我國目前有超過145萬家汽車租賃相關(guān)企業(yè),。行業(yè)高速發(fā)展的同時,還存在一些問題和短板,。專家呼吁:建立汽車租賃行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,推動行業(yè)逐漸走向公開透明,。
隨著中秋和國慶雙節(jié)假期的結(jié)束,各大旅游出行平臺近幾天陸續(xù)交出了假期出行的答卷,。報告顯示,,雙節(jié)出游需求集中釋放之下,私密性較好,、出行更靈活的自駕游熱度空前,。受此影響,自駕租車市場也異?;鸨?,無論是神州租車,、攜程還是一嗨出行,各租車企業(yè)訂單在雙節(jié)期間迎來大爆發(fā),。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,,在后疫情時代,人們對于交通工具的衛(wèi)生情況,、消毒情況,、安全性、獨立性,、舒適性等方面關(guān)注度提升,,租車自駕出行持續(xù)升溫,租車市場迎來市場爆發(fā)的窗口期,,租車自駕行業(yè)有望在未來步入持續(xù)高速發(fā)展的快車道,。
自駕游升溫帶火租車市場
“考慮了很久,還是覺得租車自駕最方便,?!苯衲陣鴳c黃金周期間,河北秦皇島的崔先生一家來到北京后選擇了租車自駕出行,,除了游玩故宮,、長城等必游景點,順便也打卡了北京近郊的環(huán)球影城和古北水鎮(zhèn)等景點,。
近年來,,私密性強(qiáng)、安全性高,,以及說走就走的便利性,使得自駕游的需求度居高不下,。根據(jù)文旅部的統(tǒng)計,,10月1日至7日,全國國內(nèi)旅游出游5.15億人次,,而其中選擇自駕出行游客達(dá)到了55.8%,,比去年提升10個百分點。
自駕游熱度的持續(xù)攀升也帶火了租車市場,。記者了解到,,在今年中秋、國慶假期期間,,租車平臺生意十分火爆,,部分門店訂單爆滿。在此背景下,,多家租車平臺紛紛調(diào)高雙節(jié)期間的租車價格,,一些特殊車型價格翻倍仍然一車難求,,不少平臺還設(shè)置了最低租車時長,低于最低時長便難以租車,。
攜程數(shù)據(jù)顯示,,在今年的中秋假期中,租車訂單量相較2019年增長77%,。神州租車十一出行大數(shù)據(jù)顯示,,今年國慶黃金周期間,租車訂單總量增長顯著,,日均預(yù)訂量較2020年同期提升近35%,。一嗨出行數(shù)據(jù)顯示,異地自駕游的訂單占國慶訂單總量的73%,,高鐵加租車自駕成為國人長途旅行的新趨勢,,高鐵站點租車訂單增長50%。
摩根士丹利的相關(guān)報告預(yù)測,,租車自駕將成為配套飛機(jī),、高鐵等大交通的主流落地出行服務(wù),未來前景可期,。
多重因素利好租車企業(yè)
近兩三年,,國家針對汽車租賃平臺以及基礎(chǔ)配套設(shè)施的扶持政策相繼發(fā)布。今年2月9日,,商務(wù)部辦公廳印發(fā)《商務(wù)領(lǐng)域促進(jìn)汽車消費(fèi)工作指引》和《地方促進(jìn)汽車消費(fèi)經(jīng)驗做法》,,提出壯大汽車租賃市場。推進(jìn)完善機(jī)場,、火車站等交通樞紐以及客流集散地停車站點設(shè)施,,吸引企業(yè)發(fā)展汽車租賃業(yè)務(wù)。鼓勵汽車租賃企業(yè)擴(kuò)大網(wǎng)點覆蓋面,,優(yōu)化經(jīng)營網(wǎng)點布局,,提供“一點租多點還”“一城租多城還”等服務(wù);發(fā)展長租,、短租,、分時租賃等多種租賃模式;運(yùn)用信息化手段集成車輛預(yù)訂,、取還車,、電子支付和保險“一站式”服務(wù)。
此外,,“有本”(駕駛證)無車人群擴(kuò)大以及部分地區(qū)限購限行政策的出臺,,也使租車需求進(jìn)一步擴(kuò)大。2020年,全國汽車駕駛?cè)吮S辛窟_(dá)到4.18億人,,而私人汽車保有量為2.44億輛,。截至2020年,有本無車人群數(shù)量上升至1.74億,。駕駛?cè)艘?guī)模的持續(xù)增長,,為租車市場提供了廣泛的用戶基礎(chǔ)。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,,我國目前有超過145萬家汽車租賃相關(guān)企業(yè),。近5年來,我國汽車租賃相關(guān)企業(yè)的年度注冊增速一直保持在20%以上,,其中2020年增量最多,,新增超29萬家相關(guān)企業(yè)。截至9月底,,我國今年已新增汽車租賃相關(guān)企業(yè)超過20萬家,。
8月16日,易觀數(shù)據(jù)發(fā)布《中國租車市場年度綜合分析2021》,。報告顯示,,中國租車市場經(jīng)歷探索期、市場啟動期之后,,目前正進(jìn)入高速發(fā)展期,。2021年,中國租車市場規(guī)模將達(dá)到849.24億元,,同比增長32.8%,。預(yù)計在2022年,中國租車市場的總規(guī)模將突破1000億元,,達(dá)到1061.56億元,,同比增長25%。
在這個千億級的市場中,,經(jīng)過大浪淘沙目前已經(jīng)形成較為穩(wěn)定的市場格局,。具體從企業(yè)來看,神州租車和一嗨租車無疑是頭部企業(yè),,而首汽租車、聯(lián)動云,、悟空租車,、攜程用車、EVCARD,、Gofun出行,、小桔租車等則位列市場二三梯隊。
推動行業(yè)公開透明
汽車租賃行業(yè)在高速發(fā)展的同時,存在的問題和短板也正在阻礙行業(yè)發(fā)展,。
根據(jù)攜程對用戶進(jìn)行的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)相對于價格,用戶對租車過程中的各項保障最為關(guān)心,,超過90%的用戶希望改變傳統(tǒng)的租車押金模式,。車輛車況、加油服務(wù)費(fèi)等也是核心問題,。租車保險賠付披露是否清晰透明,、取車門店服務(wù)質(zhì)量是否可靠、是否有客服提供全程服務(wù),、訂單能否支持退改等的呼聲,,也非常強(qiáng)烈。此外,,支持免費(fèi)跨城還車的路線較少,,大多數(shù)城市之間跨城還車需要收取高額費(fèi)用也是消費(fèi)者吐槽比較多的一點。
數(shù)據(jù)顯示,,在美國,,大約35%的新車銷售是由租車公司完成的,在公車采購方面,,租車公司的比例更高,,近年甚至超過了50%。相比于歐美國家的汽車租賃市場,,我國的汽車租賃行業(yè),,目前的總體規(guī)模呈現(xiàn)小、散,、弱的狀況,。雖然從事汽車租賃的企業(yè)很多,但是普遍規(guī)模不大,,而且網(wǎng)點分布并不完善,。
業(yè)內(nèi)專家建議,要想實現(xiàn)汽車租賃市場更好的發(fā)展,,應(yīng)當(dāng)完善個人信用體系,,加強(qiáng)汽車租賃熱風(fēng)險防范,同時要制定汽車租賃業(yè)務(wù)法律法規(guī),,提高準(zhǔn)入門檻,;規(guī)范企業(yè)競爭,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展,;建立汽車租賃行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,推動行業(yè)逐漸走向公開透明,。
(編輯:月兒)
