2月22日,，一段武漢女子在微信購物群里怒懟社區(qū)不作為，直指中百超市對(duì)他們小區(qū)推出AB套餐的“漢罵”視頻引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注,。2月23日,，紅星新聞從涉事超市員工處了解到，目前社區(qū)內(nèi)多家中百超市已取消“套餐制”銷售模式,，居民可將需求上報(bào)給社區(qū),，由社區(qū)統(tǒng)一安排采購。此外,，涉事社區(qū)也在努力改進(jìn)工作方法,。

▲“漢罵”視頻截圖

>>女業(yè)主漢罵：

社區(qū)不作為，超市捆綁銷售不合理

2月22日晚,，微信“濱江苑中百第一購物群”的一段聊天記錄被人用錄屏的方式發(fā)到網(wǎng)上,，引發(fā)關(guān)注。視頻中,，一位微信名叫“雨兒”的女業(yè)主因小區(qū)進(jìn)入全封閉式管理模式后物資配送不合理等問題,，激動(dòng)之下連發(fā)多條語音，怒懟超市套餐制配送捆綁銷售,、配送物資價(jià)格較貴,、社區(qū)不作為。

▲“漢罵”視頻截圖 圖據(jù)新京報(bào)我們視頻截圖

此外,，關(guān)于負(fù)責(zé)給小區(qū)供給物資的中百超市,，雨兒說，“這個(gè)AB套餐,，真是不像話,，我們買一袋米，還要買草紙,，醬油買一堆,。”并對(duì)比隔壁小區(qū)的團(tuán)購物價(jià),，認(rèn)為中百超市存在區(qū)別對(duì)待,。

在這段3分38秒的視頻里,，雨兒一直用武漢方言表述，結(jié)尾更是連用三個(gè)成語總結(jié),，部分還夾雜著“臟話”,，但群內(nèi)其他業(yè)主和看過視頻的網(wǎng)友依舊點(diǎn)贊支持雨兒。有認(rèn)識(shí)雨兒的網(wǎng)友爆料稱,，雨兒實(shí)為武漢市某中學(xué)的數(shù)學(xué)老師,，“她是我初中的數(shù)學(xué)老師，為人直爽,，說話伶牙俐齒,，還句句戳心，我們一直很怕她,，但也敬佩她,。”

“社區(qū)工作人員總是空話,、套話一大堆,，沒有解決過實(shí)際問題?！痹撔^(qū)一名知情業(yè)主告訴紅星新聞,，此前他們小區(qū)和相鄰的另一小區(qū)均由中百超市配送物資，但兩個(gè)小區(qū)推送的套餐（價(jià)格）不一樣,，“很多不需要的東西也要放在一起銷售,，給社區(qū)說了，他們也不跟超市方面溝通,、協(xié)調(diào),，我們能不生氣嗎？”

>>社區(qū)書記：

已在努力改進(jìn)工作方式

武漢嫂子“漢罵”視頻走紅網(wǎng)絡(luò)后,，便有網(wǎng)友爆料稱中百超市被約談,，并貼出多張微信截圖。在另一截圖里,，紅星新聞看到一份落款為運(yùn)營部的“緊急通知”,，內(nèi)容顯示要求中百超市各中心店即日起，取消所有套餐售賣,，嚴(yán)禁門店自行制定任何套餐進(jìn)行售賣等,。

“已經(jīng)取消了套餐配送，居民可以自主選擇需要的物資,，然后報(bào)給社區(qū),，由社區(qū)統(tǒng)一安排配送。”涉事超市內(nèi)一工作人員告訴紅星新聞,，她覺得雨兒的“漢罵”存在個(gè)人情緒,，有些偏激，“我們給兩個(gè)小區(qū)配的套餐是一樣的,，只是隔壁小區(qū)想要再細(xì)化一些,，就做了一些調(diào)整，導(dǎo)致后來兩個(gè)小區(qū)業(yè)主私下交流的時(shí)候看到的套餐不一樣,。說我們搞陰陽套餐是真的冤枉,?！?

▲中百超市有限公司公開發(fā)文《關(guān)于中百超市社區(qū)團(tuán)購服務(wù)的說明》回應(yīng)此事

據(jù)了解,，2月23日，中百超市有限公司公開發(fā)文《關(guān)于中百超市社區(qū)團(tuán)購服務(wù)的說明》回應(yīng)此事,，稱此次事件系門店店長王經(jīng)理在濱江苑與另一家小區(qū)業(yè)委會(huì)代表的要求下,，提供了民生商品建議清單，兩家業(yè)委會(huì)代表取回清單后,，各自根據(jù)居民需求確定了不同的套餐類型和品種,。并不存在超市提供給兩家小區(qū)AB陰陽套餐的情況，也不存在超市強(qiáng)買強(qiáng)賣的行為,。同時(shí),，該文還辟謠說，網(wǎng)傳中百超市因此事受到約談的傳言并不屬實(shí),。

“我現(xiàn)在在幫居民買藥,，不方便接受采訪?！?3日中午,，紅星新聞?chuàng)芡素?fù)責(zé)濱江苑小區(qū)的社區(qū)干部周某的電話，對(duì)方表示確有業(yè)主“漢罵”社區(qū)不作為一事,，但他此時(shí)不便回應(yīng),。此外，該社區(qū)書記朱女士告訴紅星新聞,，目前社區(qū)的全部精力都放在防控疫情上面,，已在努力改進(jìn)工作方式。

據(jù)南方都市報(bào)報(bào)道,，濱江苑小區(qū)所屬的江碼社區(qū)實(shí)施封閉管理后,，部分業(yè)主曾自發(fā)組織生活物資的團(tuán)購等工作，近期才由社區(qū)接管,?！拔覀兩鐓^(qū)從2月20日開始接管物資訂購業(yè)務(wù)，只組織了兩次團(tuán)購就停了。因?yàn)榫用癫粷M意,，現(xiàn)在我們改進(jìn)了工作方式,。2月23日起，居民自主上報(bào)所需物資,，社區(qū)工作人員和志愿者收集需求之后再統(tǒng)一代購,。”社區(qū)工作人員說,。

（編輯：鳴嫡）