張思琦不在家時(shí),,他媽幫他收了一個(gè)快遞:到付,,138元,。媽媽毫不猶豫替兒子付了錢(qián)。
張思琦到家拆開(kāi)快遞才發(fā)現(xiàn),,里面是一件自己從沒(méi)下過(guò)單的破背心,,意識(shí)到被騙了。他先后找快遞公司和電商平臺(tái)投訴,,二者互相推諉,,說(shuō)無(wú)權(quán)透露或找不到發(fā)件人信息,繼而干脆拒接電話(huà),。
一籌莫展時(shí),,張思琦突然想到了反詐App。點(diǎn)開(kāi)舉報(bào),,沒(méi)想到很快就收到快遞公司和電商平臺(tái)接連打來(lái)的道歉電話(huà),,表示對(duì)方收款賬戶(hù)已凍結(jié),并退回了他被騙的138元,。
張思琦把自己用反詐App舉報(bào)成功的經(jīng)歷,,寫(xiě)在了他經(jīng)常逛的游戲論壇上,后又被網(wǎng)友截屏發(fā)到微博上并廣泛轉(zhuǎn)發(fā),。很多網(wǎng)友跟帖說(shuō):“這就下載反詐App,!”
由公安部刑事偵查局組織開(kāi)發(fā)的App“國(guó)家反詐中心”,于今年初春在各大應(yīng)用商店上線(xiàn),。此前,,由北京市公安局開(kāi)發(fā)的App“全民反詐”,去年7月就已正式投入使用,。幾款反詐App,,只是公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門(mén)反詐預(yù)警的最新手段之一。在反詐App的背后,,還有一個(gè)針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的綜合預(yù)警系統(tǒng)支撐,,用最快速度準(zhǔn)確找到潛在受騙群眾,保衛(wèi)民眾財(cái)產(chǎn)安全,。
到底管不管用,?
張思琦遇到的是一種常見(jiàn)的“盲售快遞”詐騙:詐騙分子通過(guò)非法渠道獲取你的快遞信息后,,用貨到付款的方式,寄來(lái)如數(shù)據(jù)線(xiàn),、指甲剪,、劣質(zhì)衣服等廉價(jià)品。簽收時(shí),,有的人記不清自己到底買(mǎi)沒(méi)買(mǎi),,有的人則由不知情的家人代收——總之是付了錢(qián),,打開(kāi)快遞后發(fā)現(xiàn)受騙。
此前,,由于單筆金額并不高,,不少人懶得折騰,或者投訴無(wú)門(mén),,只好不了了之,,因此給了不法分子可乘之機(jī)。現(xiàn)在使用反詐App的舉報(bào)功能,,足不出戶(hù)就可以直接向公安機(jī)關(guān)舉報(bào),。涉詐電話(huà)、短信,,都可以直接從通訊錄當(dāng)中調(diào)取,。如果手機(jī)上有涉詐網(wǎng)頁(yè)的截圖、錄屏,,或者通話(huà)錄音,,也可以一鍵上傳。
詐騙分子的手段,,隨著人們生活的變化在“推陳出新”,。在不少人印象中,電信詐騙還是主要靠打電話(huà),、發(fā)短信,、點(diǎn)網(wǎng)頁(yè)。
北京市公安局刑偵總隊(duì)十支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)趙煒告訴新華每日電訊記者,,這幾年,,以加微信或QQ好友,自稱(chēng)是老領(lǐng)導(dǎo),、老同事,,先和你套近乎,然后向你借錢(qián),,即所謂“冒充熟人”詐騙,;或者以談戀愛(ài)為名,攛掇你投資或賭博獲利,,即所謂“殺豬盤(pán)”,,成功率更高、金額更大,。
魔高一尺,、道高一丈,詐騙和手機(jī)綁定得更緊密了,安裝在手機(jī)上的反詐App便應(yīng)運(yùn)而生,。在反詐App當(dāng)中,,多有身份驗(yàn)證的功能。比如,,你不確定那個(gè)在QQ上已經(jīng)跟你濃情蜜意聊了很久的“小妹”,,是真的愛(ài)上了你,還是等著把你“養(yǎng)肥宰掉”的摳腳大漢,,就可以點(diǎn)擊“全民反詐App”上的“身份驗(yàn)真”,。
“身份驗(yàn)真”要求對(duì)方進(jìn)行人臉識(shí)別,以便核實(shí)身份,。對(duì)方是男是女,,在這個(gè)環(huán)節(jié)一目了然。為了保護(hù)用戶(hù)安全,,發(fā)起方僅知道對(duì)方是否通過(guò)了驗(yàn)真,,并不知道對(duì)方的具體身份信息。只有案發(fā)后,,公安機(jī)關(guān)可以調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行核查,。如果對(duì)方在身份驗(yàn)證請(qǐng)求有效時(shí)限的3小時(shí)內(nèi)都沒(méi)有完成,那其身份和目的就值得你好好掂量一下了,。
怎么做到又快又準(zhǔn)?
反詐App是如何迅速精準(zhǔn)地找到潛在受騙群眾的,?趙煒告訴記者,,在反詐App的背后,有一個(gè)強(qiáng)大的綜合預(yù)警平臺(tái)進(jìn)行支撐,。預(yù)警平臺(tái)的核心之一,,就是公安機(jī)關(guān)所掌握的涉詐數(shù)據(jù)庫(kù)。
數(shù)據(jù)庫(kù)中包括已被公安機(jī)關(guān)明確認(rèn)定為詐騙的電話(huà),、短信,、App、網(wǎng)址,、社交賬號(hào)等,,也包括一些通過(guò)群眾主動(dòng)舉報(bào),疑似涉詐的數(shù)據(jù),。一旦有哪個(gè)人的手機(jī)接觸到數(shù)據(jù)庫(kù)中的詐騙源,,比如你接到了詐騙電話(huà),或者點(diǎn)進(jìn)了詐騙網(wǎng)頁(yè),,公安機(jī)關(guān)在后臺(tái)發(fā)現(xiàn)會(huì)迅速聯(lián)系你,,發(fā)出預(yù)警信息。
以前,,民警會(huì)用工作電話(huà)打給可能受騙的群眾,,提醒他們剛才接觸到了涉詐內(nèi)容。但是,,由于常見(jiàn)的詐騙方式之一就是冒充公檢法,,很多群眾接到陌生電話(huà),聽(tīng)到對(duì)方自稱(chēng)是警察,,馬上回嘴:“你說(shuō)剛才那通電話(huà)是詐騙,?我看你才是詐騙!”旋即掛斷,。還有更謹(jǐn)慎的人,,只要是陌生電話(huà)就不接,民警想發(fā)出預(yù)警都沒(méi)有機(jī)會(huì),。
考慮到群眾確實(shí)難以分辨,,自2019年11月起,反詐專(zhuān)用號(hào)碼面向全國(guó)投入使用,。各地公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一使用96110作為呼出號(hào)碼,,撥打電話(huà)提醒相關(guān)群眾已接觸到了詐騙信息,要保持警惕,。由于號(hào)碼中有110這個(gè)極具公安辨識(shí)度的數(shù)字,,趙煒告訴記者,反詐預(yù)警電話(huà)的首次接通率和勸阻成功率都提高了三四成,。
反詐App在注冊(cè)時(shí),,都鼓勵(lì)用戶(hù)盡可能完善個(gè)人信息,填寫(xiě)詳細(xì)的地址信息和緊急聯(lián)系人,。這樣公安機(jī)關(guān)一旦發(fā)現(xiàn)你存在潛在受騙風(fēng)險(xiǎn),,可以迅速聯(lián)系到你所在街道的派出所民警,在必要時(shí)上門(mén)勸阻,;或者聯(lián)系你的緊急聯(lián)系人,。比如針對(duì)一些容易受騙的老年人和未成年人,民警會(huì)聯(lián)系其子女,、父母,,與對(duì)方共同勸阻老人、孩子,。
今年4月,,北京市公安局就通過(guò)類(lèi)似方式,為市民曾女士截住了高達(dá)3000萬(wàn)元的損失,。北京市公安局反詐中心在工作中發(fā)現(xiàn)一條網(wǎng)絡(luò)投資詐騙線(xiàn)索,,受騙者來(lái)自東城區(qū),。他們迅速聯(lián)絡(luò)東城公安分局協(xié)助勸阻,遺憾沒(méi)能第一時(shí)間聯(lián)系到受騙者曾女士本人,,但是獲知了曾母的地址,,于是上門(mén)說(shuō)明情況。
在曾母的配合下,,民警發(fā)現(xiàn):原來(lái)曾女士當(dāng)時(shí)遠(yuǎn)在加拿大,,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)了一位陌生人,正準(zhǔn)備出售房產(chǎn)籌款3000萬(wàn)元,,參與對(duì)方忽悠的網(wǎng)絡(luò)投資,。在民警的反復(fù)勸阻下,曾女士終于意識(shí)到被騙,,避免了巨額損失,。
仍在讀高中的劉如伊告訴記者,她暑假有一天睡前玩手機(jī)游戲時(shí)誤觸了彈出的頁(yè)面,,并沒(méi)意識(shí)到有何不妥,,沒(méi)想到夜間收到好幾條96110發(fā)來(lái)的反詐預(yù)警短信。她更沒(méi)想到,,第二天一早,,派出所民警上門(mén)詢(xún)問(wèn)她是否受到了網(wǎng)絡(luò)詐騙威脅,并在與她共同翻看手機(jī)時(shí),,指出就是她誤觸的頁(yè)面,,存在電信詐騙隱患。
劉如伊覺(jué)得很奇怪,,她的手機(jī)上并沒(méi)安裝反詐App,。民警告訴她,是她家長(zhǎng)在自己手機(jī)上安裝的反詐App中,,選擇了“群組反詐”功能,,把女兒的手機(jī)號(hào)添加進(jìn)群組。這樣群組里任何成員手機(jī)上有涉詐操作,,作為群主的家長(zhǎng)也會(huì)同時(shí)收到預(yù)警提示,。民警通過(guò)家長(zhǎng)的注冊(cè)信息,就可以迅速定位到她,。
會(huì)不會(huì)“管得太寬”,?
在傳統(tǒng)印象中,上當(dāng)受騙的多數(shù)是老年人,??墒勤w煒告訴記者,針對(duì)大學(xué)生的反詐宣教同樣是重點(diǎn),,而且是難點(diǎn),。每年暑假,,大學(xué)生群體受騙的人數(shù)就會(huì)明顯增加。有人想趁放假時(shí)掙點(diǎn)零花錢(qián),,容易參與到網(wǎng)絡(luò)刷單等活動(dòng)被詐騙,;還有人為買(mǎi)價(jià)格不菲的名牌鞋或手機(jī),被虛假網(wǎng)絡(luò)貸款公司詐騙,。
“大學(xué)生通常很自信,覺(jué)得自己有知識(shí)有文化,,不會(huì)輕易被騙,。即使他們按照學(xué)校安排,上了反詐宣講課,,個(gè)別人也很可能沒(méi)用心聽(tīng),;或者下載了反詐App,但出了教室門(mén)就把App卸載,?!壁w煒說(shuō),“現(xiàn)在大學(xué)生們手頭的錢(qián)其實(shí)不少,,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又有限,,屬于比較容易受騙的群體?!?
正在北京市某高校就讀的大二女生蘇敏珊告訴記者,,自己刪掉了被建議下載的反詐App。
“它功能那么強(qiáng)大,,能知道我接了誰(shuí)的電話(huà),、看了什么網(wǎng)頁(yè)、加了誰(shuí)當(dāng)好友,,又說(shuō)要保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全,,會(huì)不會(huì)管得太寬了?”蘇敏珊說(shuō),,“我怕我手機(jī)上安了這么個(gè)App,,我的通話(huà)記錄、上網(wǎng)記錄,、聊天記錄,、網(wǎng)銀賬號(hào)……一切手機(jī)上的操作都被知曉?!?
趙煒特別理解年輕人的這種顧慮,,也覺(jué)得大家注重保護(hù)個(gè)人信息和隱私是件好事,但針對(duì)反詐App的上述擔(dān)憂(yōu),,在她看來(lái)實(shí)屬多慮,?!艾F(xiàn)在大家下載安裝任何App,無(wú)論這個(gè)App是購(gòu)物的,,還是看視頻的,,哪怕是背單詞的,都需要開(kāi)通一些權(quán)限,。安裝反詐App所需開(kāi)通的權(quán)限,,并沒(méi)有超過(guò)其他App?!?
2019年12月30日,,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部,、公安部,、市場(chǎng)監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)布了關(guān)于印發(fā)《App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息行為認(rèn)定方法》的通知,明確規(guī)定了App的隱私和權(quán)限政策,。趙煒告訴記者,,反詐App所需用戶(hù)開(kāi)通的權(quán)限,同樣嚴(yán)格遵守這一規(guī)定,。
“我們不是全面關(guān)注所有注冊(cè)用戶(hù)手機(jī)上的一切操作,,從中判斷哪些涉詐。我們是反過(guò)來(lái)的,?!壁w煒用新冠疫情的流行病學(xué)調(diào)查打比方,“一個(gè)詐騙電話(huà),,就像一例已確診新冠肺炎的病人,。民警追蹤詐騙電話(huà)接觸過(guò)的人,就像醫(yī)生追蹤新冠病人的足跡,。醫(yī)生得知新冠病人接觸過(guò)誰(shuí),,再對(duì)誰(shuí)進(jìn)行核酸檢測(cè)和隔離。民警發(fā)現(xiàn)詐騙分子聯(lián)系了誰(shuí),,就向誰(shuí)發(fā)出反詐預(yù)警,。”
安裝后就徹底安全了,?
因?yàn)樵诙桃曨l平臺(tái)上,與身著奇裝異服的網(wǎng)紅直播連線(xiàn)推廣反詐App,,河北秦皇島的民警老陳突然火爆全網(wǎng),,也讓網(wǎng)友感受到了基層民警的用心?!皣?guó)家反詐App有多?!钡脑~條,,也一度沖上了微博熱搜榜。
趙煒表示,,“全民反詐”研發(fā)初期最主要的功能并不是預(yù)警,,而是集中向用戶(hù)宣講反詐知識(shí)。現(xiàn)在反詐App中最主要的內(nèi)容,,仍是各地典型電信詐騙案例故事,。其中有視頻短劇,也有騙子打電話(huà)時(shí)的實(shí)況錄音,,目的就是讓更多群眾能夠明辨:什么樣的情況,,肯定是詐騙,千萬(wàn)別上當(dāng),。
“反詐并不是一款A(yù)pp就能實(shí)現(xiàn)的,,也不是公安機(jī)關(guān)獨(dú)自就能解決的,,還需要全社會(huì)很多機(jī)構(gòu)的共同參與配合,。”趙煒說(shuō),,“因?yàn)樵p騙手段層出不窮,、受騙情況五花八門(mén),作為個(gè)人確實(shí)應(yīng)積極了解反詐知識(shí),,提升自己的防范意識(shí),,就像中醫(yī)‘治未病’,西醫(yī)‘打疫苗’,?!?
(編輯:鳴嫡)
