根據(jù)Mob研究院發(fā)布的《2021年中國(guó)現(xiàn)制茶飲行業(yè)洞察報(bào)告》,，隨著人們消費(fèi)習(xí)慣改變，茶飲行業(yè)迭代升級(jí),，原料由奶茶粉到優(yōu)質(zhì)茶葉,，門(mén)店由單一奶茶店到多功能、復(fù)合式休閑店,，銷(xiāo)售渠道由線下到線上線下全場(chǎng)景覆蓋,，甚至奶茶也有了自己的品牌IP,，玩起了跨界合作,。

產(chǎn)品迭代升級(jí) 3.0時(shí)代主打天然健康

從產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，在早期的1.0時(shí)代,，線下奶茶店售賣(mài)的奶茶以奶茶粉為主,，制作方式為熱水勾兌奶茶粉，人們也習(xí)慣在這些街邊店鋪親自購(gòu)買(mǎi),；后來(lái)進(jìn)入2.0時(shí)代,，奶茶店的產(chǎn)品升級(jí)為以熱水沖泡茶葉制作基底茶，加入少許鮮奶,、鮮果來(lái)升級(jí)口味,，此時(shí)街邊店鋪也開(kāi)啟了連鎖時(shí)代，但裝修相對(duì)簡(jiǎn)單,。如今進(jìn)入3.0時(shí)代,，奶茶銷(xiāo)售已經(jīng)覆蓋線下線上,，門(mén)店分布在大型商圈，并且進(jìn)行個(gè)性化裝修,，本土新興品牌層出不窮,，企業(yè)也開(kāi)始注重品牌IP的打造。奶茶本身主打天然,、健康,，多以天然原料、優(yōu)質(zhì)茶葉萃取,，突破傳統(tǒng)熱茶概念的冷萃茶,、冰滴茶大行其道，加入新鮮水果,、仙草凍等,，讓口味更加豐富。

2021年,，現(xiàn)制茶飲整體規(guī)模突破千億元,，門(mén)店數(shù)量突破50萬(wàn)家。同時(shí),，在品牌效應(yīng)逐步強(qiáng)化,、資本不斷注入的背景下，未來(lái)五年增長(zhǎng)率維持在20%以上,。曾迅速擴(kuò)張的茶飲門(mén)店受疫情影響,，2020年關(guān)店預(yù)計(jì)減少2萬(wàn)家，但2021年將重回頂峰,。

網(wǎng)紅奶茶店頻“翻車(chē)” 自查及監(jiān)管還需加強(qiáng)

值得關(guān)注的是,，資本加持下，現(xiàn)制茶飲店瘋狂擴(kuò)張,，多家網(wǎng)紅奶茶店頻頻“翻車(chē)”,，因經(jīng)營(yíng)不規(guī)范面臨整改頻繁見(jiàn)諸媒體，其中被曝光的主要問(wèn)題有原材料變質(zhì),、原料存儲(chǔ)不當(dāng),、衛(wèi)生環(huán)境惡劣、篡改標(biāo)簽,、工作人員未佩戴口罩或者無(wú)健康證等,。

2021年2月，上海市奉賢寶龍廣場(chǎng)茶百道門(mén)店,，被查出存在原料未封口,、工作人員健康證不齊、口罩佩戴不規(guī)范等問(wèn)題；2021年5月,，鄭州市監(jiān)管部門(mén)對(duì)全市529家蜜雪冰城門(mén)店展開(kāi)“地毯式”排查,，根據(jù)檢查結(jié)果責(zé)令35家門(mén)店限制整改，責(zé)令3家門(mén)店立即停業(yè)整頓,，當(dāng)場(chǎng)對(duì)9家門(mén)店下達(dá)行政處罰決定書(shū),；2021年6月，南京市在16批次果茶,、6批次食用冰中檢出喜茶旗下5批次產(chǎn)品有食品安全問(wèn)題,；2021年8月，廣東省對(duì)全省范圍內(nèi)“奈雪的茶”門(mén)店和相關(guān)網(wǎng)紅飲品店專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行突擊檢查,，共檢查門(mén)店1233家,，發(fā)出現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改通知書(shū)33份，警告2家,。

分析師認(rèn)為,，奶茶門(mén)店數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí)，無(wú)論是直營(yíng)還是加盟店都無(wú)法保證所有員工遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，為了改善此類(lèi)問(wèn)題,，企業(yè)本身需要“降溫”，由追求“擴(kuò)張速度”轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟆百|(zhì)量”,。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)品牌總店的管理，其授權(quán)門(mén)店出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題需要追責(zé),。

打造IP,、跨界聯(lián)名 奶茶“玩兒出花”

在小程序上點(diǎn)一杯奶茶，或許是未來(lái)人們選購(gòu)奶茶的主要渠道?，F(xiàn)制茶飲產(chǎn)品已經(jīng)呈現(xiàn)高度同質(zhì)化的特點(diǎn),，所以未來(lái)發(fā)展方向是新品推出頻次將越來(lái)越高，并且向咖啡,、烘焙等跨界,。而奶茶新品中，健康,、養(yǎng)生,、國(guó)風(fēng),、手打檸檬茶等成為“財(cái)富密碼”,。統(tǒng)計(jì)顯示，主打這類(lèi)茶飲的后起之秀更容易獲得資本青睞,。

同時(shí),，線上購(gòu)買(mǎi)將反超線下，小程序成為主戰(zhàn)場(chǎng)。疫情期間,，線下消費(fèi)渠道受阻,，2020年線上下單比例高達(dá)70%。這也迫使茶飲企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，小程序成為其中重要一環(huán),。

未來(lái)，品牌的花式營(yíng)銷(xiāo),，包括品牌聯(lián)名,、快閃活動(dòng)將愈發(fā)豐富?！澳銗?ài)我呀我愛(ài)你,，蜜雪冰城甜蜜蜜……”這首“洗腦歌”正是該品牌打造品牌IP“雪王”過(guò)程中誕生的“作品”。奈雪的茶則與人民日?qǐng)?bào)新媒體聯(lián)名推出“報(bào)款”紅石榴茶,；喜茶則與多芬,、科顏氏等護(hù)膚品牌進(jìn)行跨界聯(lián)名。

喜茶還先后推出“制冰巴士”,、“波波巴士”等主題快閃巴士,，奈雪的茶與德芙聯(lián)名打造密室逃脫快閃店。此外,，首家以中國(guó)風(fēng)為主題的奶茶品牌茶顏悅色則與長(zhǎng)沙進(jìn)行了“綁定”,，成為長(zhǎng)沙游客旅游打卡必去之處。雖然近年來(lái)也逐漸向其他城市擴(kuò)張,，但失去長(zhǎng)沙地域稀缺性標(biāo)簽,，或?qū)⒚媾R水土不服的問(wèn)題。

“打工人”靠奶茶“續(xù)命” 女性占比超六成

現(xiàn)制茶飲消費(fèi)者以年輕女性為主,，且多為“打工人”,，日常靠奶茶續(xù)命,。人們的健康意識(shí)逐步提升,，傾向于低糖產(chǎn)品，最常在逛街的時(shí)候飲用,，看重口感與安全性,。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在茶飲消費(fèi)者中,，女性占比超六成,，18至34歲群體占比超七成，并且這一消費(fèi)群體多為企業(yè)白領(lǐng),，月收入集中在3000元到10000元之間,，平均每月消費(fèi)2到3次,。口味方面,，奶茶,、水果茶最受歡迎，珍珠,、芝士奶蓋,、芋圓是喜愛(ài)的配料TOP3。

報(bào)告還顯示,，未來(lái),，茶飲品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，門(mén)店運(yùn)營(yíng),、原材料供應(yīng)及會(huì)員管理等環(huán)節(jié)將全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,。同時(shí)，國(guó)內(nèi)企業(yè)為了尋求新增量,，將開(kāi)拓海外市場(chǎng),。

（編輯：月兒 ）