià)，容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤會(huì),，屬于誤導(dǎo)消費(fèi),。

葉林認(rèn)為，文具類商品交易中經(jīng)營(yíng)者不予明碼標(biāo)價(jià),，違反了一系列法律規(guī)定,，涉及價(jià)格法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等，其核心是侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán),。

“2022年7月1日起施行的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》明確,，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)以顯著方式進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，明確標(biāo)示價(jià)格所對(duì)應(yīng)的商品或者服務(wù),；價(jià)格法也明文規(guī)定經(jīng)營(yíng)者提供商品和服務(wù)時(shí)必須明碼標(biāo)價(jià),；消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定了消費(fèi)者知情權(quán)，并規(guī)定‘經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)’,?！比~林解釋說(shuō)。

一些學(xué)生盲目攀比

刺激文具刺客盛行

“文具刺客”“文具貴族”為何會(huì)在市場(chǎng)上大行其道,？記者隨機(jī)采訪了天津,、沈陽(yáng)等地10多位買過(guò)高價(jià)文具產(chǎn)品的初高中學(xué)生，有7人稱自己無(wú)意中招“文具刺客”,，“不好意思詢價(jià),，付款時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)格驚人卻不好意思放回”。

天津的小吳是一個(gè)性格靦腆的高二女生,，她向記者回憶其遭遇“文具刺客”的經(jīng)歷：“那天放學(xué)時(shí)文具店人非常多,，大家都在排隊(duì)，排到我時(shí)收銀員告訴我一個(gè)本和一支筆共計(jì)32元,。我提出疑問(wèn)后,，才被告知它們的單價(jià)，其中本子是未標(biāo)明價(jià)格的貴價(jià)商品,。但當(dāng)時(shí)排隊(duì)交錢的人實(shí)在太多了,，還有熟人在,，我只能硬著頭皮買下了?！?

和小吳一樣,，有不少人因?yàn)椤昂π摺薄吧缃豢謶职Y”等，付款時(shí)發(fā)現(xiàn)高價(jià)仍無(wú)奈買下,，同時(shí)也有一些人跟風(fēng)攀比,，心甘情愿為高價(jià)文具買單。

裴女士在天津一所初中擔(dān)任政治老師,，她發(fā)現(xiàn)自己班級(jí)的學(xué)生們非常重視文具的樣式,，有攀比跟風(fēng)的現(xiàn)象，而一些家長(zhǎng)對(duì)孩子較高的文具消費(fèi)也持支持的態(tài)度,。

“水性筆對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是易消耗品,，而有的學(xué)生使用價(jià)格高昂的水性筆，還是所謂的限量款,，學(xué)生之間互相跟風(fēng)比較,，今天甲同學(xué)買了什么新奇玩意，乙同學(xué)放學(xué)后就會(huì)去買一個(gè)一樣的或者更新奇的,，價(jià)格節(jié)節(jié)攀升,。”裴女士會(huì)在課余時(shí)提醒學(xué)生,，但效果不佳,。

天津居民孫女士是一位初二學(xué)生的家長(zhǎng)，她道出了為何不少家長(zhǎng)支持孩子買高價(jià)文具：“大家都有就我孩子沒(méi)有,，孩子會(huì)覺(jué)得低人一頭,；再說(shuō)為了學(xué)習(xí)在文具上多花點(diǎn)錢也值得?！?

“‘文具刺客’‘文具貴族’的出現(xiàn)受多方面影響,，從商家利用消費(fèi)者心理來(lái)看，學(xué)生對(duì)文具的需求量大,，部分商家利用家長(zhǎng)不惜一切代價(jià)給孩子良好教育的心理,，通過(guò)孩子‘綁架’家長(zhǎng)。同時(shí)相關(guān)監(jiān)管也存在一定的漏洞,?！敝袊?guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海說(shuō)，目前文具的價(jià)格由市場(chǎng)調(diào)節(jié),，既不屬于政府定價(jià)的范疇，又不屬于政府指導(dǎo)價(jià)的范疇,，如果商家違背誠(chéng)信原則,，濫用定價(jià)權(quán),，會(huì)嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的公平交易權(quán)。

引導(dǎo)消費(fèi)強(qiáng)化監(jiān)管

督促商家守法經(jīng)營(yíng)

關(guān)于如何治理“文具刺客”“文具貴族”,，葉林從消費(fèi)者的角度提出建議：一方面消費(fèi)者在付款時(shí)發(fā)現(xiàn)此類情況,，應(yīng)停止購(gòu)買和支付，不要出于面子而繼續(xù)付款,；另一方面,，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商家不明碼標(biāo)價(jià)的，要及時(shí)向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴和舉報(bào),。

“由于文具購(gòu)買者大多是未成年人,，因此需要家長(zhǎng)適度幫助未成年人作出合理選擇。例如,，家長(zhǎng)可以為孩子設(shè)置資金額度,，讓未成年人在購(gòu)買文具時(shí)精打細(xì)算?！比~林說(shuō),。

劉俊海提出，文具的重要功能是用于學(xué)習(xí)而不是用于炫耀,，有很多高價(jià)文具安全性未必過(guò)關(guān),，可能通過(guò)呼吸、接觸有毒有害的化學(xué)品對(duì)孩子的健康造成損害,。因此家長(zhǎng)和孩子要樹(shù)立理性,、科學(xué)的消費(fèi)理念，拋棄相互攀比的心理,，堅(jiān)持簡(jiǎn)約環(huán)保實(shí)用的性價(jià)比原則,，努力實(shí)現(xiàn)德智體美勞全面發(fā)展。

“希望商家胸懷對(duì)法律的信仰之心,，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敬畏之心,，對(duì)消費(fèi)者的感恩之心，既要算好法律賬又要算好商業(yè)賬,。不明碼標(biāo)價(jià),、價(jià)格虛高、質(zhì)量堪憂等問(wèn)題,，客觀上會(huì)影響孩子和家長(zhǎng)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),，貶損商家信譽(yù)，得不償失,?！眲⒖『Ｕf(shuō)，尤其要專注于文具安全性,、環(huán)保性和實(shí)用性,，不要花里胡哨,，文具是學(xué)習(xí)用具，不應(yīng)具有炫耀身份,、奢侈品的功能,。

“對(duì)于公眾反映強(qiáng)烈的文具不明碼標(biāo)價(jià)問(wèn)題，市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)注并督促解決,，既可以向這些商家發(fā)出警示,，也可以對(duì)違法者予以處罰?！比~林說(shuō),。

（編輯：鳴嫡）