74.4%受訪者期待建立安全可靠的回收平臺

隨著手機更新迭代的速度加快,，不少年輕人手中都有多部閑置手機,。據中國家用電器研究院等2020年發(fā)布的《中國廢棄電器電子產品回收處理及綜合利用行業(yè)白皮書2019》顯示，我國2019年手機的理論報廢量約為2.89億臺,，重量約為5.78萬噸,。對于閑置手機，你會選擇回收處理嗎,？

近日，中國青年報社社會調查中心通過問卷網(wenjuan.com),，對2011名受訪者進行的一項調查顯示,，69.3%的受訪者有兩部及以上閑置手機。59.4%的受訪者表示會將閑置手機留著當備用機,，44.9%受訪者會送給父母長輩使用,。對于手機回收，78.5%的受訪者擔心會泄露個人隱私,。74.4%的受訪者希望建立安全可靠的手機回收平臺,，以保障個人權益。

近七成受訪者有兩部及以上閑置手機

家住安徽蚌埠的80后青年李偉(化名)表示,，由于工作的關系,，會留一部手機備用，其他的手機則會留給父母使用,?！拔覔Q手機的頻率不是特別高，基本上一年半換一部?，F在手機質量都挺好的,，使用壽命很長，有的功能比較完好的手機就會留給父母?，F在有的手機還支持遠程協助,，父母不會操作時，我就能遠程幫他們操作,，比較方便”,。

 95后的周非(化名)曾有兩部閑置的手機，一部給了家人,，另一部比較新的,，放到了某網站的回收平臺上，因為手機的保值率較高,，通過回收能有一筆不小的收入,，“跟我預期的價值差不多,，反正留在手里也沒什么用，不如出掉”,。

調查顯示,，59.4%的受訪者表示會將閑置手機留著當備用機，44.9%受訪者會送給父母長輩使用,，放到二手網站/回收網站上售賣的占28.7%,，置之不管的占25.8%。

78.5%受訪者擔心手機回收會泄露個人隱私

 調查顯示,，超過半數的調查者對手機回收持謹慎態(tài)度,，最主要的原因就是擔心手機回收會造成數據泄露，暴露隱私,，占到78.5%,。

“現在技術太發(fā)達了，即使是恢復出廠設置,，也很難保證個人信息不被泄露,。”90后張成(化名)說,，他寧愿手機閑著不用,，也不會把手機送去回收，“總擔心別人會找回我的數據,，另做他用”,。

有過手機回收經歷的周非介紹，現在手機回收需要先在網站上填寫手機的相關信息,，比如機型,、購買時間、新舊狀況等,，平臺會依據填寫的信息給出估值,，可以選擇寄送或上門回收?！拔彝ǔx擇回收員上門回收,，這樣能減少寄送環(huán)節(jié)可能出現的損毀。另外,，我會要求回收員當場將手機恢復出廠設置,，刪除個人信息”。不過,，周非覺得整個回收流程缺乏監(jiān)管是一個很大的問題,。一般是由回收員現場檢驗手機的成色，以判定手機的價值,?！拔矣X得這樣判定太主觀了,，比如手機上有一小道細微的劃痕，完全不影響正常使用,，也會因此被扣掉100元,。我覺得手機價值單方面由回收人員說了算，這并不合理”,。

 調查顯示,，除了擔心隱私泄露，還有55.8%的受訪者表示缺乏正規(guī)可靠的回收渠道,，46.7%的受訪者擔心回收價低于期望值,，37.5%的受訪者表示回收的手機去向不明，擔心破壞環(huán)境,。

調查中,，74.4%的受訪者期待建立安全可靠的回收平臺。

李偉表示,，現在大多數手機回收都是由商家開展的，是商業(yè)行為,，一切規(guī)則都由商家說了算,，是否安全也全靠商家的良心。有必要建立真正安全可靠的回收平臺,。

 張成也認為現在手機回收的流程太不透明了,，“手機被回收后，會被如何處理根本不清楚,，是被翻新重新投入市場,，還是被拆解處理，都沒人知道”,。他認為,，有關部門需要對這一行為進行監(jiān)管，最好從源頭到流向都能及時對外公布,。手機作為電子產品,，有很多重金屬元件，處理不好會對生態(tài)環(huán)境造成巨大破壞,，所以監(jiān)管十分有必要,。

調查中，61.6%的受訪者希望建立完善的手機評估機制,，60.3%的受訪者期待提高手機數據處理的技術,，確保個人隱私安全，51.8%的受訪者期待完善回收流程,，形成可追溯鏈條,。

（編輯：映雪）